产品的硬件与软件,有着明显的边界.
产品的用户体验价值=（新体验-旧体验）-迁移成本。
反之，如果小于0，出现了负数，很明显迁移成本大于用户体验，直接宣告这款产品已经失败。
产品的用户体验，可以来自于硬件，也可以出自软件，或者两者兼顾。
产品是要卖一个硬件给用户，还是要提供一些软件服务，或者软硬都上，完全取决于产品是为谁服务。
硬件的体验，更多的是用户看得见、摸得着的地方，比如产品外观、产品的界面等等。
这与相亲，第一次见面有点类似：这个女孩长得好看，这个男人很男人等等。
软件的体验，更多的是内在的东西，需要进一步了解，或者使用才能知道的地方，比如产品的性能、产品的增值服务等等。
同样拿相亲来说，这个女孩会做饭，这个男人很有钱等等。
这里的边界非常清晰，如果相亲的时候，第一印象不好，那么男女双方不会继续往下走，也就不会了解到对方的内在。
产品也一样，无论是消费级的产品，还是工业级的产品，没有让用户第一眼看上，便没有下一步，更没理由让用户掏钱买单。
消费级的产品第一眼要让用户发自内心的觉得这是消费级产品。
工业级产品第一眼要让用户发自内心的决定这是工业产品。
聚焦，更够让产品找到占领用户心智的突破点，也就是亮点。
夜雨聆风
