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数智赋能,＂进博士＂App让服务更贴心
展馆那么大，怎么最快找到想看的展台？开车来，停车位需要提前预约吗？逛到一半想吃饭、想休息，最近的店在哪儿？这些往年要靠问、靠找、靠绕的问题，本届进博会有了一套新解法。第九届进博会期间，市数据局牵头的科技赋能组把数据与技术嵌进展会的服务与治理链路：以“进博士”App为展客商的服务入口，以展出效果数据报告为展商的反馈闭环，以全时段的运维支撑保障系统安全稳定运行。来看看这套“科技组合”。
01
界面焕新，
高频服务装进“随行箱”
本届“进博士”App整体界面焕新，在第八届基础上优化布局与图标细节，把高频功能收进“随行箱”，并新增“进博会上海会议活动”板块。打开App，常用入口就在手边，不用在菜单里翻找。
02
9个小助手，
一句话问到底
App已梳理2万多条语料、15个服务包，智能问答集成展商、服务、美食、住宿、活动、出行、设施、百科、行程规划9个小助手，覆盖从出发、逛展到离场的全流程。您用自然语言提问，系统自动识别问题、调度相应小助手协同作答——升级带来的不是更多入口，而是更少的操作。
03
从停车场到展台，
导航一路接力
导航能力再度携手高德、百度，围绕智能规划、导航进馆、跨楼穿梭、服务发现、展商畅览五个环节，提供从家到展台的全程路线规划。说一句需求，系统即自动规划，并提醒“馆内停车需提前预约”；首站导航至停车场，停车后按步行导航进馆；经电梯、楼梯都能跨楼层连续导航，精准抵达具体展台。
04
一份报告，
看懂展台“成绩单”
数据报告的价值，是把展台上的“体感”变成可量化的指标。围绕访问人次、人流趋势、观众停留、经停转化等维度形成的报告，帮助展商复盘活动安排、优化下一届参展策略；本届进博会后，还将为百余家“全勤生”展商提供展出效果报告。
从一次问询到一段行程，技术正把大型展会从“经验驱动”推向“数据驱动”。科技赋能组表示，将以打造国际一流的数字展会为目标，让服务更精准、治理更从容，助力进博会越办越好。
目前“进博士”App已在苹果App Store、华为应用商城、微信小程序上架，长按或扫描下方二维码，进入“进博士APP”，快来领取您的AI服务管家！
