夜雨聆风
综测答疑系统操作说明
系统有普通学生和综测小组两个登录方式
1
普通学生
普通学生可以直接进入系统，然后查看综测常见问题的解答。若还有问题的话找班级综测小组的成员进行反馈。
2
综测小组
综测答疑系统说明：
综测小组新增了“新建工单”和“我相关的”两个模块
新建工单：
进入“新建工单”界面后，你可以在右侧表单中依次填写工单标题、选择问题分类（包含“学科竞赛”、“证明加分”、“条例疑问”、“综测退回”、“其他”五项），并在下方的文本编辑器中详细描述问题（可使用格式工具插入列表、引用或图片）；
如需补充材料，可点击“选择文件”上传附件（支持图片、文档等格式，最多5个且单个不超过8MB）;
如果是学科竞赛类请确保已附上官网或获奖名单等证明，最后点击底部蓝色“提交工单”按钮完成工单提交。工单会在6h内解答，有特殊情况会进行通知，注意6h不包含晚上10：30~早上9：30，加急工单可以在微信群里@工作人员并附上工单号。
我相关的：
进入“我相关的”界面后，你可以在列表中查看自己提交的工单（如以下标题为“test”的工单），点击任意工单即可在当前列表内直接展开详情，查看分类、状态、最近活动、提问人及公开会话等信息；
如果管理员已回复，系统会提示自动结束时间，你可通过底部的文本编辑器进行“补充说明”（支持文字格式、列表、引用、插图等），并可上传附件（最多5个，单文件不超过8MB，支持常见文档和图片格式），最后根据实际情况点击“提交补充”、“已解决”或“撤回工单”按钮；页面还提供搜索框、状态筛选和刷新功能，方便您快速定位工单。
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END
制作 | 李灵妍
图片 | 励学工作站
审核 | 卢佳静老师 赵宇 郑子鹏