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数字化转型产品的文档规范与撰写
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《数字化转型产品的文档规范与撰写》
【课程介绍】
假设你和一个互联网产品经理聊天。可能会常常听他们说到的几个文档简称BRD、MRD和PRD。这个几个文档究竟包括什么内容，有什么差别呢？
BRD：Business Requirements Document，商业需求文档。
商业需求文档重点放在定义产品的商业需求。要说明产品可以解决的、客户碰到的一个或多个商业问题，然后提出建议解决方式—一般是用新产品或者改进现有的产品来解决这些问题。
MRD：Market Requirements Document，市场需求文档。
BRD获得认可后。产品进入实施，须要先出MRD，主要是描写叙述出什么样的新产品、方案和服务能够更好的开拓市场。
重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与BRD指出商业问题和解决这些问题的解决方式不同。MRD更深入提议解决方式的细节。
PRD：Product Requirements Document，产品需求文档。
产品需求文档是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描写叙述。是由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最基本的一个文档。
其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”，这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否可以明白产品的功能和性能。
PRD要把MRD中的“产品需求“的内容独立出来加以具体的说明。侧重的是对产品功能和性能（即“产品需求”）的说明。相对于MRD中的相同内容要更加具体，并进行量化。
PRD重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义的市场需求。PRD更测重于从产品本身角度看待需求。通常在特点和功能需求上更深入细节。并也可能包含屏幕截图和界面流程。
【培训效益】
让公司由产品经理，产品市场经理、商业分析师或由高级主管、甚至创始人了解学习互联网产品的文档规范，并按规范具有撰写文档能力。
【培训时间】
1天(6小时/天)或可根据项目的实际场景与需求约定
【授课对象】
中高层管理人员、项目经理、产品经理、新晋管理者、商务与市场经理、储备干部、骨干优秀员工
【课程大纲】
第一章如何理解BMP文档的区别与联系？
1.产品不同阶段文档是什么
2.什么是产品范围人
3.产品的层次有哪些？
4.从哲学角度如何看BMP文档
5.BMP三文档有什么样的关联关系
第二章商业需求文档BRD规范是什么？
1.产品价值是什么？
u用户价值
u商业价值
2.如何做市场分析？
u竞争格局
u市场时机
3.产品目标是什么?
4.产品定位与愿景有哪些?
u产品定位
u产品愿景
5.功能概要是什么？如何制定实施计划？
u功能概要
u实施计划的制定
6.产品成本与风险是什么？
第三章市场需求文档MRD规范是什么？
1.BRD文档与MRD文档有什么不同？
2.MRD的核心内容是什么？
u产品背景
u市场分析
u用户群体
u功能详述
3.MRD文档的主要内容是什么？
u文档介绍及目的
u市场问题与机会
u市场概述
u用户与购买者
u使用者和用户原型
u市场需求
4.文档的主要目录是什么？
u练习编写参考文档模板
u如何制定文档模板？
第四章产品需求文档PRD规范是什么？
1.撰写PRD的金字塔步骤有哪些？
2.PRD的核心内容是什么？
u前言
u产品概述
u功能需求
u非功能需求
3.PRD文档的主要目录是什么？
u练习编写参考文档模板
u如何制定文档模板？
4.如何利用用例形式编写PRD文档？
第五章竞品分析文档规范是什么？
1.竞品分析思路是什么？
2.为什么要做竞品分析？
3.如何寻找竞争对手？
4.获取竞争对手的信息渠道有哪些？
5.如何获取信息内容？
6.常用获取的方法有哪些？
uSWOT分析法
u客户满意度模型（KANNO模型）
7.如何进行产品与竞品的信息对比？
第六章用户体验规范有哪些？
1.如何理解马斯洛的需求层次？
2.用户交互三要素有哪些？
3.用户体验五层次有哪些？
4.设计的几个过程？
5.几个通用原则是什么？
6.UI设计尺寸与规范的理解与制定
7.如何衡量用户体验的效果？
第七章分组锻炼锻炼
1.请完成家链家以下文档
u商业需求文档
u市场需求文档
u产品需求文档
u竞品分析文档
2.结合APP导航作用与功能，分析一下链家APP用户体验
项目管理专家潘学富
【专业资质】
✦企业战略规划与项目管理专家
✦中国科学院研究生院项目管理硕士
✦领悟工坊项目管理沙盘课程认证导师
✦领悟工坊关键链项目管理课程认证导师
✦北京物资学院等高校企业家课堂特聘专家
✦美国Marketplace Live官方认证创业导师
