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公司简介
公司是一家以数据驱动的科技公司,凭借运营商业务积累的海量数据、领先的智能营销手段、精细化的运营,聚焦移动互联网营销服务,深耕金融保险行业,以解决客户营销痛点为目标,为客户提供全链路营销服务。
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岗位职责
深入理解各类用户群体的保险需求,深入理解各类保险产品特性,针对不同用户群体设计针对性的电话营销服务策略,与 AI 团队合作打造 AI 保险顾问。具体事项包含但不限于:
1、负责保险话术服务策略落地。
2、评估策略效果,持续优化策略流程、用户分类服务与知识库维护。
3、拆解复杂场景,通过数据定位、人席萃取寻找提升点,制定迭代机制。
4、确保策略落地执行和转化效果的不断提升与优化 AI 保险顾问的 “服务能力”。
5、参与 AI Agent 服务设计,设计、调优话术生成能力搭建;
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任职资格
1、本科及以上学历,2 年及以上保险行业用户经营或服务经验。
2、能够从用户需求出发,基于用户目标设计营销服务流程。
3、深度思考能力强,自驱动力强。
4、有大模型项目经验、利用大模型重塑某种产品者优先
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