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好东西不私藏

AI 的阵地在“农村”,不在“城市”

AI 的阵地在“农村”,不在“城市”

上周三下午,我去了一家建材店。
不是去买东西,是被人拉去帮一个老板看看,他们公司怎么用 AI。
老板姓周,五十二,开店开了快十八年。店在一个三线城市的城郊,主营瓷砖、地板、木门,生意算不上大,一年营业额几百万,养着十来个员工,外加一个跟了他八年的老会计。
我刚一坐下,他递给我一支烟(我没接),然后第一句话就把我问愣了。
「兄弟,你说实话,这个 AI,是不是真的要把我们这种小生意都干掉?」
我说,您从哪听来的?
他从口袋里掏出手机,划拉了半天,给我看一个抖音视频。视频里一个戴眼镜的小哥,激情澎湃地讲,未来三年,所有不会用 AI 的传统老板,都会被淘汰。下面一万多条评论,全是「赞同」「醒醒吧」「时代要变了」。
视频右下角挂着一个 99 元的课程链接。
老周告诉我,他上个月花了 99 块买了那个课,听了三晚上,听得焦虑得睡不着觉,凌晨两点爬起来给在外地读大学的女儿发微信,问她要不要给店里请一个 AI 工程师,月薪两万他出。
他女儿回了他四个字。「爸,骗子。」
但他不信。他始终觉得,那个戴眼镜的小哥说的有道理。。。
那一下午我跟他聊了三个小时。
聊完之后,我开车回家,路上开了一半,停在路边,给我老婆发了一条语音。我说我刚刚突然意识到一件事。这两年所有在 AI 圈里跳脚的人,包括我自己,可能都在赌错一件事。
回家之后我把这件事写下来。就是你现在看的这篇。
这篇文章可能会有点长,五千多字。但如果你也是一个像老周一样的小老板,或者你身边有像老周一样的人,或者你自己就在 AI 这个行业里干,我建议你读完。
说真的,读完。

先说我自己的判断。
老周的焦虑是真的。但他焦虑的东西,几乎全都搞错了。
戴眼镜的小哥告诉他,AI 会取代传统行业。这句话听起来铁口直断,其实是这两年市面上最被滥用的一句屁话。
你看,过去三年,AI 这个赛道里最响亮的故事是什么?是 OpenAI 估值 5000 亿,是 Anthropic 又融了几十亿美金,是 DeepSeek 把训练成本干到了百分之一,是国内大厂排着队抢 GPU 抢到打架。。。
这些故事里,主角全都是巨头。
舞台中央站着的,是 Sam Altman、是 Dario Amodei、是梁文锋、是李彦宏、是王兴兴。台下坐着的,是几百万个像老周这样的普通老板。
资本叙事的逻辑是这样的,你看 GPT-5 多牛逼,你看 Claude 多聪明,所以你这种卖建材的,赶紧学,赶紧追,赶紧买课,否则你就要被时代抛弃了。
这套叙事最大的问题在哪?
它把一个伪命题,包装成了一场真焦虑。
伪命题是什么。「AI 取代传统行业」这件事,在巨头的叙事里,其实意味着「巨头的 AI 产品取代传统行业」。
但巨头的 AI 产品,从一开始就没打算服务老周这种客户。
OpenAI 的 ChatGPT,针对的是程序员、是设计师、是写文案的人。它的训练数据里几乎没有「瓷砖批发的 SKU 怎么跟物流系统对接」这种东西。Sam Altman 也压根没动过这个心思。。。
DeepSeek 是中国版的 GPT,但它服务的也是开发者、是模型蒸馏的公司、是写代码的人。
百度文心一言、阿里通义千问、腾讯混元,做了一堆 to B 的解决方案,但你去看他们的客户列表,全是大型央企、银行、政府、上市公司。一个建材店老板想用,根本进不了门。。。
所以你发现没有,巨头们激烈竞争的那块地方,跟老周的店,压根不挨着。
他们在抢一片你可以叫它「AI 城市」的地方。那里有最好的资源、最强的算力、最聪明的脑子,也有最惨烈的厮杀。
但「AI 城市」之外,还有一片大得多的「AI 农村」。
那里住着卖建材的老周、开教培班的张姐、做社区诊所的李医生、搞跨境电商的王哥、种水果的果农、写公众号的我自己。
我们这些人,加起来比「AI 城市」里的人多一百倍不止。
我们也都需要 AI。
只是,我们要的 AI,跟巨头们做的那个 AI,长得完全不一样。

