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立桥保险通 APP:注册、登入与使用指引
立桥保险集团已推出全新手机应用「立桥保险通」，旧版「立桥e家」已不适用。已持有立桥保单的客户，按这篇逐步操作即可。
01/
先确认你属于哪一类用户
① 第一次使用立桥 APP：需要注册新帐户。
② 之前用过立桥「网上保单管理平台」（网页版）：不用重新注册，用原来的用户名和密码直接登入即可。
③ 之前用的是旧版「立桥e家」APP：需要重新注册帐户，旧版已不能继续使用。
官方注册及登入说明
02/
下载安装
在 App Store 或 Google Play 搜索「立桥保险通」，下载后打开。也可以扫描官方二维码直接跳转下载。
官方下载入口及二维码
03/
注册
打开 APP 后点击「我的」>「注册」>「新用户注册」，按提示填写资料。注册时可使用以下任一项：
• 手机号码
• 身份证件
• 保单号码
04/
登入
登入页面提供三种方式：
▸1. 手提电话登入：输入手机号码及密码。
▸2. 证件号码登入：输入证件号码及密码。
▸3. 商业登记／注册证明书登入：以公司名义持有保单的客户使用。
登入方式选择页面
05/
首页设置
登入后首页有「我的常用服务」区块，点右侧「编辑」，可以自行选择要显示的服务并拖动排序。可选服务包括：
• 我的保单
• 表格下载
• 更改地址及其他电话
• 更改手提电话及电邮
首页常用服务设置
06/
查看保单
点「我的保单」，页面分「人寿保险保单」与「一般保险保单」两栏。
点开其中一份，可查看：
• 保单号码与保单状态
• 保单持有人／受保人
• 保费缴至日期
• 保单文件
• 缴费详情
我的保单页面
07/
修改联系资料
更改手提电话／电邮：进入该服务 > 选择要更改的保单 > 输入新资料 > 确认。提交后即时生效。
更改地址及其他电话：进入该服务 > 选择更改对象（保单持有人或受保人）> 填写新资料 > 提交。
自助修改联系资料页面
08/
常见情况
Q：忘记密码或无法登入？
可在登入页按提示重设；仍不成功，请联系你的顾问或立桥客户服务协助处理。
Q：找不到保单号码？
保单号码在保单文件首页，或此前的缴费通知、周年报告书上均可查到。
Q：旧版「立桥e家」还能用吗？
不能，官方已说明旧版不适用，需下载「立桥保险通」并重新注册。
Q：公司持有的保单怎么登入？
登入时选择「商业登记／注册证明书登入」。
09/
需要协助
操作过程中遇到问题，致电立桥客户服务热线。保单架构层面的变更（如更改持有人、受益人），仍需按正式流程办理，不在 APP 自助服务范围内。
· · ·
免责声明：本文仅为香港保单服务操作指引，不推介任何保险产品，不在线提供计划书、收益测算与投保方案，不构成任何专业意见。具体操作以立桥官方 APP 及官方说明为准。
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