【青年报】AI 或许被米哈游HR写的快,但没人给她一个大大的拥抱

“很久以前我也曾经历过类似的事，最亲最爱的人永远离开。”

“不想说节哀，因为悲伤、痛苦、难以接受等想法都是正常的，比起憋在心里自我消化，眼泪也许也算是不差的释怀途径。”

“之后如果你整理好想尝试米家的职位，随时欢迎你再尝试和挑战！给你一个大大的拥抱，希望你一切都好。”

“谢谢你段Lisa，我现在很棒地生活着。”

一条来自 HR 同行："作为 HR 我真是愧疚，我也很善良，但平时实在太忙了，根本没时间给所有候选人满意的答复。"

另一条说："在一切 KPI 为王、AI 提效的状态下，真挚的情感流露成了稀缺物资。"

把这两条摆在一起，会看到一个不太舒服的事实：Lisa 之所以稀缺，不是因为世上善良的人少，是因为善良的时间少。

这才是 AI 时代真正会发生的事。假设工具把一个 HR 的吞吐量从五百个候选人提到五千个，多出来的产能会去哪儿？大概率不是变成"每人写一封走心的信"，而是变成更高的处理量指标。到那时候，"给一个不会入职的人写三百字"在报表上就是纯粹的效率损失。

人性不是被 AI 打败的，是被效率指标挤出去的。

所以"AI 无法替代人的工作"这句话，不是一条会自动成立的自然规律，它是一个需要有人守住的选择。机器负责把便宜的事做完，人负责决定要不要做贵的事。

写到这里如果只剩一句感叹，明天还是照旧。但是，我依然想说点，期望能够留点痕迹。

给管理者：在考核里给"多做的那一件事"留一格。只统计处理量，你就会得到一台人形的处理机。Lisa 的邮件之所以能发生，是因为她没有被 KIP 压垮，她有着人的善良。

给个人：你的护城河不是"会用 AI"，会用 AI 的人今、明年将会遍地都是。是敢做没有即时回报的事，敢把自己的名字署上去，敢对着一个具体的人多停三十秒，用你真正的共情去安慰一个可能都看不到你回复的人。

给所有人：把 AI 用在它擅长的地方，是为了把省下来的时间花出去，不是把省下来的时间再填满一遍。工具的意义在于留白，留出来的那点空白，就是人还在那儿的证据。

那封邮件的最后一句是"给你一个大大的拥抱"。女生后来回了一句：我现在很棒地生活着。

前一句，AI 也写得出来。后一句，只有人能让它发生。

（慢一点，放轻松，休息一刻～）