买动感单车打卡88天返1399,App显示达标却一分没拿到

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【裁判要旨】

因物联网数据证据偏在而行预备合并之诉的，应当合并审理，不宜驳回起诉。

消费者使用智能运动设备参与活动，App记录显示达标但硬件端数据未上传的，结合平台已知的断档风险和修复能力，应认定消费者已合格履约。

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【关联法条】

《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

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【法律关系】

本案系信息网络买卖合同纠纷。谭某在某平台购买动感单车后参加"88天打卡返现"活动，双方形成合同关系。争议焦点为：谭某是否满足打卡返现条款的履约条件。

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【原告诉请】

谭某诉请两项：

一是要求公司将2023年6月17日、18日的打卡结果补正为成功；

二是返还购物款1399元。

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【被告答辩】

某公司认为，活动规则明确要求单车须联网骑行，而后台数据显示谭某这两天硬件卡路里为零，说明未正常联网，故不构成有效打卡。

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【法院查明】

2023年5月10日，谭某购买A品牌动感单车一辆，支付货款1399元。5月15日报名"连续打卡88天全额返现"活动并启动打卡。活动规则要求：单次骑行消耗卡路里达到188大卡，单车须在网络状态下连接App。

6月17日和18日，谭某按规则完成骑行。运动App记录显示两天均超过188千卡（分别为190千卡和189千卡），但后台硬件卡路里均为零。活动页面"问题答疑"写明：如遇系统问题导致断档，联系客服核实后可数据恢复。6月21日，App推送系统公告称"检测到部分用户骑行状态异常"。

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【法院认为】

法院从三个层面认定：

第一，预备合并之诉基于同一事实提起，不违反民诉法规定，可以合并审理。

第二，App记录是判断运动情况最便捷的方式，谭某打卡时长、时速、距离与往常一致，属于合理范围。

第三，平台已知断档风险且具备修复能力，消费者无法便捷获知硬件数据是否成功上传，应由掌握数据的一方承担不利后果。

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【裁判结果】

公司七日内补正打卡记录，十日内返还购物款1399元；驳回其他诉请。双方均未上诉，判决已生效。

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【其他】

本案聚焦物联网新场景下的"打卡断档"纠纷，涉及预备合并之诉在智能设备消费中的灵活应用。预备合并之诉允许消费者在同一诉讼中提出主位请求（修复记录返现）和备位请求（退货退款），提升了维权效率。最高人民法院相关解释明确：基于同一事实发生的纠纷，法院可以合并审理。