高校|人工智能学院开展AI软件科普进社区志愿服务活动

志愿者在曹妃甸丽海花城社区开展AI软件科普讲座现场

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，如何让老年群体不被时代落下，成为社会各界共同关注的重要课题。为切实帮助老年人跨越数字鸿沟、熟练使用智能AI工具，共享数字时代带来的便利与温暖，华北理工大学人工智能学院精心组织志愿者团队，走进曹妃甸丽海花城社区，开展了一场以“AI软件科普助老”为主题的志愿服务活动。

精准聚焦需求，打造沉浸式学习体验

在活动筹备阶段，学院志愿者团队深入调研社区老年群体在日常生活中使用智能手机的现状与痛点，充分了解老年人对于数字工具的接受程度与学习特点。本次活动专门选取了豆包和DeepSeek两款国产智能AI软件作为主要教学内容。

针对老年人“不会用、用不好”智能软件的核心痛点，本次科普活动重点围绕软件的基础功能介绍、适用生活场景说明及安全使用注意事项三大模块展开，内容设计层次分明，循序渐进，确保老年学员能够真正消化吸收。

志愿者结合投影演示，系统讲解AI软件基础操作方法

活动现场，志愿者重点围绕老年人最关心的几类实用需求展开细致讲解：健康知识的智能查询——如何向AI软件提问、获取科学可靠的养生建议；日常生活问题的即时解答——购物比价、天气查询、路线规划等高频场景的便捷实现；休闲娱乐内容的个性化检索——如何借助AI软件轻松找到感兴趣的故事、资讯与文化内容。

与此同时，志愿者借助投影设备，完整演示了软件从启动、界面浏览、输入提问到获取答案的全套基础操作流程，每一个环节均放慢节奏、反复呈现，确保台下每一位老人都能看清步骤、记住要领。通俗易懂的口头讲解与直观清晰的大屏演示相互配合，让老人们对AI软件的实际功能有了真切而具体的认知，现场不时传来阵阵会心的笑声与由衷的赞叹。

一对一耐心帮扶，手把手传授实操技能

志愿者一对一耐心陪伴老人进行手机实操练习

集中讲解结束后，活动进入了更为关键的一对一实操帮扶环节。志愿者们分散到各位老人身边，开展个性化的手把手指导。

在实操过程中，老人有的不知道如何在键盘上切换中文输入，有的对语音输入功能感到好奇却不知从何开始，也有人担心操作失误会弄坏手机，志愿者们逐一耐心解答，用温和的方式消除了老人们对新技术的疑虑与顾虑。现场气氛温馨融洽，笑声连连。

专业反哺社区，青年担当彰显育人成效

志愿者团队与社区工作人员合影留念

此次志愿服务活动，是人工智能学院立足学科专业优势、积极服务社区民生的又一次生动实践。活动将实践育人与社区便民服务紧密结合，既切实帮助老年群体接轨智能新生活、掌握实用数字技能，也让青年学子在躬身实践中磨砺能力、厚植情怀。

参与本次活动的志愿者们普遍表示，这次走进社区的经历让他们深刻感受到专业知识只有真正服务于社会、惠及于人，才能体现出最大的价值。帮助一位老人学会使用AI软件，或许是一件小事，但它意味着一位老人与数字时代的重新连接，意味着一份对家人更少的依赖、对生活更多的自主。这种成就感，远比任何一次课堂练习都更加真实而深刻。

人工智能学院将以此次活动为契机，持续深化“专业+公益”的志愿服务模式，进一步拓展服务覆盖面，探索更多将人工智能技术普惠于民的创新路径，引导广大学生在服务社会中彰显青年担当，让科技的温度真正传递到每一位需要帮助的人身边。

来源：中国网印象中国