乐于分享
好东西不私藏

你装了AI助手,然后呢?

你装了AI助手,然后呢?

你装了AI助手,然后呢?

最近一个月,我见了不下二十个视频号商家,聊下来发现一个特别有意思的事。

几乎每个人手机里都装了至少一个AI助手,Clawbot、OpenClaw、飞书AI,什么都有。问他们用得怎么样,回答清一色都是,还行吧,帮我写写文案,查查资料,凑合用。

凑合用。

然后我就问了一句,你这一个月,AI帮你省了多少时间?多赚了多少钱?

大部分人的表情,怎么说呢,有点像考试被老师突然点名,明明背了但就是答不上来。

⚡ 不是AI不行。是你用它的方式,从第一天就错了。


你把AI当什么用?

你想想看,如果你花5000块钱招了个运营助理,你会怎么用他?

想起来才找他,没事就让他在那坐着刷手机?

不会的。

你会给他排活。早上把昨天的数据拉一遍,看看哪个品卖得好,哪个直播间转化率掉下来了。下午把要上架的新品信息整理好,该改价改价,该投流投流。晚上把当天的销售报表做出来发你。

这是岗位。

但你对AI做了什么?

帮我写个短视频脚本。帮我改个商品标题。帮我查一下竞品最近在卖什么。

用完就关。下次打开,又是一段全新对话。

这不叫用AI。这叫把一个能帮你扛活的数字员工,当成了一次性搜索框。跟传统ChatGPT有啥区别?

我有时候觉得,很多人装AI,就是图个心安。好像装了就等于用了,用了就等于会了,会了就等于不会被淘汰了。

不是哥们,你品品这个逻辑。。。

但你的AI,真的在替你干活吗?

还是只是你多了一个聊天对象?


任务和岗位,是两码事

说到这个,得把一个事掰扯清楚。

任务和岗位,是两码事。

「帮我写个文案」,这是任务。

「每天早上扫一遍我的素材库,筛出三个选题方向,带上理由发给我,我拍板之后你出初稿,改完你排版发布到公众号」,这是岗位。

💡 任务是一次性的,靠你的记忆力驱动,你忘了问,它就不干。岗位是持续的,靠流程驱动,你没开口,活已经在走了。

用任务思维使AI,你是在用自己的精力喂它。每一次你都得想,哦对,还有个事可以让它干。

用岗位思维使AI,它才是在替你省精力。你还没想起来,活已经干完了。

一个是你推着它走。

一个是它推着你走。

⚡ 差距就在这儿。


我们是怎么排的

你可能觉得,道理我懂,但具体怎么排?

我拿我们自己公司的事来说。

我们是做视频号电商服务的,智零,5000多家商家合作过,代运营、投流、推客,什么都干。日常工作碎得跟渣一样,每天光是跟各个商家对接需求、盯投流数据、调整投放策略,就够喝一壶了。

以前这些活,纯靠人堆。运营同学每天从早忙到晚,大部分时间花在重复操作上,真正动脑子的时间少得可怜。

后来我们开始认真排班,把AI当岗位用。

早上8点半,AI自动跑一遍昨天所有代运营账号的数据,GMV、转化率、场观、UV价值,哪个直播间掉得厉害,哪个短视频跑起来了,全部整理好推到群里。

运营同学到公司第一件事,不是到处翻数据,而是直接看AI已经筛出来的异常点,该调的调,该优化的优化。

上午10点,AI把昨天投流的数据复盘完,哪些计划ROI低于日常,哪些跑出了高转化,自动标注出来。投手拿到的是一份「今天你应该重点看哪些计划」的清单,而不是一堆原始数据让他自己去捞。

