我妈今年63,退休前是小学语文老师,教了三十多年书。
去年过年回家,她拿着手机问我,「你说那个AI,是不是能帮我写东西?」
我随口说,「是啊,你试试看呗。」然后就回深圳了。
过了两个礼拜,她给我发了一条微信,截图是一段文字,开头那句「亲爱的孩子们」明显不是她的风格。她说,「我让AI帮我写了一封给家族群里小辈们的信,过完年他们都走了,我想跟他们说点话。」
我没接上话。
她就是想跟人说点什么。人不在身边,电话打了又觉得不知道说什么,微信发了又怕打扰,AI反倒成了一个可以随时说话的地方。
你想想看,一个想问个事都得翻半天手机的老人,到底需不需要一个随时能搭话的帮手?年轻人身边有的是人可以问,同事、同学、微信群,问一句秒回。你呢?
我妈微信会用,抖音会刷,拼多多买东西也不含糊。你说她不会用手机?她会的。但AI不一样,你打开豆包或者Kimi,它就给你一个空白对话框等着你说话。空白框面前,你脑子里冒出来的可能就是「我说什么呢?我说错了怎么办?」别人想的是「我来试试」,你想的是别搞砸了。
这个空白框,就是一道心理门槛。
我自己摸索了一些方法给我妈教了一段时间,整理出来聊聊。
头一件事,别从概念开始。
我一开始跟她说,「这个叫大模型,你给它一段提示词……」她眼神就飘了。后来我换了方式,「妈,你下次想查个菜谱,直接跟它说'我有白菜和豆腐,帮我做个菜'就行。」
一试就像发现了新大陆。她那本菜谱翻来覆去就那些搭配,但AI能根据冰箱里剩什么来配。我妈这下可开心了,然后自己就开始折腾了。我教的那堆概念?她全忘了,一个都没记住。但她自己琢磨出来的那些用法,倒记得牢牢的,比我还熟。
找一件你现在做起来有点麻烦的事,让AI帮你试试,别管它叫什么。
接下来,先把语音打开。
我妈拼音打得慢,有一回一句话敲了三分钟,打出来是「我今天去了院散步」,少了「医」字,AI问她「院是什么」,她气得差点放下手机。
后来我帮她打开语音功能。豆包、Kimi这些都有语音对话,直接说话就行。她一用语音,聊天频率翻了好几倍,几十年跟人说话的本事终于派上用场了。老年人对着键盘较劲是在跟工具打架,语音把这场架停了。
再一件,从你真正想做的事开始。
我妈想做的是写东西。她退休以后一直想把自己教书的故事写下来,但每次写了开头就放下了。我让她对着手机说,AI帮她整理成文字,然后她自己改了一个多小时,跟我说,「AI写的太干净了,我得给它加点我自己的土味。」
AI帮她跨过了那个让她放弃的坎,她自己再添上那股人味。
还有一件事,别怕犯错。
我妈让AI查一个药,回复里有个细节是错的。她有点慌,「这东西不靠谱啊。」我跟她说,「你教书的时候有没有学生问你答不上来的问题?」「有。」「那学生就不信任你了?」「不会。」「AI也有答错的时候,你用它帮忙,重要的决定自己判断。」
你活了几十年,你做的判断本身就很值钱。AI给的信息是素材,你的判断是方向盘。别把方向盘交给帮手。
再一个,找一个信任的人当「技术顾问」。
我妈遇到不会操作的事,会问我,也会问她侄女和老年大学的志愿者。她不会去网上搜教程,就找一个信任的人直接问。你不需要学会所有操作,只需要学会一个入口,遇到不会的,问人。
很多人觉得老年人学AI是为了「跟上时代」,但我的感受不一样。我妈学了AI以后没变得更潮,变化是她变得更自主了。以前想写个东西写不出来就放下了,现在有个帮手帮她把开头写出来,她自己改,改完发到家族群里,亲戚们都说好,她就高兴。
年轻人用AI,快上加快。老年人呢,日子松了一点,因为身边多了一个随时能搭话的东西。
有人担心AI会让子女更不回家。但AI陪聊和子女回家不在一个层面上,面包能填肚子,但你不会因为有了面包就不想跟朋友一起吃饭了。AI能做的,是在你实在没人可说的时候,给你一个可以说话的地方。
我妈现在跟AI聊天,但每周还是给我打电话,问我吃了什么,什么时候回家。AI没有替代这些电话,只是在她想说点什么又没人可以说的时候,给了她一个出口。
帮长辈试试AI,这几件事就够了,帮他们装一个AI应用,打开语音功能,找到一件做起来有点麻烦的事让AI试试,建立心态,AI说的当参考,重要的决定自己拿主意,找到一两个可以问操作问题的人。
从一个具体场景开始,用说话的方式交互,把AI当帮手而不是当老师。
我妈这段时间在用AI写她教书三十年的故事,写到第十二篇了。
她上个月给我发了一篇,写的是一个2003年的学生,家里条件很差,冬天只穿一件薄校服,我妈偷偷给他买了棉衣,让班长说是学校发的补助。
她跟我说,「这个事我记了二十多年了,一直想写下来,但每次写到那个冬天就想不下去。现在有AI帮我起个头,我就能接着写了。」
AI对她来说,就是一个帮她把心里的话说出来的人。
她等了二十多年才找到这个人。
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夜雨聆风