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AI医生带货卖药?工具换了,骗术没换

AI医生带货卖药?工具换了,骗术没换
“我的美瞳戴了一天,都很舒服。”
屏幕上这位说得起劲,眉眼生动,语气真诚。
可她压根不是人——是AI生成的数字人。
没有感知能力的数字人,哪来的“真实体验”?
又凭什么给商品代言?
央视新闻把这个问题摆上了台面。
美瞳可不是普通小商品。
美瞳在我国按第三类医疗器械管理,跟植入式心脏起搏器、人工关节、血管支架是同一档监管风险等级。
而广告法第十六条写得明白:医疗、药品、医疗器械广告,不得利用广告代言人作推荐、证明。
也就是说,这类东西连真人代言都禁止,遑论一个虚拟人。
还有第三十八条:广告代言人不得为未使用过的商品作推荐、证明。AI数字人没有身体、没有皮肤,谈不上“亲测”,却用第一人称描述使用感受——这条同样绕不过去。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜说,如果数字人宣传的内容是仅真人才能拥有的独特化、个性化体验,或涉嫌虚假广告。中国社会科学院法学研究所研究员支振锋说得更直接:AI数字人不能开展代言,因为虚拟主体无法真实试用商品、产生客观的使用体验。
而消费者更该警惕的,是那些穿白大褂的。
央视记者在多个平台浏览发现,大量以“医务工作者”“领域专家”形象出现的AI数字人,正在“代言”推广眼部疾病、白发养护一类的药品和保健品。这类视频普遍存在夸大宣传,有的还煞有介事地展示所谓“科学实验”场景。
风险远不止功效本身。专家提醒,仿冒医务工作者的虚假宣传,可能让不明真相的患者放弃正规治疗——比如心血管患者要是信了“溶解血管垃圾、一吃断根”这类话,擅自停掉正规药物,会陷入高风险状态。
这话放到医美上也一样。本号反复讲的“假专家”,过去是真人假扮医生、主任,现在只是随手生成一个AI医生。
工具换了,骗术没换。
造一个AI医生,有多容易?
央视记者做了实测。手机应用商店里,大量App宣称“AI视频一键生成,爆款复刻”,有的一周收费只要48元。记者拍了张水果照片上传,选“带货视频”,开启一键生成,几分钟就出了一段8秒的数字人带货视频。
再往前一步:在提示词里写“生成一位医务工作者,对一款膏药进行带货”。同样很快,一位穿着医务人员服装的数字人,开始对着膏药吆喝。
这类App的核心卖点就是“低门槛、批量生成”。
广告法明令药品、医疗器械广告禁止利用代言人推荐证明、医务人员形象不得用于商业广告,可记者发现,生成软件的算法里并没有设置相应的限制。
还有个细节更刺眼:部分生成软件提供“去除水印”功能,一些数字人广告连“AI生成”的标识都没有。
医美这条赛道也没落下。
南方都市报、南都大数据研究院的记者观察到,一批AI账号正批量挤进“变美”赛道,在vlog里植入美容仪广告。
某个AI演员账号走“片场日记”路线:让好姐妹在片场吐槽“吃火锅脸肿”,她顺势掏出一台家用美容仪,来一句“直接盖章就把胶原送进去了,用完又嘭又亮”;另一款仪器的话术是“能量渗透皮肤底层,滋养胶原”。
这些植入大多没标“广告”,产品页面也不标备案情况。
更冒险的是,有AI账号还以很隐秘的方式带货一款脱毛仪——画面打了码,但打码内容用的正是那款产品的核心卖点关键词,外包装也露了。一查询,是二类医疗器械。
家用美容仪只要没取得医疗器械注册,就不能用医疗用语。
律师接受南都采访时说,那句“把胶原送进去”,暗示的是透皮吸收这种实打实的医疗属性。
那么,标了“AI生成”就能免责吗?
不能。
专家说得很清楚:即便标注“AI生成”,也无法豁免法律责任。数字人承担不了法律主体责任,出了问题,责任要落到屏幕背后真实的人身上。

具体怎么分?

广告主要承担内容真实性责任,广告发布者、代言机构以及AI数字人制作机构负有内容审核义务。

治理也不能只靠平台“下架违规视频”,得把责任链真正串起来——谁制作了数字人、谁写的脚本、谁运营的账号、谁购买的流量、谁销售的产品、谁最终获利,都该能追溯。

光明网刊发的法学专家评论还给出了罚则:明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监管部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下罚款;广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下罚款。消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。

工人日报则点出一句关键的:从过去真人假扮医生、专家,到现在随手造一个AI医生、专家,不过是“换汤不换药”。

看到“亲测”“自用”“姐妹们冲”这种第一人称分享,先确认屏幕里这位到底是不是真人;再看清产品是家用电器还是医疗器械,家用的就不许宣传医疗功效。

真想做医美级的项目,还是建议去正规靠谱的医疗美容机构。

央视给这件事的定性值得记住——AI数字人虚假广告,正在冲击商业宣传中“内容真实、体验真实、身份真实”这三条伦理和法治底线。

AI不是真人,可它说的话,照样得守法。
用AI胡说的那个人,也脱不了干系。

(文章素材来源于央视新闻、南方都市报、光明网、工人日报)


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