下午2点,AI把今天要上架的新品信息整理好,商品标题优化建议、主图文案、详情页框架,全部按模板排好,运营只需要审核确认就行。

下午5点,AI把智省团平台上推客们的分销数据拉一遍,哪些推客今天带货多,哪些商品被推得多,自动出一份推客运营建议。

晚上8点,日报。今天干了啥,哪些账号数据好,哪些需要关注,消耗了多少Token,明天建议重点做什么。

⚡ 这已经不是「帮我干个活」了。这是一条完整的运营生产线。

而运营同学做的事情,从「到处救火」变成了「拍板决策」。

这个变化太大了。

我自己也还在摸索,说真的,有些流程还没完全跑顺,中间也踩了不少坑。比如一开始AI拉出来的数据总有问题,我们花了两周才把数据源和格式调对。又比如投流建议,AI一开始给的太笼统,后来我们把判断标准一条一条喂给它,才慢慢靠谱起来。

一开始确实笨拙,配置流程花的时间比手动做还长。

但跑通之后,那种感觉太爽了。


普通商家怎么办

你可能觉得,你们是做这行的,当然能排出来。我就一个普通商家,我也不会搞这些。

我非常理解这种感觉。

你不是一个技术出身的人,你不需要写代码,不需要懂什么Agent什么自动化。你就是一个做视频号电商的,每天选品、开播、发货、售后,忙得脚不沾地,AI能帮你什么?

但你想想,你每天重复干的那些事,有多少是可以拆成固定动作的?

选品,是不是每天都要刷同行直播间看他们卖什么?是不是都要对比供应链价格?
上架,是不是每个品的标题都要想半天,主图文案改来改去?
投流,是不是每天都要看ROI,低了就停,高了就加?
客服,是不是同样的问题被问八百遍,你还得一个一个回?

这些全是AI可以接的活。

你不需要把所有事都交给AI,你只需要把你每天最花时间、最重复、最不需要动脑子的那几件事,拆成步骤,排上时间表。

⚡ 能做到这一步的人,AI就是杠杆,一个人干出两个人的活。做不到的人,AI永远只是个高级对话框。

区别不在AI,在你怎么用它。

坦率的讲,这不是什么高深的事。但你脑子里得先有这个意识,把「有事才喊AI」变成「AI到点就干」。


1880年的电力革命

这事让我想起一个历史。

1880年代,电力开始在美国工厂普及。很多工厂主花大价钱买了发电机,装在厂房里,结果发现生产效率几乎没提升。

因为他们只是把电动机搬进来,替代了蒸汽机。整个工厂的布局没变,流程没变,管理方式没变。以前蒸汽机驱动的皮带怎么转,现在电动机驱动的皮带还怎么转。

后来真正吃到电力红利的,是那些想明白了电力意味着什么的人。他们重新设计工厂,把生产线按电力逻辑排布,效率直接翻了十几倍。

⚡ AI也是一样。你只是把AI搬进来当搜索框用,就跟1880年的工厂主,把电动机搬进来当蒸汽机用一个道理。你得重新想,你的工作流程,该怎么按AI的逻辑排。


你该改的不是AI的设置

说句可能不太好听的话。

如果你的视频号店铺,到现在还不能用AI跑起哪怕一条自动化流程,那你该改的不是AI的设置。

是你的运营流程,是你的选品逻辑,是你整个团队的协作方式。

我见过太多商家,五个人的团队干着两个人的活,不是人不行,是流程太烂。每天大量时间花在信息搬运、重复录入、手动对账上,这些事AI早就该干了,但从来没有人想过要把它们拆成步骤排出去。

⚠️ 如果你的工作正在阻碍你学习AI、研究AI,每天忙到连想想怎么优化的时间都没有,那你应该认真想一想,你是不是在用忙碌来逃避改变。

这话听着刺耳,但我有时候觉得,他说的确实是事实。

三年前有人说「不会用微信做生意的商家会被淘汰」,大家觉得危言耸听。

现在呢?

视频号电商已经是微信生态里最确定的风口了,不会用视频号做生意的商家,确实被淘汰了一大半。

⚡ AI就是今天的视频号。你不拿它当岗位用,早晚有人拿它替掉你的岗位。

我自己的感受是,这不是一个选择题,而是一个时间问题。你早晚得走这一步,早走的人,多出来的时间就是护城河。


以上,既然看到这里了,如果觉得不错,随手点个赞、在看、转发三连吧,如果想第一时间收到推送,也可以给我个星标⭐~

谢谢你看我的文章,我们,下次再见。