离谱!美团app被曝后台自动删照片,有人被删504G,有人6年回忆被清空……官方致歉全额赔偿

不少安卓用户晒出截图，表示自己的手机相册遭到美团APP无故删除。多位用户晒出了手机系统提示，大家都收到了同款提醒。

手机检测到美团删除了图片和视频，部分用户还收到了系统拦截成功的提示。

据小事哥了解，受害用户的遭遇十分相似。大家都是正常浏览美团APP，没有主动开启删除操作，手机相册就开始批量清空文件。

有网友发帖说，自己被删除了1314张照片。还有网友损失更惨重，手机里6年的本地照片、视频全部消失，甚至有用户被删掉了504G的文件。

更让用户崩溃的是，删除过程根本无法暂停。

有的用户手动恢复照片，美团还会继续后台删除，形成一边恢复一边删除的诡异局面。

甚至有用户卸载美团后，手机相册还在自动删图。

小事哥梳理发现，大家的遭遇高度一致，被删文件涵盖截图、实拍照片、微信视频、本地音频等多种类型，APP能精准定位不同相册的文件，批量完成删除操作。

事发之后，很多用户第一时间联系美团客服反馈问题。

美团官方客服称，问题出在安卓系统个别版本上，是APP自动清理缓存时，和第三方插件发生冲突，才出现了清理异常。

美团方面还表示，这件事不涉及用户个人信息的读取、存储和泄露，所有异常操作都只发生在用户本地手机上，用户账户和隐私信息没有受损。

美团称已经第一时间修复了技术问题，杜绝了同类情况再次发生。平台还成立了专门的技术小组，联合安全团队帮用户找回丢失的数据。针对用户的损失，美团也给出了处理方案。官方向所有受影响用户致歉，并且承诺承担全部修复费用，赔偿用户对应的损失。

即便美团给出了回应和赔偿方案，很多网友依旧难以释怀。大家在意的不只是文件丢失，更是手机隐私权限被随意触碰，个人数据得不到保障。

此前也有其他电商APP被曝出私自删除用户投诉证据，这类APP越权操作的行为，让不少网友觉得后怕。

大家纷纷表示，以后会格外留意手机APP的存储权限。

有受害用户坦言，自己日常离不开美团外卖、共享单车服务，不会直接卸载软件，但会立刻关闭美团的部分手机权限，避免再次遭遇类似问题。

你平时会关闭手机APP的存储权限吗？

遇到APP越权操作的情况，你会怎么做？