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当星座App把每日提醒推到手机锁屏上,我们到底在接收什么

当星座App把每日提醒推到手机锁屏上,我们到底在接收什么

你或许也遇到过类似的情况:手机锁屏忽然亮了一下,在时间下方出现了一行简短的文字——“今天适合把搁置的事收个尾”,或者“别急着回应,先听对方说完”。

在这个过程中,你并没有点开App,也没有输入生日信息,更没有主动去查询今日运势。这条推送就这样自己找上了门。

星座类应用将每日提醒直接推送到锁屏界面,这样一种做法其实是值得单独拿出来进行相应分析的。它同用户主动打开App、找到星座页面、再读完一整段运势,在使用的路径上属于两种完全不同的方式。

锁屏推送在某种程度上更接近一种内容产品:在相对固定的时间点,用一两句话来占据注意力的入口,用户还没有划开手机,就已经在不知不觉中完成了一次较为轻量的自我对号入座。

推送这一机制,使得原本需要主动进行的“查阅”过程,逐渐转变成了被动地“接收”相关信息。

主动去打开星座App的人,多多少少是带着一些目的在里面的:想要了解今天的运势怎么样、这一周需要注意些什么、水逆什么时候才能结束。

这其实是一种搜索行为,用户在心里面先有了相应的问题,然后再到内容里面去寻找答案。但锁屏推送就不需要用户事先有问题了。

它会在早上出门之前、午休前后或者睡觉之前亮起来,把一句话直接递到眼前。用户所做的第一件事,并不是去判断“我想不想看”,更多的是在想“这话跟我有没有关系”。

这种顺序上的变化其实是很关键的。当用户主动去查阅相关内容时,往往对内容会有一定的预期,也会用“准不准”这样的标准去进行衡量。

而在被动接收的情况下,判断往往发生在更短的时间之内:一眼扫过去,觉得像自己,就记住了;觉得不像,就划掉了。

星座内容从“我去看看它说什么”变成了“它先说了,我再决定要不要认”。推送设计真正能够嵌入日常节奏的地方,并不在于信息本身有多准,而在于它出现在用户还没开始思考的那段时间缝隙里。

以短句配合固定时间的方式,所营造出来的往往是一种较为轻微的“对号入座”效果。

锁屏推送所能承载的内容其实是比较有限的。在一屏之中能够看到的字数并不多,用户停留的时间也相对较短,因此这类推送通常不会展开分析,而是给出一句带有一定建议口吻的短句。

它一般不会去说“你今天财运如何”,更像是会说“今天别急着做决定”,或者说“适合主动联系一个人”。这样一种表达方式往往留出了较大的解释空间,用户会结合自己的处境去进行相应的填补。

固定的时间点其实也在发挥相应的作用。每天差不多在同一时段收到提醒,往往比较容易形成一种节奏感。用户未必真的相信这句话能够决定什么,但在反复接收的过程中,会把它当成一天开始或结束时候的一种轻量参考。

这跟星座能够预测命运是两回事,它更像是内容消费方面的一种习惯:用极低的成本,换取一次短暂的对号入座。

准不准并不重要,重要的是那句话有没有让人觉得“说的是我此刻的状态”。

对于被动接收相关信息与主动进行查阅这两种情形来说,其所建立起来的信任度,所走的并不是同一条路径。

这里存在一个较为有意思的差异,那些会主动去查阅相关信息的人,往往会表现出更强的挑剔性。他们会对不同来源进行相应的比对,也会留意上一次的说法和这一次是否存在矛盾之处,还能够区分哪些内容属于娱乐性的表达,哪些听起来更像是较为确定的判断。

而那些被动接收信息的人,则更容易记住那些“被说中”的情况,这主要是因为推送本身并没有给他们留下太多可供分析的空间,其印象大多来源于瞬间产生的那种贴合感。

这并不代表锁屏推送就因此更加可信。情况恰恰相反,正是由于它篇幅短、更新快、不展开细节,用户对它的信任往往更接近于一种模糊的好感,而非经过检验的判断。

主动查阅时建立起来的信任,来自内容本身是否经得起仔细查看;被动接收时形成的信任,则来自那句话有没有在某个特定时刻让人觉得自己被理解了。

这两种信任在性质上并不相同,对星座内容的期待也会有所差异。前者会去追问“这说得有依据吗”,后者则更容易问“它怎么知道我今天在想这个”。

所以回到标题所提出的问题:当星座类App把每日提醒推送到锁屏界面上的时候,我们所接收到的,并不只是一句关于运势的简短话语。

我们接收到的,实际上是一种经过相应设计的注意力入口,是一次在划开手机之前就已经完成的、较为轻量的自我对号入座,同时也是一种从主动搜索逐渐滑向被动接收的内容消费方式。

星座内容本身并没有发生变化,发生变化的是它出现在什么地方、以怎样的节奏出现,以及用户在什么样的状态下遇到它。

理解这一点,往往比争论那句推送到底准不准更有意思。

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