【退役军人服务APP】优抚年度确认操作手册(详细版)

第2章 用户注册

路径：首页->我的->登录/注册->立即注册

勾选“我已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》”，输入姓名、身份证号、身份证有效期、手机号、图形验证结果，获取短信验证码并设置密码后，点击注册按钮完成用户注册。

需要注意，只有退役军人和优抚对象才可以进行用户注册，普通自然人无法注册。

图1 用户注册

第3章 用户登录

路径：首页->我的->登录/注册

输入注册手机号或身份证号和登录密码，勾选“我已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》”，从左至右拉动滑动滑块即可登录APP。

第4章 忘记密码

路径：首页->我的->登录/注册->找回密码

如果忘记登录密码，可以通过找回密码功能进行密码重置。输入注册手机号，图形验证结果，点击获取验证码，系统会向注册手机号发送短信验证码，输入正确的短信验证码后，可以设置新密码。

第5章 优抚年度确认功能入口

路径：首页->常用服务->优抚年度确认

点击后即可进入优抚年度确认功能。

图4-1 优抚年度确认入口

对于不需要进行年度确认的对象，系统会做相关提醒。

图4-2 无需年度确认的提醒页面

第6章 年度确认说明

路径：首页->常用服务->优抚年度确认->年度确认说明

对于需要进行年度确认的优抚对象，系统会展示年度确认说明页面，展示年度确认的各项事项，优抚对象可以查看认证服务协议，勾选“已阅读并同意以上内容及《认证服务协议》”后可以点击【立即确认】进行年度确认。

图5 年度确认说明

第7章 优抚年度确认

路径：首页->常用服务->优抚年度确认->年度确认说明->立即确认

首先需要核对优抚对象个人信息，包括姓名、身份证号码、优抚类型、手机号码、家庭地址。

若手机号码或者家庭地址需要变更，可以修改为最新的信息。

图6-1 确认优抚对象个人信息

点击【开始人脸识别认证】进入人脸认证，需要优抚对象按照图示将人脸放入取景框中。

图6-2人脸认证

图6-3 开始人脸识别

人脸比对通过后，系统会展示相关提示说明。

图6-4 年度确认成功后系统提示

人脸比对若不成功，系统会进行提示，优抚对象可重新进行人脸识别认证。

图6-5  人脸比对不通过系统提示

    优抚对象提交年度确认结果后，年度确认状态更新为待复核状态。

图6-6 待复核

    优抚对象审核资料通过之后，年度确认状态更新为已确认。

图6-7 已确认

第8章 历史记录

路径：首页->常用服务->优抚年度确认->年度确认说明->历史记录

该功能可以查看优抚对象历年的年度确认记录。

图7 历史记录