Agent是超级入口,平台型App终将消失
AI Agent正在成为超级入口。
不久的将来,用户想吃饭,不用打开美团;想打车,不用打开滴滴;想买东西,不用打开淘宝。用户直接跟Agent说一句话,它替你调用这些服务、比较、下单、支付。美团和滴滴还在,但它们从”入口”变成了Agent的后端供应商。
这些平台的能力还在,但是流量入口的地位会消失。
这件事已经在发生了。国内,通义千问接通了饿了么和高德,对话里直接点外卖、叫车。OpenAI即将发布的ACP支撑的也是这件事。
作为非技术出身的我,查了一下。支撑这些的,大概就是下面三根管道:
MCP(Anthropic,2024年)——让Agent能连接外部工具和数据,操作数据库、读文件、调API。现在已经是行业标准,OpenAI、Google、微软全部支持。
A2A(Google,2025年)——让Agent之间能互相协作。你的私人Agent可以跟商家的Agent直接对话、谈判、协调。
ACP(OpenAI,2026年3月)——让Agent能直接完成商业交易。从发现商品到支付的完整闭环。最后一块拼图。
三根管道加在一起:Agent能获取信息(MCP)、能跟其他Agent协作(A2A)、能替你花钱(ACP)。用户不需要打开任何App了。
流量重新分配后,营销方式会迎来20年内最大的变革
平台型App不只是工具,它们更是流量分配机器。淘宝的直通车、美团的竞价排名、抖音的信息流——整个数字营销行业,本质上是在这些平台的流量池里竞价买注意力。
当Agent成为超级入口,这个流量池会被抽干:
1. 效果广告联盟(CPC/CPA模式)。按点击付费的前提是用户会点击。当用户把决策权交给Agent,Agent不会点广告。它直接根据数据做判断,返回结果。没有点击行为,CPC的计费根基就没了。效果联盟广告这个几千亿的市场,会被从底层瓦解。
2. 电商平台的坑位竞价。淘宝直通车、京东快车、美团推广通——这些本质上是”谁出价高谁排前面”。Agent不吃这套。Agent的推荐逻辑大概率是综合评分:产品数据质量、用户口碑、历史满意度、价格竞争力等等。你花再多钱买坑位,Agent看的是数据不是广告费。
3. 导购和测评类内容。什么值得买、各种测评号、种草博主——Agent自己就是最强导购。它能实时比价、交叉验证评价、结合用户偏好个性化推荐。人写的导购内容效率和覆盖度都比不过Agent。这个赛道会急剧收缩。
4. 应用商店的分发权。用户不下载App了,应用商店的入口价值暴跌。ASO(应用商店优化)这个行业基本可以准备转行了。
那么什么营销方式会更有价值呢?
1. 品牌广告的价值回归。这是反直觉的——线上效果广告萎缩,反而让品牌广告变稀缺了。原因很简单:当用户的线上决策被Agent接管,你唯一能影响用户心智的前置环节,就是品牌认知。品牌心智成了Agent推荐之前的”预筛选”。所以户外电梯广告、综艺冠名、播客植入,这些建立品牌认知的渠道,反而会升值。
2. Agent 本身成为新广告池。ChatGPT、豆包、KIMI、各种龙虾——这些Agent入口月活正在暴涨。当它们成为用户的第一入口,Agent推荐位就是新的坑位。现在还在早期,但商业化是必然的。哪个Agent平台能抢到最大的市场占有率,将来就是最大的广告池。
3. AEO服务行业的诞生。AEO——Agent Engine Optimization,帮品牌做”AI可读性”优化。让你的产品数据能被Agent结构化地理解、让你的品牌在高可信度渠道有口碑沉淀、帮你接入ACP等商业协议。这跟当年SEO行业的崛起一模一样,只是这次优化的对象从搜索引擎变成了AI Agent。
4. 品牌数据资产成为核心竞争力。结构化的产品信息、可信的用户口碑积累、完善的API接口——这些”看不见”的资产,会直接决定Agent愿不愿意推荐你。数据质量差、口碑数据散乱的品牌,Agent根本”看不见”你,不管你花多少钱投广告。
作为营销人,我们现在最该做什么
哪些渠道正在失效:
SEM竞价投放:搜索量在持续下降,用户越来越多直接问AI/Agent。预算向Agent生态迁移是迟早的事。
信息流广告:用户刷信息流的时间会被Agent对话蚕食。不会一夜消失,但ROI会持续走低。
应用市场竞价及关键词投放、ASO:对于工具型产品,用户未来大概率通过Agent调用而不是下载App。在应用商店花钱买量的性价比会越来越差。
应该立刻开始的动作:
1、建立品牌的AI可信度。你的品牌在高质量信息源上有没有正面内容?Wikipedia、行业媒体、权威测评——这些是Agent判断”你是否值得推荐”的数据来源。品牌PR的重要性会大幅提升,不是为了人看,是为了AI看。
2、把产品数据变成AI能读懂的格式。结构化的产品参数、标准化的SKU信息、完善的API接口。Agent推荐你的前提是”认识”你。很多品牌连官网的产品页都是一堆图片,AI根本抓不到有效信息。
3、尽早接入Agent商业协议。ACP目前以海外零售为主,国内还没有统一协议,但阿里、字节都在各自布局。盯紧这些入口,第一批接入的品牌会吃到最大的红利。
4、占位Agent平台。龙虾应用、ChatGPT、通义千问,这些Agent的Skill/Plugin生态还在早期,现在入场的竞争对手极少。做一个你品牌的Agent Skill,让用户在Agent里就能完成跟你品牌的交互,这是现在就能做的事。
最后想跟大家说的:
过去十年,营销行业的核心能力是在平台规则里抢流量。这种背景下,要的是快,要的是效率。因为大家都知道流量就那些,吃平台红利最简单。接下来十年,平台本身都在被替代。流量分配权每一次转移,都是一次行业洗牌。但是,这次转移的终点,不是某个新平台,而是没有平台。
你,准备好了吗?
夜雨聆风