离谱!美团APP自动删除个人隐私照片!官方回应:赔偿全部费用和损失!
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近日，网络上陆续有用户爆料，在使用美团 App 期间，手机突然弹出系统预警，提示美团正在删除本地相册中的图片与视频文件，部分用户甚至出现大量照片、视频被误清理的现象。
该情况经社交平台发酵后，迅速引发公众热议，不少用户对 App 权限管理、本地文件操作安全及个人隐私保护提出质疑。
美团官方致歉:
将承担全部费用和损失
对此，美团官方客服作出回应：“该问题主要发生在安卓系统环境中，在极少数场景下，App 在执行自动缓存清理操作时，与部分第三方 SDK 产生冲突，从而引发了图片及视频被异常删除的提示。
自问题出现以来，累计有 180 余名用户通过客服渠道进行咨询，经初步评估，潜在受影响用户范围约在数百人。在监测到相关异常情况后，我们已第一时间启动应急处置，对问题进行了紧急修复。”
美团客服进一步强调，此次出现的异常问题仅发生在用户手机本地系统层面，并未涉及任何云端数据操作。
美团 App 不会读取、存储、上传或转移用户的个人照片、视频及其他隐私信息，用户的个人隐私、账户安全与相关数据均未因此受到任何影响，用户无需担心信息泄露风险。
据悉，在监测到相关问题后，美团第一时间启动应急响应，迅速成立专项技术支持小组，并联合业内专业安全技术团队，全力协助受影响用户进行数据找回与系统恢复工作，最大限度降低用户不便与潜在影响。
与此同时，美团客服团队已逐一联系每一位受影响用户，就此次事件带来的困扰郑重致歉，并明确承诺将承担本次事件所产生的全部相关费用，同时依据实际情况对用户遭受的相应损失依法依规进行赔偿，切实保障用户合法权益，积极履行平台责任。
Tips：对此，大家怎么看呢？
夜雨聆风
