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151款应用拒绝豆包手机助手:AI替你点屏幕,出了错记在谁头上?

151款应用拒绝豆包手机助手:AI替你点屏幕,出了错记在谁头上?

你手机里的微信、淘宝、美团,现在都对豆包手机助手说了“不”。这不等于你用不了它们,应用照常打开,被拒绝的是另一件事:你让手机里的AI替你去点这些应用,比如发一条消息、下一单、点一份外卖,它们不接。

昨天发生了什么

豆包手机助手昨天发文称,《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP)的30天公示期结束,将逐步放开第三方应用的屏幕自动化操作权限。这份协议9月14日发布,思路是让应用开发者自己声明:允许还是拒绝AI助手在本应用里模拟点击和滑动。已经声明拒绝的,豆包助手不会操作;公示期结束后,开发者仍可随时声明拒绝,官方说会在3个工作日内反馈,并于每周三更新清单。

名单覆盖面很宽。腾讯系65款、阿里系23款,合计88款,按153款算占到57.5%;快手14款、美团11款也在。此外还有拼多多、小红书、知乎、滴滴、去哪儿、航旅纵横,招商银行、工商银行、重庆农商行,中国电信、联通、移动的应用,以及王者荣耀这样的游戏。DeepSeek、Kimi、可灵这类AI应用也在其中。

名单里也有缺席的:《财经》杂志的报道提到,京东旗下应用暂时不在名单内,百度除了百度地图,大部分应用也不在。一位百度人士对《财经》说,豆包手机出货量还不大,对百度来说不算大问题。

拒绝针对的是“GUI屏幕自动化”,也就是AI识别屏幕、替你点按钮的能力。应用本身仍然可以正常安装和手动使用。

数字之外,名单在说什么

这份清单更像一张“责任地图”。它没有告诉我们谁对谁错,但能看出哪些地方最先关门。

先看关得最整齐的几类:支付和银行、运营商、社交、游戏。它们的共同点是,出一次错的代价大,而且很难说清是谁的责任。湖南日报的梳理给了各自的理由:社交应用涉及私人通信、账号权限和用户数据;电商和本地生活涉及下单、支付、退款,要控制资金安全和责任归属;银行应用对身份认证和资金操作要求更严;竞技游戏要防外挂,腾讯游戏的规则里本来就写着,未经授权的第三方软件、插件或系统不得用于其服务。

南都报道说,去年12月豆包手机助手技术预览版推出后,QQ、微信、支付宝、淘宝、拼多多、美团、建行、农行等应用陆续触发风控,限制了助手的自动化操作;随后豆包手机下线了对金融类应用的操作功能。换句话说,“先关金融和账号”这条去年就出现了,昨天的名单只是把它公开出来。

对这份名单的两种常见解读:一种说这是平台守住入口,不愿意让第三方AI直接在自己的界面里办事;另一种说这是安全和合规,资金、账号、数据不能交给一个无法追责的自动化工具。

我觉得两种解读都有依据,而且很难拆开。如果只是入口竞争,银行和运营商为什么也拒绝?它们和豆包之间,看不出明显的流量竞争。如果只是安全,DeepSeek、Kimi这些同样做AI的应用为什么也关门?湖南日报的解释是,它们有自己的用户入口和服务体系,开放屏幕自动化意味着第三方助手可以直接调用其界面完成任务,这更接近入口层面的顾虑。

没上名单的应用,不等于同意

这份名单还有一个容易被忽略的设计:它是“拒绝清单”,而不是“许可清单”。

按豆包官方的说法,公示期结束后,会“逐步放开”第三方应用的屏幕自动化操作权限,已经声明拒绝的除外。也就是说,默认状态是可以操作,应用想拒绝,需要自己表态。南都的报道里提到,开发者表态有两种方式:接入SAEP协议声明接受或拒绝,或者回复官方发来的沟通邮件。协议还支持按应用、按页面、按操作意图分别设置,不想让AI碰支付页面,可以只关支付页面。

能在30天里完成声明的,大多是有法务和合规团队的大平台;很多中小应用可能还不知道有这份协议,没有声明,只代表它们没有表态,不代表它们同意被操作。对用户来说,“不在名单里”是一个信息很弱的信号。

真正没人回答的问题

在这些争论之下,有一个问题:AI替你点错了,谁负责?

设想一个很普通的场景:你让助手“帮我订明天下午的高铁票”,它选错了日期,或者点了一个你没打算开通的附加服务。退款找谁?是应用,是手机厂商,是AI助手的提供方,还是你自己?我没有找到公开资料,说明豆包、手机厂商、第三方应用之间的责任是怎么分的。

同一天,摩根大通CEO戴蒙在财报电话会上说,该行不会允许外部AI代理访问客户账户并代表客户操作。他的原话是:“你不想要失控代理,而且可能会有数千个。”这是银行的表态,场景不同,但担忧的方向相似:当代理的数量和权限都增长时,责任链条是否清楚。

目前能公开查到的,只有豆包官方“尊重开发者意愿、对明确拒绝的应用不会操作”的表态;我查到的报道里,上了名单的应用没有公开解释理由,名单背后的“为什么”,基本是媒体按应用类型推测出来的。

所以这份151款的名单,我更愿意读成:多数应用在责任说不清的时候,选择了先不让自己进入这条链条。

我们需要专注的

如果你没有用这类手机,这件事离你并不远。手机厂商和平台都在做“一句话替你办事”的助手,早晚会走到同样的问题上。

如果你用,或者正想买,有两点可以直接用上。第一,看一款AI助手能不能办事,不要只看演示视频,看它能进哪些应用,它公布的拒绝清单就是最直接的说明书。《财经》报道里提到,二代豆包手机5999元起,国补后5499元起,发售前在京东的预约量超过38万;9月曾有购买者在社交平台发帖称,买了才发现自动订票等功能用不了,打算退货。

第二,把自己真正想让AI做的事列出来:是订票、点外卖这类可逆的小事,还是转账、改密码这类难以撤回的操作?越难撤回的,越应该留给自己点。

拒绝清单每周三更新,责任清单还没人写。 

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