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老板希望通过培训+考试持续提升团队战斗力,但培训+题库建了两年还是现凑——公司不替员工沉淀,每次都在重复劳动
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一年一度的岗位认证考试又要到了。HR 要一份完整卷子，得先问三个人：老员工的 U 盘、共享盘里的新题、同事邮箱里的参考答案。 记住顺序——先把记录记到人身上，才有资格谈考核。 |
一考前那天下午
年度岗位认证考试定在下个月。
HR 主管打开电脑准备出卷。去年的题在老员工的 U 盘里；新出的几道在共享盘上；改过一版的在某个同事的邮箱附件里。参考答案要问三个人才对得上，因为其中一位去年离职了。
一份卷子，凑齐花了一下午。
考的不是能力，是谁手里有货。
二一份卷子，要问三个人
问题不在于谁懒。问题在于这些题从来没有被放在一起过。
每一道题都是一个文件：doc、xls、pdf，命名是「安全生产试题最终版」「安全生产试题最终版(2)」「安全生产试题改过」。题型也不一样，有的是单选，有的是判断，有的是简答题，抄进同一份卷子还要手工调格式、算分值。
更麻烦的是，这些文件分别躺在谁的电脑、哪个群、哪个邮箱里。题目的主人是人，不是公司。人调岗了，题跟着走掉一部分；人离职了，那一部分留在了家里的 U 盘里。
下次再考，还是现凑。
左边是今年的实况，右边是题库建一次之后的样子
三为什么题库两年也攒不起来
一个公司想攒题库，卡在三个地方。
题型不统一。 各自建各自的，合卷靠手工粘贴——攒到一百道题，拼一份卷子要半天，出的题还参差不齐。攒的动机自然就没了。
题目挂在个人名下。 谁出的题在谁那儿，题一多就散成一个个孤岛。想找「去年考过的安全规程相关题」，只能挨个文件夹翻，翻到最后也说不准找全了没有。
没有版本。 改一道题要改三个地方：原文档、共享盘、还有某人电脑上的那份。于是大家干脆不改了——错题就这么用着，谁也不敢动。
不是没人想攒，是每攒一次，都要付一次全力的代价。
1 | 出题 |
2 | 审题 |
3 | 拼卷 |
4 | 打印 |
5 | 归档 |
四题库该怎么沉淀
要让题库真攒起来，得让「攒」这件事变便宜。
题型统一 题先有统一的样子。 |
题型分层 七种题型不是凑数。 |
分类存放 题分门别类地放着。 |
难度分值 分值和难度在入库时就定好。 |
组卷发布 卷子组完直接能发。 |
改题不重拼 平时改一道题，不惊动全卷。 |
批量导入 批量导入有固定的填法。 |
建库复用 建一次，全公司复用。 |
题库建一次，组卷只做抽题和配规则
五从每年现凑，到建一次
以前一年出十二场考试，就是现凑十二次：每场都要找题、拼题、对答案、录分。
以后是另一回事：题库建一次，每场考试只做「抽题组卷」这一件事。
同样一年考试，两种做法 | ||
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长的那条不是产出，是重复劳动
省下来的不是打印费——现在也没多少打印费了。省下来的是专家被反复打断的时间：出题的老李不用每个月被拽去认领自己三年前写的题。
还有一个更实在的：题目终于能改了。题库在那儿，改一道错题是顺手的事，错的题会越来越少；散在个人电脑里的题，改一次要翻三个地方，大多数人最后选择不改——错的题就这么一届一届传下去。
HR 的活也跟着换了位置。 从「到处找题」变成「定规则」——哪一类岗位考什么难度、及格线定多少、题目多久更新一次，设一次，后面照着跑。
六结语
考试年年考，题库却年年现凑——问题不在考得严不严，在于公司有没有把考过的东西留下来。
留不下来的题，考得再多也只是一次消耗。 |
留下的才叫资产。
下个月这场认证考，HR 不用再去问那三个人了。
你们公司考了很多年，题现在还在吗？ 翻一个旧盘看看——去年的卷子，今天还能不能凑出来 如果你们题库年年现凑，加我说说。  |
「培训考试系统」系列 · 每篇只讲一个能落地的学习考核问题觉得有用，转给一位正为培训考核发愁的老板
