ARTICLE · 1129062
AI助手开始整理用户亲友资料:没使用AI的人,能否拒绝被画像?

你没有注册AI助手,没有上传照片,也没点过同意。它仍然可能知道你的生日、工作,以及你和某个人的关系。
入口不是你,而是你的朋友。
10月3日,《连线》报道,Meta的个人AI助手Muse被研究人员发现具有整理用户生活中人物资料的内部指令。新闻把一个容易忽略的问题推到了台前:一个人的智能助理,会不会顺带成为其他人的记录员?
这不是说Muse已经为所有人的亲友建立了完整档案,也不是已经发生资料泄露。现有报道揭示的是系统指令和记忆设计,以及它们可能触及的边界。
一个只记得你名字的助手,能做的事有限。要安排聚会、提醒生日、处理往来邮件,就得知道你在和谁来往。
Meta的官方帮助页面说明,Muse的记忆会从用户对话、互动以及已连接服务的内容中积累,用户可以修改这些记忆。
这解释了它的用处,也解释了问题从哪里出现:用户交给助手的资料,很少只涉及自己。
一封邮件可能同时涉及同事、客户和供应商。一个日历事项可能写着家人的就诊安排。用户向AI诉说烦恼时,故事的另一位当事人未必在场。
据公开的内部文件分析,Muse的一项人物整理任务会为与用户有关的人建立记录。该分析由第三方发布,页面明确说明使用了AI辅助,不是Meta的官方结论;其中的指令设计也不能当作所有账户都已完成画像的证据。
但它足以提醒我们:对话可能不再只是一次问答,还会成为长期记忆的原料。
想象一个说明性的场景:你把一次与同事的争执告诉AI,想听听建议。
如果助手以后把这段单方面叙述当成理解那位同事的依据,它对你的回答就可能受到影响。你当时的一句气话,是否会成为它长期认识另一个人的材料?
这不是已证实发生在某位用户身上的个案,而是长期记忆设计必须回答的问题。
准确记录病情、住址或家庭矛盾,可能越过隐私边界;不准确的推断,又可能给人贴上错误标签。
人与人发生冲突后,会解释、会道歉,也会改变。AI记忆如果只保留某个片段,就可能把一段已经结束的矛盾继续带进新的建议。
用户也许能打开设置,告诉助手记错了。被用户谈论的人呢?他甚至可能不知道那里有一段关于自己的记录。
这才是第三人画像与普通个性化服务最不一样的地方:方便有明确的使用者,被记录的人却未必有入口。
Meta向媒体介绍了用户隔离、记忆控制和重要行动确认等保护安排。这些安排有价值,但它们主要回答的是用户怎样管理自己的助手。
另一个问题仍需单独回答:非用户怎样知道、查阅或纠正与自己有关的信息?
公开的Muse记忆帮助页面提供了用户修改记忆的方法,但仅凭这份说明,不能认定未注册的第三人也拥有同样直接的操作通道。
而且,删除一条记忆、删除原始对话、删除由对话生成的其他记录,是不同的操作。平台应当分别解释,不能用一句“你随时可以删除”代替完整说明。
标题里的问题,答案应当分成两层。
权利上,没有使用AI,不意味着放弃个人信息权益。实际操作上,能否拒绝某种画像、怎样提出要求,取决于适用法律、处理依据和平台提供的机制,不能承诺在任何国家、任何情况下都能一键清除全部痕迹。
以中国规则为参照,《个人信息保护法》要求处理目的明确、收集限于必要范围,也规定了知情、限制或拒绝、更正以及符合条件时删除等权利。法律同时存在不同的合法处理依据和例外,不能简单概括成“任何记录都必须逐个同意”,更不能据此直接裁定Muse在全球违法。
不过,一条常识应该清楚:用户的同意不是一张覆盖所有亲友的通行证。
普通人能做的,是少把完整聊天记录、医疗资料、证件信息和工作秘密随手交给AI。需要建议时,删去姓名和不必要的身份细节,往往也能把问题说清楚。
但这不能成为平台卸责的理由。设计者应该提供关闭第三人人物记忆的选项,区分原始事实与用户评价,说明保存期限,并给非用户一个可找到的查询、纠错和投诉渠道。这些是我们提出的改进要求,不是声称目前都已具备的功能。
一个聪明的助手,记住朋友喜欢什么花,可以令人惊喜;悄悄把朋友的私事长期归档,则需要完全不同的理由。
我们需要的不是一个什么都记得的助手,而是一个知道哪些事不该擅自记住的助手。
- 《连线》:Muse整理亲友资料的报道,2026年10月3日,新闻由头及企业回应。
- Meta官方帮助:怎样修改Muse的个性和记忆,记忆来源及用户管理功能。
- Muse内部文件第三方分析,研究线索与指令设计;页面声明AI辅助生成、与Meta无隶属关系,不能当作全体用户的实际行为统计。
- 国家网信办:中华人民共和国个人信息保护法,第6、13、44—50条等,中国法律参照,不作境外个案违法认定。