✦美国项目管理协会（PMI）认证项目管理专业人员（PMP）
✦北京交通大学、北京工业大学等知名高校项目管理金牌老师
【实战经验】
曾任万达信息股份有限公司北京区域项目总经理
● 负责公司北京大区区域卫生项目的总体实施和管理工作，执行并监督项目实施日常管理制度，提升实施能力、项目验收率、客户满意度。负责北京大区内区域的客户管理工作，执行并监督客户管理日常管理制度。在关键里程碑点，对各项目组的项目进行评审，分析与指导；带领的团队获得集团公司颁发优秀团队奖项。
曾任中讯软件集团第一事业部项目总经理
● 根据项目合同要求，制订项目计划，管理项目进度，协调项目资源，控制项目风险，按时实现并交付项目。工作成果：主导完成集团公司项目的实施并顺利验收交付，参与并负责对日外包项目管理与实施。负责项目整体控制和实施，完成集团整体上线，与客户之前系统相比，新系统做了合理的配置与数据对接，对项目的周期进行了优化，缩短了项目的研发周期和大幅降低研发成本。
曾任中国数码集团电子商务部项目总监
● 负责（业务系统/APP/电商平台）等从0-1定制化开发项目的生产交付全过程管理，对电商平台和业务系统的实施项目的管理，以项目代产品，将项目转化为产品线模式，确保项目甲方客户的满意度；需求变更控制管理，严格把控需求范围，控制项目成本。对项目合同的付款及实施风险负全责，把控项目回款。项目售后的运营与维护，以及挖掘项目的新增需求及增量交付，实现电商平台有32万家中小型企业入驻。
曾任中安永恒集团项目总经理
● 负责2B政府、军工类监控信息化和生产类的项目管理；管理项目的边界范围、项目进度、资源、交付质量、实施、运维等项目全生命周期；以及项目内实施团队的管理与协调；能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告，根据客户需求编写解决方案及汇报方案；能够独立应对项目的管理工作，跨团队项目及并发项目管理的实际操作经验。为公司编制《质量手册》和《过程文件》，并取得了《国军标质量管理体系认证》实施政府和军工类项目的必要条件。
曾任国美在线库巴科技集团项目产品总监
● 负责国美B2B业务平台、OPEN-API平台项目的体系建设。负责多渠道系统对接工作，能根据不同系统的差异设计合理的项目方案。参与并支持公司侧项目的中长期、短期战略规划与战略路径设计；承接组织中的重大战略项目的落地与实施，侧重收益管理。调查分析行业动态，支持公司侧为组织重大项目和战略问题提供解决方案。进行组织核心项目立项、进度跟踪、质量管控、风险预警评估、结项等项目过程管理，并对业务侧重点项目进行支持与管理。关注电商行业，了解B2B业务流程，完成公司项目产品规划和实施方案，与研发、测试、运营同事密切配合，保障项目上线及效果反馈。
【精品课程】
●项目管理的特色课程
《破解项目管理商业价值和项目收益》《敏捷项目管理》《突破关键链项目管理CCPM》
《软件产品研发与项目管理沙盘模拟》《情景案例下的项目经理的管理技巧》
《项目管理推进六个阶段的挑战与演练》《项目集项目组合管理和PMO建设》
●项目管理十大知识
《通用项目管理》《项目的进度管理和质量管理》《项目的风险管理》
《项目的成本与绩效管理》《项目的范围管理》《项目的沟通和相关方管理》
《项目的整合管理》《项目的资源管理》《项目的采购管理》
【授课特点】
●课程设计逻辑严谨，科学紧密的课程结构及清晰的课程脉络逻辑线条，让学员轻松掌握知识框架结构。
●采取情景式教学，让学员代入问题场景中体验和抓住问题本质。
●表达清晰，课程呈现形式风趣幽默， 让学员在轻松氛围中享受知识盛宴。
●接地气。课程实战性超强，案例丰富，让学员学到管用、实用的技能。
【服务客户】
中国移动、中国电信、中国联通、中电投集团、国家核电集团、中海油、中广核集团、中船研究所、绿地集团、东风汽车、联想控股、曙光电子、中国宝武钢铁集团、国药控股、盾安控股、建发集团、银江科技、苏宁控股、美的集团、TCL集团、海康威视、上海市创业基金会、中国社会科学院、国家电网、华能集团、中国石油、中国石化、神华集团、PPG（庞贝捷涂料）、无锡伏尔康、ZF采孚、英联川宁、上汽大众、芬兰EttePlan、奥克斯空调、福建恒安集团、北京北汽模塑科技、日本小原中国（上海&南京）、株洲庆云机电、成都宏明双新股份、盐城科行环保、玛努利液压（苏州）、青岛泰光鞋业、扬州亚威机床、意大利熙迈机械、中国烟草、上海联邦车局、弘基农业、山西领先云天传媒、河北领帝传媒、太原辰丰达招标、京中电普华信息技术有限公司、安徽继远软件有限公司、北京中电飞华通信股份有限公司、北京智芯微电子科技、北京国电通网络技术、福建亿榕信息技术有限公司、天津泰达燃气公司、秦皇岛开发区管委会、天津钢管公司、宝钢发展、北京首钢总公司、唐山市工信局、南京顶山街道、广宗县组织部、中交二公局、葛洲坝建设工程公司、宝钢发展、首钢总公司、长春城市发展集团、河南现代金融集团、贵阳高科集团、四川郎酒集团、苏美达集团公司、广州海印集团、嘉兴电力局、外高桥运营中心、罗泾矿石、国核工程、伊犁新天煤化工、中国能建集团、中交第一航务研究院、恒丰银行总行、中船研究所，万达信息集团、中安科技工程集团等等
【授课照片】
客服微信号：baihuaxiaolu
