夜雨聆风香港保险市场上热门保险公司的官方APP/微信公众号，可查询👇
✅友邦 — AIA+
✅忠意-GenBRAVO
✅太保—CPIC
✅苏黎世—OneZurich
✅安盛 — Emma by AXA
✅保诚 — myPrudential
✅万通 — YFlink
✅周大福 — 周大福人寿
✅永明金融 — My Sun Life HK
✅富卫 — FWD eServices HK
✅中国人寿海外 — OneService
✅安达-My Chubb Life
✅立桥-立桥e家
✅宏利 — Manulife HK
香港友邦，可以通过官方线上网页和APP「AIA+」和公众号「香港友邦保险」管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：App Store搜索「AIA+」直接下载，或通过「香港友邦保险」公众号跳转。
安卓手机用户：扫描下方二维码下载apk安装包。
截图自官网：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus
✅AIA+ HK 完整的用户使用指南：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus/pdf-viewer?file=/content/dam/hk-wise/pdf/help-and-support/aia-plus/aiaplususerguide-sc.pdf
✅香港友邦保险网页版登录链接：https://www.aia.com.hk/aia-plus/zh-cn/login
✅微信服务号：友邦保险官方服务号
如果不绑定保单，很多功能无法使用。
绑定个人保单的方法：
1️⃣ 在主页点击【账户】2️⃣ 点击【立即连接】3️⃣ 输入身份证 / 护照号码4️⃣ 输入英文姓名和出生日期5️⃣ 接收并填写验证码6️⃣ 选择需要连接的保单
完成后，保单会显示在账户页面中。
如何在 AIA+ 里缴交保费
缴费入口只有一个
主页 →【保单及账户】→【立即缴付】
进入后，根据需要选择缴费方式。
（一）转数快缴费（最推荐）
1️⃣ 选择【信用卡 / 转数快】2️⃣ 选择【转数快】3️⃣ 系统生成付款二维码4️⃣ 使用银行 App 扫码付款
✔ 实时到账✔ 操作最简单
（二）信用卡缴费
1️⃣ 选择【信用卡 / 转数快】2️⃣ 选择信用卡3️⃣ 输入卡号、有效期、CVV4️⃣ 确认付款
✔ 支持 Visa / MasterCard
常用功能快速说明
（一） 查看电子保单和文件
路径：【账户】→【保障】→【电子文件】
可查看：
保单合同
缴费记录
通知文件
(三) 电子索偿（理赔）
1️⃣ 点击【申请索偿】2️⃣ 选择保单和索偿类型3️⃣ 填写就诊 / 事故信息4️⃣ 上传收据或证明文件5️⃣ 确认后提交
审核通过后，赔偿款会转入你指定的账户。
截图自官网：https://www.generali.com.hk/ZH_CN/claims_and_support
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APP下载
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：可以在 App Store搜【Generali GenBRAVO】下载。也可以直接扫描下方二维码，把以下链接复制到浏览器来下载：https://apps.apple.com/hk/app/generali-genbravo/id1607457003?l=zh
安卓手机用户：可以直接使用浏览器扫描上方的二维码下载apk安装包。
✅ 香港忠意人寿网页版登录链接：https://genbravo.generali.com.hk/login
✅ 微信服务号：香港忠意人寿
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APP注册
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APP登录
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重新获取账户名称
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重设密码
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查看保单详情
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查看保单价值
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查看保单讯息
一、下载与注册
下载
太保寿险香港APP的下载非常简单。您只需扫描文末的二维码，即可选择适合自己的方式下载。APP语言会预设为手机语言，您也可以根据自己的需求，切换为繁体、简体或英文，轻松享受无障碍的使用体验。
注册
打开APP后，点击首页右下角的“登录”，进入页面点击“立即注册”。
选择证件类型（香港身份证、内地身份证、护照或其他），输入证件号码和出生日期，阅读并同意相关条款后，点击“确认”。
接下来，选择手机或邮箱获取验证码，输入6位数字验证码并确认，即可完成注册的第一步。
设置用户名称与密码
设定用户名称时，需注意必须是8-12位英文字母或数字，且注册成功后无法更改。密码则需设置为12位，至少包含英文大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的两类，不能含有用户名称或生日等弱密码信息。再次输入密码确认后，点击“提交”，注册就大功告成啦！点击“登入”，即可进入登录页面。
二、登入与忘记密码