回到老周的店里那个下午。
我让他把店里所有「头疼的事」给我列一遍。他想了想,列了七条。
第一,每天有十几个客户在微信里问报价,问完一半都不下单,但他和他媳妇得轮流回,回到晚上十一点。
第二,店里有四个销售,每个人手里攥着两三百个客户,但客户跟进全靠 Excel,谁该回访了、谁该催款了、谁上次说有意向最近怎么样了,全凭记忆,经常漏。
第三,老会计每个月做账要花一周,对账对到眼花,因为发票、收据、银行流水、微信转账、支付宝转账,乱七八糟一堆。
第四,他做小红书做抖音做了一年,没起来,每天发什么内容他自己都不知道,全是助理瞎拍。
第五,他有一个十年的老客户群,里面三百多个装修公司的项目经理,一年贡献他百分之七十的营业额。但他从来没系统地维护过这个群,全靠节日发个红包。
第六,店里的库存周转特别慢,有些瓷砖压在仓库里两年没卖出去,但他不知道哪些该清,哪些该补。
第七,他想培养他女儿接班,但女儿在上海读大学,每次跟他聊起店里的事,根本插不上话,因为业务太琐碎。
我听完,问他一个问题。
「您这七条里,哪一条是 OpenAI 能帮您解决的?」
他想了半天,说不上来。
我说对了,一条都不能。但这七条里,至少有六条,今天用国内任何一个免费或者几十块一个月的 AI 工具,都能解决到七八成。
他眼睛瞪大了。「真的?」
我说,真的。
然后我打开他的电脑,花了一个半小时,给他演示了几个东西。
我用通义千问帮他写了一套报价回复模板,根据客户问的不同款式、不同面积,自动算出预估总价、推荐方案、给出三个谈单话术,丢进微信群机器人里,他媳妇晚上不用守到十一点了。
我用一个国产的 CRM 工具加上 AI 接口,把他四个销售的客户表导进去,让 AI 每天早上自动生成一份「今天该跟进谁、上次聊到哪了、推荐说什么」的清单,发到销售的微信里。
我让他把仓库的库存表导出,扔给 AI 算了一遍周转率,圈出十二个 SKU 是「死货」,建议直接做特价清掉,还有八个 SKU 库存即将断供,建议补货。
我让他打开抖音,用 AI 生成了一周的内容选题,全是「装修小白避坑」「瓷砖怎么挑」「地板下面要不要打防潮层」这种他亲身经验最足的话题,一条一条对应他自己的真实故事。
老周全程没说话。我搞完之后,他抽了一根烟,说了一句。
「我那 99 块的课,教的不是这个。」
我说我知道。
我说那个戴眼镜的小哥,他自己都不会开建材店,他懂个屁您这个生意。他懂的就是怎么把 AI 焦虑卖给您。
那一刻老周看我的眼神有点复杂。我估计他不是被我打动了,他是有点想骂那个戴眼镜的小哥。。。

写到这我得停一下,说点更深的事。
我跟老周聊完那个下午,开车回来的路上,我突然想到一件事。
这两年所有 AI 创业者拼命挤进去的那个赛道,做基础大模型、做通用 Agent、做超级 App,跟巨头硬碰硬,烧几十亿、几百亿。。。
绝大多数会死。
不是因为他们不努力,是因为这片地,已经被几个巨头犁过三遍了。你拿着锄头进去,能挖出什么?
但还有一片大得多、也荒得多的地方,叫做「真实生产力的农村」。
这片地,巨头看不上。他们看不上的原因有两个。
一个是钱不够性感。OpenAI 一年烧几百亿,你跟他说我帮一个建材店老板省了一个会计的工资,他听都懒得听。
第二个是规模化不出来。每个建材店老板的痛点都不太一样,老周的店和隔壁城市另一个老李的店,业务流程能差出三里地。这种生意做不出网络效应,巨头没兴趣。
但对一个想吃饭的小老板、对一个想做实事的小创业者来讲,这片「农村」是天堂。

它没有竞争对手。或者说,竞争对手要么是那个戴眼镜卖 99 元课的小哥,要么是一个根本不打算服务你的硅谷巨头。

你只要能蹲下来,听老周这种老板说一晚上他的痛点,然后用现成的 AI 工具帮他搭出一个能用的解决方案,你就能挣到钱。
不是几百万那种钱,但是是能让你养家糊口、能让你睡得着觉的、稳稳当当的、可持续的钱。
这两年我接触了不少做「AI 农村」生意的小团队。
有一个团队,专门帮中小型连锁餐饮做菜单 AI 优化和点评回复,三个人,一年净利两百多万。
有一个,帮地方县城的政务大厅做办事指南问答机器人,六个人,年营收一千万。
还有一个,更绝,专门帮外贸老板用 AI 写英文邮件、做客户跟进,团队就两个人,月流水稳稳七十万。
这三个团队,没有任何一个上过头条。也没有任何一个估值过亿。
但他们活得比朋友圈里那些天天喊「我又融了一轮」的明星创业者,舒服得多。

