乐于分享
好东西不私藏

打开手机银行APP,我慌了!原来银行卡真的在被悄悄自动扣款

打开手机银行APP,我慌了!原来银行卡真的在被悄悄自动扣款

前几天和几位同事在餐厅就餐时闲聊退休金话题,我突然想起打开手机APP,想查一下三月份的退休工资有没有到账。

可一看账单,我瞬间慌了。3月23号赫然有一笔195元的莫名扣款消费,我十分确定,当天根本没有任何消费。说实话,那一刻,我紧张得手都快要抖起来。

等慢慢平复好心情,我仔细翻看明细才发现,我的银行卡,已经被莫名连续扣款好几个月了。扣款方来自泰康保险,每月固定日期自动扣费。可我从来没有主动办理过任何保险业务,从头到尾,对此全然不知情。

我平时没有定期查看银行卡明细的习惯,如果那天不是刚好顺手查退休金,这笔隐蔽的扣款,我说不定要很久才能发现。一想到自己每天费心费力写公众号,熬得眼花脑胀,一个月挣来的收入还没有这么多呢,就这样不明不白被扣走,心里有点小难受。

我一时不知所措,也不敢跟老公说,怕他责怪我,觉得是我乱点链接、贪图小便宜才惹出麻烦。

万般无奈下,我只好问豆包。豆包安抚我不要着急,告诉我这笔莫名被扣的钱是可以追回的,还给了我几个维权电话。

我先拨打了12315,工作人员表示不在他们管辖范围。后续又打了几个电话,要么无人接听,要么就是无法接转人工服务。最后,我直接拨通了泰康保险公司的客服电话。

对方用专业话术回复道:女士,后台已经查到记录,是您本人在刷短视频、浏览广告时,自行点击链接、主动填写个人信息,并且本人确认签约,开通了代扣协议,属于个人授权操作,所以才会每月自动扣费。

听完这番说辞,我当场就发火了。我明确表示,自己从来没有签约过任何保险,如果不小心误点,也是平台刻意诱导,绝非本人自愿。

沟通之后,对方客气地告知我,说会提交退款申请,钱款会在一到三个小时内原路退回。还好,没过多久,被扣的钱就全部到账了。

之后,我又联系了华夏银行客服询问缘由,银行工作人员的说法,和泰康几乎一致。还坦言,经常有客户遇到和我一模一样的自动扣费问题。

我一直觉得自己反应慢、记性差,出事之后我陷入自我怀疑,总觉得是自己脑子不好使,乱点东西惹了祸。听完银行工作人员的话我才明白,原来不是我一个人的问题。

我又再次咨询豆包,得到了安慰我的解释:
这根本不是个人粗心的问题,而是有些平台精心设计的诱导套路。短视频里的小额福利、免费领取弹窗、模糊的小字条款、悄悄默认勾选的选项,处处都是陷阱。在人放松警惕、随手浏览的瞬间,悄悄绑定银行卡、开通自动续费和代扣,套路隐蔽,防不胜防。

好在这次偶然发现及时,主动沟通顺利维权,被扣的钱款全部追回,算是有惊无险。但短短半天的惊吓和焦虑,也带来了小小的精神损耗。

以前刷到过很多莫名自动扣费的新闻和视频,我总以为是别人不小心贪小便宜,还暗自觉得自己平日里谨慎,绝不会踩坑。万万没想到,这样的糟心事,会猝不及防落在自己身上。

经过这件事,真心提醒每一位朋友:
一定要养成定期查看银行卡支付账单的习惯。要提高警惕,远离各类不明弹窗、陌生链接,好好捂紧自己的钱袋子,守好来之不易的养老本钱。

大家有没有遇到过这种莫名被扣费的情况?
欢迎评论区说说你的经历,互相提醒避坑~
觉得文章有用,麻烦点赞、在看、转发,转给家里长辈和身边亲友,一起守住辛苦攒下的碎银几两~