登入
点击右下角的“登入”，输入用户名称、密码和图形验证码，点击“登入”。如果手机不属于中国、香港、台湾、澳门四区，您还可以选择通过电子邮件接收验证码，输入验证码后即可顺利进入用户主页面。
忘记用户名称/密码
如果您不小心忘记了用户名称或密码，也无需担心。点击登录页面的“忘记用户名/密码”，按照提示选择证件类型、输入证件号码和出生日期，然后通过手机或邮箱获取验证码。验证成功后，即可找回用户名称或重置密码，轻松解决登录难题。
三、保单服务
更改联络资料
在主页面点击“更改联络资料”，您可以轻松更改通讯地址、联络电话和电子邮箱。
无论是选择现有地址，还是输入新的详细地址，只需简单几步，即可完成更新。
更改电话时，记得输入验证码以确保信息的安全性。更新完成后，点击“同意并继续”，即可返回主页。
更改受益人
点击“更改受益人”，选择需要更改受益人的保单
输入受益人的详细信息，包括姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期等。
如果有多个受益人，还可以新增基本受益人。确认信息无误后，点击“提交”，阅读并同意声明及授权
点击确认，即可完成受益人信息的更新。如果需要将变更同步至其他保单，也可以轻松操作。
四、表格下载与上传档案
表格下载
在主页面点击“表格下载”，您可以找到与公司官网相同的表格列表，轻松下载所需的表格，方便您随时进行相关操作。
上传档案
点击“上传文件”，阅读注意事项后，选择保单并确认。
在选择档案类型时，您可以选择保单服务申请补充文件、身份证明文件、保单服务申请表或其他类别。
点击上传档案或影像，如有需要，还可以添加其他文件类型。
最后，阅读并同意声明及授权，点击“提交”，文件上传就完成了。
五、历史记录与电子信函
历史记录
点击“历史记录”，您可以查看从近到远的服务申请历史记录及其状态，包括处理中、已完成或无法处理的情况，方便您随时了解自己的保单服务进度。
电子信函
点击“电子邮件”，即可查看相关信函。需要注意的是，电子邮件自发出之日起会保留在APP内7年，您可以随时查阅过往的信件内容。
六、微信端
在2月底，太保寿险香港宣布正式启用其香港微信公众号的“保单服务”功能。通过这一全新功能，客户可以随时随地轻松查看保单信息、接收保单文件以及更新保单资料。
进入保单服务页面
点击公众号右下角的“服务”，选择“保单服务”，即可跳转至平台首页。
注册账号并输入身份信息
首次登录需要注册账号。注册前，请仔细阅读底部的相关细则。进入注册页面后，填写您在太保寿险香港留下的身份信息，包括证件类型（内地身份证、香港身份证、护照或其他）、证件号码和出生日期。
注意：太保寿险香港目前仅支持至少持有一张有效保单的客户进行注册。
选择验证方式
您可以选择使用手机号码验证或邮箱验证。目前仅支持大陆和港澳台手机号码验证，若使用其他地区的手机号码，则需使用电子邮箱验证。
小贴士：
注册成功后，用户名称将无法更改，请妥善保管。
密码需设置为8-12位，至少包含一个数字和一个英文字母，区分大小写。
绑定账户
登录成功后，页面会自动跳转到“绑定账户”页面，阅读相关条款并点击“同意”，点击“绑定”即可完成绑定。
登录客户服务平台
绑定成功后，您就可以通过微信公众号登录太保寿险香港的【客户服务平台】
多样化功能，轻松管理保单
绑定保单后，您可以通过【客户服务平台】在线管理保单，包括但不限于以下功能：
更改联络资料：轻松更新通讯地址、电话号码和电子邮箱。
更改受益人：随时调整受益人信息，确保保单符合您的需求。
上传档案：方便快捷地上传相关文件和影像。
收取保单电子信函：随时随地查看保单文件和通知。
查询网上保单服务进度：实时掌握保单服务的最新动态
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账户注册与登录
点击链接：https://www.zurich.com.hk/zh-hk/customer-services/onezurich
1、注册账户
填写身份证号码/护照号码、电邮地址、手机电话号码。
点击「下一步」后按照步骤设置用户名称、密码等即可。
2、登入账户
填写用户名称及密码，点击「登入」。
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查阅保单详情
保单详情、保障内容、保费及状态等细节都一目了然。
1、保单内容概览
前往我的保单，点击查阅保单概要。
在保单概览中，可查看保单资料、持有人联系资料、保单文本、顾问联系资料。
2、下载电子文件
在我的保单中，点击想要查阅的保单。
按下「+」键展开列表。
点击下载电子文件。
完成下载后将会得到一份PDF，内附各种保单内容及细节。
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个人账户管理
1、注册账户
2、更改用户名称
点击「个人资料」→「更改用户名称」
3、忘记用户名称
点击「忘记用户名称」→输入香港身份证号码或护照号码→选择取得用户名称的方式→输入手机号或电邮地址
4、更改密码
点击「个人资料」→「更改密码」
5、忘记密码
点击「忘记密码」→输入香港身份证号码或护照号码→选择取得重置密码资料的方式→输入手机号或电邮地址
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保费缴付及续保
1、保单续保
点击想要续保的保单
点击「续订」，向下滚动至「电子政策文件」
点击「支付」
输入支付银行卡详细信息，确认付款
2、更改付款方式
点击想要查看的保单
前往「付款」→点击「付款管理」→「更新信用卡/扣账卡资料」
填写资料后，点击确认
可前往「付款」点击查看「付款记录」
3、购买精选保障
在我的保单页面向下滑动
选择想要购买的保障种类，点击「了解更多」取得详情，点击「立即购买」开始投保