顺着上面再聊聊。
很多朋友可能会问,那是不是说,巨头那块地就完全跟我没关系了?
也不是。
我自己一直觉得,这事儿得分阶段看。
我在路上想了很久,把这两年的 AI 浪潮拆成三个阶段,跟你聊聊我自己的判断。

第一个阶段,2022 年 11 月到现在,我管它叫「狂奔期」。

这个阶段的特点是,模型能力每三个月翻一倍,新工具新产品像下饺子一样冒出来,所有人都觉得明天 AGI 就要来了,今天不冲就晚了。
这个阶段,老周这种小老板的最佳策略是什么?
不是焦虑,不是去买 99 元的课,而是观察。是用最低的成本去试,几十块钱开个会员,每天用一两个小时玩一玩。是搞清楚什么是 GPT、什么是 Claude、什么是 Agent,搞不清楚的时候就问。
我跟你说,这个阶段最稀缺的不是技术,是「不被忽悠的判断力」。。。

第二个阶段,我猜从 2026 年下半年开始,到 2028 年左右,叫「挤压期」。

什么意思?模型能力的增长会变缓。Scaling Law 已经显出疲态,你看这两年从 GPT-4 到 GPT-5,能力提升其实没有从 GPT-3 到 GPT-4 那么炸裂。再往后,每一次能力跃升都得拼命烧钱、拼命卷数据。
但应用层会迎来大爆发。
为什么?因为前面狂奔期积累的那些能力,要消化、要落地、要变成真实的生产力。
这个阶段,老周这种小老板的最佳策略是什么?
是「下场」。
不是辞职去搞 AI 创业,是把 AI 工具长在你自己的店里、你自己的业务里、你自己的客户关系里。
是把那个微信报价机器人,从一个能用的玩具,磨成一个一天能省你三小时的真工具。
是把那个 CRM 客户跟进 AI,从「能给你发提醒」磨成「能帮你判断哪个客户值得花时间」。
是把那个抖音内容 AI,从「能给你出选题」磨成「能基于你过去爆款的数据风格化生成」。
这个阶段拼的不是谁先冲,是谁能让 AI 真的长进自己的生意里。
很多人会在这个阶段死掉,因为他们以为「狂奔期」会一直持续,赌的全是「下一个超级模型」。。。

第三个阶段,2028 年之后,我管它叫「兑现期」。

到那个时候,模型能力可能已经稳定在一个平台上,不再有指数级增长。AI 会变成像电、像互联网一样的基础设施。你打开手机,AI 已经在所有 App 里、所有流程里,你甚至感觉不到它的存在。
这个阶段拼什么?
拼的是「你前面那些年攒下来的东西」。
拼客户关系、拼数据沉淀、拼场景 know-how、拼流程闭环。
这四样东西,巨头永远拿不走。

