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公司人去楼空,APP仍在运营!受害者:全家存了七八十万,属地监管部门:该平台无备案!
公司人去楼空,APP仍在运营!受害者:全家存了七八十万,属地监管部门:该平台无备案!近日，一家名为“鲸鱼”的金融平台引发多地用户关注。不少用户反映，平台从11月4日起出现提现困难，账户里的钱无法正常取出。有人前往公司所在地寻找负责人，却发现办公场所已经无人办公，随后陆续向警方报案。 从最初承诺收益稳定、资金可以灵活支取，到如今提现申请迟迟没有结果，部分用户不仅面临资金无法取出的困境，也开始重新审视这个平台的经营背景、资金存管情况以及相关业务是否合规。 
全家存入七八十万元，如今提现迟迟不到账 淮安的颜女士告诉记者，早在2015年8月，她便开始在鲸鱼平台存钱。当时是朋友介绍，平台提供的收益比银行存款高，投资期限也比较灵活，最短的产品按周计算，需要用钱时可以申请提现。 在一段时间的使用过程中，颜女士认为平台收益比较稳定，逐渐放松了警惕。后来，家人也陆续将钱存入平台，涉及父母和她本人多个账户。 
淮安市民 颜女士 转折出现在今年10月底。颜女士回忆，10月26日，她曾成功提现4072元。但到了11月3日和11月4日，再次提交提现申请时，账户一直显示“正在审核中”，资金始终没有到账。 起初她以为只是平台处理延迟，随后发现客服电话也难以接通。通过网络搜索，她才注意到，早在10月份，就已经有其他用户反映平台出现异常。 
不少用户随后赶到鲸鱼平台位于厦门的公司所在地，希望找到相关负责人解决问题，但据用户反映，现场已经无人办公。部分用户选择报警，试图通过警方渠道追回资金。 淮安市民 颜女士 平台究竟是什么背景？公司备案情况引关注 用户眼中的“存款平台”，实际上有着怎样的业务模式？ 记者查询发现，鲸鱼平台的运营主体为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司。用户主要通过鲸鱼手机App进行资金操作，平台另设有官方网站。 
根据平台公开介绍，其业务属于网络借贷信息中介服务。简单来说，平台通过发布借款、出借信息，为资金需求方和出借人提供信息撮合服务，并按照相关规则进行资金存管。 但记者进一步查询发现，该平台相关备案登记信息仍显示在申请过程中，未显示备案成功。 山东市民 袁女士 对不少用户而言，平台的业务性质和资金运作方式此前并没有得到充分了解。大家更关注的是存进去的钱能否正常取出，以及平台承诺的收益是否能够兑现。 宜宾市商业银行确认：与平台的存管合作已经终止 在平台的公开信息中，宜宾市商业银行被列为资金存管银行。用户资金是否真正通过银行存管、相关合作是否仍然有效，成为此次事件中的另一个焦点。 
对于资金存管业务，宜宾市商业银行客服人员向记者介绍，银行按照委托和合同约定，承担网络借贷资金存管专用账户开立与销户、资金保管、清算、财务核对以及信息报告等职责。 当记者进一步询问银行与鲸鱼平台的合作情况时，客服人员在联系相关部门核实后，给出了明确答复。 宜宾市商业银行客服人员 
对于合作具体开始时间及终止时间，银行客服表示还需要进一步咨询核实。记者按照对方要求提供个人信息后，因记者本人并非平台存款用户，银行未能进一步告知具体合作期限。 也就是说，银行确认双方曾经存在资金存管合作，但目前合作已经终止。至于终止的具体时间，以及合作终止后平台资金如何安排，现有采访信息尚未给出进一步说明。 App仍能显示收益，用户却取不出钱 更让部分用户担心的是，提现受阻并不意味着平台App已经停止运行。 山东袁女士表示，目前鲸鱼App仍然能够正常运营，账户余额及利息也在发生变化。但真正申请提现的人，才发现资金迟迟无法到账，而没有提现的用户，可能还在继续向平台存钱。 记者随后尝试拨打鲸鱼App上的客服电话，系统提示“转人工请拨0，人工座席全忙”，未能联系到人工客服。 山东用户 袁女士 厦门监管部门回应：公安机关已依法开展核查 鲸鱼平台运营公司从事的金融业务是否合规？针对这一问题，记者联系了厦门市地方金融管理部门。 厦门市地方金融管理局工作人员 
厦门市公安局110指挥中心接警人员也向记者表示，近期陆续接到相关报警，具体情况需要由受案单位进一步处理。对于用户提出的冻结App问题，接警人员表示会向辖区单位反馈。 律师提醒：保存充值、提现记录，及时报案 对于用户最关心的资金追回问题，江苏永衡律师事务所律师贺礼周表示，根据目前了解的情况，鲸鱼平台的行为初步判断涉嫌非法集资。 来源：综合江苏新闻、零距离 荔枝新闻
“我个人账户上有45万多，我妈的账户上是10万多，我爸的账户上是20多万，加起来要有七八十万。”颜女士还表示，平台最初年利率有七八个点，后来降到了五个点左右。由于近年来银行存款利率下降，平台收益看起来更加突出。
“我在淮安当地报案，但是民警说这个事只能在厦门立案，淮安只能做协查。”
“现在爆雷了，大家上网收集信息，才发现它是向个人放贷。当时都没有去细了解它是做什么的，我们就是存款，然后它给利息。”
“我们曾经与厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司旗下的鲸鱼平台开展过资金存管业务，但是相关的合作协议已经到期，目前合作已经终止。”
“已经向厦门警方报警，得赶紧把App冻结，不能让人再往里存钱。”
“我们的监管对象是地方金融组织，地方金融组织是要经过我们审批设立的，备案或者出具牌照的，这家公司不在我们的名单内。近期无法提现的问题，我们有关注到，厦门的公安机关已经对公司依法开展核查工作。”
