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供应商这4个动作,说明他把你当自己人
供应商这4个动作,说明他把你当自己人
很多老板和采购都觉得，供应商逢年过节送点礼、平时说话客客气气，就是把自己当自己人。真不是。 客气和送礼都是生意场上最便宜的动作，成本低，谁都会做。真正把你当自己人的供应商，做的事情有一个共同点：他愿意为你承担本可以不承担的成本，或者风险。判断标准就这一条，认准了，就不会被几句好话糊弄。 下面这四个动作，占得越多，说明你在他的客户名单里位置越靠前。 涨价的动静，他提前跟你说 原材料涨价这种事，供应商手里往往比你先知道消息。上游的行情、厂里的库存、同行的动向，他天天泡在里面，门儿清。 普通供应商是什么反应？涨价已经定了，给你发一纸调价通知，理由写得冠冕堂皇，你收到的时候基本已经生效，连备货的机会都没有。你怪他？也怪不上，合同里又没写"涨价必须提前通知"。 把你当自己人的供应商不是这么干的。他可能提前半个月给你递个话："下个月这批料可能要涨5个点，你要不要提前下一批，我按现在的价给你锁住。"这一句话，等于把消息的主动权分了一半给你。 他为什么要这么做？因为这事对他没好处，只有麻烦。你提前备货，他产能要跟着排，仓库要跟着压，万一你最后又不买了，这批料砸在他手里。他愿意把这个麻烦揽过来，就是不想看着你因为消息晚了一步多花钱。 看一个供应商对你是不是真上心，就看他愿不愿意让你在涨价之前知道涨价。 产能最紧张的时候，你的单排在前面 工厂忙起来的时候，排产是有讲究的。业务员和生产计划员心里都有一杆秤：这一单利润高不高、付款爽不爽快、后面还有没有返单、好不好伺候。四个维度一打分，产能有限，先保谁后保谁，人家心里早有数。 你见过那种供应商，旺季你催货，他永远一句"排满了"，想插队？加急费、插单费一样样给你列清楚。很多时候不是产能真的满了，是你的单在他心里的排序够不上前排。 把你当自己人的供应商，你不用催。旺季之前他可能反而主动问你："这批要不要提前下单？我把产能给你留出来。"到了真紧张的时候，你的单不用打招呼，自己就在前面走着。 一次的优先可能是运气，连续两三个旺季你都稳稳当当，甚至用不着他提醒就主动给你留产能，这才叫地位。而且这份优先，不是你磨来的、催来的，是他自己给的。主动给你留，和你求他加塞，是两码事。 敢当面跟你说"不" 这一条听着奇怪，其实最见人心。 你让他降三个点，他说"行"；你要的量超出他产能，他说"行"；你的付款条件拖到三个月，他还说"行"。这样的供应商，你反而要留个心眼。他什么都说行，不见得是认同你，更可能是怕得罪你。在他眼里你不是什么重要的合作伙伴，只是一个大客户的钱袋子，先把这单钱赚到手再说。 把自己人是什么样的？你让他降三个点，他把成本拆开给你看，告诉你哪个环节还能挤、哪个环节挤不动了；你要的量太大，他劝你少下点，别压库存；你的规格设计得过度了，他直接说"这个精度其实没必要，改一改能省不少"。 这些话你听着可能不舒服，但每一句都是实话。他敢说，是因为他赌的是跟你长久的生意，不是这一单的成交。光拒绝不给方案，那是店大欺客；拒绝的同时给你讲清楚理由、给出替代方案，这才是自己人。 你出麻烦的时候，他先跟你一起收拾 供应商最怕什么？被赖账、被索赔、被甩锅。所以你看那些关系一般的供应商，一出事，第一反应永远是撇清自己："这是你们自己改的需求""合同里可没这一条""这个责任得认定清楚再说"。 话没说错，但态度在那儿摆着：先分清责任，再谈别的。一件小事能来回扯好几个礼拜，你的产线等着用，他按部就班走流程。 把你当自己人的供应商，遇到你的急单、来料异常、客户临时改需求，第一反应是"先看怎么把损失压到最小"，第二反应才是"这个责任咱们后面再复盘"。他不是不跟你算账，是明白账可以后算，先把事情救下来要紧。 判断这一条，不用看平时，就看他出问题的时候。顺风顺水时谁都是好兄弟，出事了还愿意先跟你站一边的，才是真把自己人。 最后说两句 这四个动作，你要是都遇到了，好好珍惜这家供应商，别把别人对你的好当成理所当然。付款守时一点、量给稳一点、承诺算数一点，你把确定性给他，他投入在你身上的资源才会越来越多。 要是一个都没遇到，也别急着骂供应商势利。先回头看看自己：账期拖没拖、放没放过鸽子、需求是不是三天两头变。供应商的"自己人"是分级的，你在他那儿是什么级别，基本是你自己的行为写出来的。 别把客气当交情，也别把让利当诚意。真把你当自己人的供应商，看的是他为你承担了什么，不是他说了什么。
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