回到「四样东西」这块。
我跟老周聊到最后一个小时,主要就在聊这四样东西。
  • 第一样,客户关系。
老周那个三百多人的装修项目经理群,是他这十八年最值钱的资产。这个群里每一个人,他都打过招呼、喝过酒、垫过款、出过事。
你一个 OpenAI 来,进得了这个群吗?
进不了。哪怕未来 GPT-7 真的能模拟人类对话以假乱真,它也无法替代老周和这三百多个项目经理之间,那种「上次你儿子考大学我送了瓶茅台」的真实关系。
但是 AI 能帮老周维护这个群。
每个人的偏好、上次合作的金额、最近聊天的痛点、什么时候该送什么样的礼,AI 完全可以做一份长期的、不会忘的记忆账。
老周握住的是关系,AI 帮他保住记忆。
  • 第二样,数据沉淀。
老周这十八年的进货单、出货单、客户档案、报价记录、收款记录,全在他自己手里。
这是一座金矿。
他过去不知道。因为以前要把这些数据用起来,得请数据分析师、得做 BI 系统、得花几十万。。。
现在不一样了。今天你只要肯花两个礼拜,把这些数据整理一下,灌到一个本地化的 AI 工具里,AI 就能给你算出哪个客户复购率最高、哪种瓷砖在什么季节最好卖、哪个销售真的会卖、哪个销售在混。
这数据,巨头拿不到。因为巨头压根没你这十八年。
  • 第三样,场景 know-how。
老周自己心里清楚,瓷砖这门生意里有一千个细节是 AI 不知道的。
比如,南方梅雨季节卖防潮地板要怎么跟客户说。比如,装修公司项目经理为什么宁愿多花十块钱要某个品牌。比如,工地上瓦工师傅最讨厌哪种规格的砖。比如,客户说「我考虑一下」是真考虑还是嫌贵。
这些东西没有任何一个文档写过。它全在老周的脑子里。
但有了 AI 之后,这些东西可以被「捕获」下来。
你跟 AI 聊,把脑子里的东西讲出来,AI 帮你结构化、整理、形成一个属于你自己的「知识库」。这个知识库以后可以用来培训新销售、可以用来给女儿接班用、可以用来回答客户问题。
这是十八年的功夫,是别人复制不走的护城河。
  • 第四样,流程闭环。
老周这十八年磨出来的从客户进店、到报价、到下单、到送货、到售后的整个流程,是一个活的系统。每一个环节都踩过坑、都磕过墙。
AI 来不了,但 AI 可以帮他把这个系统跑得更顺。
把每个环节里那些重复的、机械的、靠记忆的东西,交给 AI。让人专注做那些「需要老周自己在场」的关键节点。
这四样东西攒在一起,就是老周在这场 AI 浪潮里真正的「家底」。
是他真正握在自己手里的东西。
巨头给不了他,也拿不走。

写到这我想起一段话。
「战略上要藐视敌人,战术上要重视敌人。」
读到那一刻,我有点愣。
我突然想,这话搁今天说 AI 这件事,一字没改,全都对。
战略上藐视什么?藐视那个戴眼镜的小哥告诉你的恐慌叙事。藐视那种「AI 三年就要颠覆一切传统行业」的鬼话。藐视所有让你睡不着觉、让你凌晨两点爬起来给女儿发微信的伪焦虑。
那玩意是用来卖 99 元课程的,不是用来指导你过日子的。
战术上重视什么?重视你自己每一天能做的小事。
重视今天花一个小时学会怎么用通义千问写一份报价模板。重视明天跟你的会计聊聊那一堆乱账能不能丢给 AI 整理。重视下个礼拜组织你那四个销售开个会,把客户跟进流程梳理一遍。
把这些事一件一件干完,比你在朋友圈转十篇「AI 颠覆论」有用一万倍。
这事儿是慢功夫。
是你必须接受它至少要花你两到三年时间,才能让 AI 真的长进你的生意里。
是你必须接受中间会踩坑、会觉得没用、会怀疑自己、会想放弃。
是你必须接受这场仗不是百米冲刺,是马拉松。
但马拉松的好处是,绝大多数人都跑不到终点。所以只要你坚持跑,你就赢了一大半人。。。

写到最后,我得回到老周那个店里。
那天下午我离开他店之前,他送我到门口。
天有点阴,可能要下雨。他站在玻璃门里面,跟我挥挥手,问了一个问题。
「兄弟,你说我这把年纪,搞这个 AI,还来得及不?」
我看着他。五十二岁的人,头发已经白了一小半,常年在仓库里搬瓷砖,腰有点直不起来。
我跟他说了一句话。
「老周,您这十八年里所有最值钱的东西,AI 都拿不走。AI 能帮您的,是把您剩下的那些精力从琐事里抠出来。您这把年纪,恰恰是最来得及的,因为您手里有别人没有的东西。」
他笑了一下,没说话,朝我点了个头。
我开车走的时候从后视镜看他,他还站在玻璃门里,手插在口袋里,看着外面。
这个画面我后来一直在想。
所有我们今天讨论的 AI、模型、Agent、RAG、Scaling Law、这一切的一切,最后落到地上,落到一个具体的人身上,就是老周这个画面。
一个五十二岁的、开了十八年建材店的、被一个戴眼镜的小哥的 99 元课吓得睡不着觉的、但其实手里握着一座金矿的、普通老板。
我们这一波在 AI 行业里折腾的人,如果做的事情能跟这个画面接上,我觉得我们就在做对的事。
如果接不上,吹得再响,也不过是另一波资本叙事而已。
这话听着有点刺耳,但我是真的觉得。
最后,送给屏幕前的你一句话,是我这两年自己反复跟自己说的。
十年看大势,今天干小事。
AI 这事是持久战,但 90% 的小老板把它当百米冲刺。结果是冲了三个月就累趴下,然后回头骂这都是骗局。
别那么干。
慢慢来。
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/ 作者:灰常有想法