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网上理赔
1、自助网上索赔
选择需要索赔的保单，点击「提交索赔」
选择索赔类型
按照表格中的说明并输入索偿详细信息
选择受保人
上传证明文件
确认是否还有其他项目需要索赔
输入收款信息
2、查阅索赔状态及记录
索赔状态：登入OneZurich客户门户后，可以在「我的索偿」中查看索偿状态和详细信息
索赔记录：进入想查看的保单，点击「索偿记录」
3、了解索赔步骤
点进任意保单后点击「索偿步骤」
香港安盛，可以通过网页版和APP「Emma By AXA」和微信服务号「AXA安盛香港」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
App Store搜索「Emma By AXA」，点击下载安装。
扫描下方二维码直接下载安装。
✅Emma By AXA 完整的使用指南：https://www.axa.com.hk/zh/emma-by-axa
✅香港安盛保险网页版登录链接：https://www.axa.com.hk/zh/login#download-emma
✅ 微信服务号：AXA安盛香港
香港保诚，可以通过网页版和APP「My Prudential」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：App Store 搜索「My Prudential」点击下载安装，或者扫描下方二维码下载。
截图自官网：https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/
安卓手机用户：可以扫描上方二维码，或用浏览器打开此链接下载：https://www.prudential.com.hk/myPruAPK
✅My Prudential 完整的用户使用指南：https://www.prudential.com.hk/scws/member
✅香港保诚保险网页版登录链接：https://www.prudential.com.hk/scws/member
✅微信服务号：保诚保险有限公司，进行线上服务👇
网页版：想要更多“保单服务”，直接进入“保单服务”页，常规的查看和更新操作都有。包括：查看电子保单、电子通知书、更改受益人、更改红利支付，以及提取保单价值、保单贷款等。
说几个常用的操作给大家参考：
① 提取保单价值
点击“提取保单价值”；
选择保单；
点击同意和确认；
输入提取金额，选择付款方式；
选择现有银行账户，或新银行账户（也可选支票付款，但内地朋友不建议）；
核对信息，提交。
② 更改受益人
投保时未指定受益人，或想要变更受益人或受益比例。
点击“委任受益人”；
选择需要更改的保单；
确认手机号，接收验证码；
可取消所有受益人，并委任保单持有人为受益人；也可点“否”更改受益人资料，包括增加、减少受益人，改变分配比例；
核对资料、获取手机验证码、提交。
③ 缴费方式变更
如果本人有香港银行账户，可以关联到保险账户，实现每年自动扣款。
点击“付款”，点击“更改缴费设定”；
选择保单；
选择缴费方法，银行户口自动转账；
输入银行账户资料，点击签署；
验证手机号后，提交。
香港永明，可以通过网页版、APP「My Sunlife HK」和微信服务号「香港永明金融」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：可以直接扫描下方二维码下载，或者直接在 App Store 搜【My Sunlife HK】下载。
安卓手机用户：可以通过 APKPure 应用软件搜索「My Sunlife HK」下载安装。
截图自：https://www.sunlife.com.hk/zh-hant/about-us/tools-resources/mysunlifehk/
✅ 香港永明金融网页版登录链接：https://mysunlife.sunlife.com.hk/ClientAppWeb/
✅ My Sunlife HK 完整的用户使用指南：https://www.sunlife.com.hk/zh-hant/about-us/tools-resources/mysunlifehk/
✅微信服务号：香港永明金融👇
注册步骤：
1️⃣ 打开 My Sun Life HK App2️⃣ 点击【登入】→【注册】3️⃣ 输入身份证明文件号码及出生日期4️⃣ 接收并输入一次性验证码5️⃣ 设置用户名及登录密码6️⃣ 阅读并同意相关条款7️⃣ 完成注册并登录
你可以通过 App 随时查看和签收电子保单文件。
（一）查看保单文件
1️⃣ 首页点击【更多服务】2️⃣ 选择【保单文件】3️⃣ 选择文件类别（如合约文件、通知书等）4️⃣ 点击文件即可查看或下载
（二）签收电子保单
若有待签收的保单：
1️⃣ 进入【尚有待收之保单】2️⃣ 点击【产品名称】查看电子保单3️⃣ 勾选需要签收的文件4️⃣ 点击【确认】完成签收
📌 完成后，保单状态会更新为「已签收」。
线上缴付保费除了查看保单资料外，你也可以直接通过 App 缴交续期保费。
定期缴付保费：
一次性取款：
中国人寿海外，可以通过官方网页版、APP「中国人寿海外one services」和微信服务号「中国人寿海外」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
截图自官网：https://www.chinalife.com.hk/zh-cn/customer-service/oneservice
苹果手机用户：可以直接扫描下方二维码下载 , 或者直接在 App Store 搜【中国人寿海外one services】下载。
安卓手机用户：可以直接使用浏览器扫描上方图片中二维码进行下载。
✅ 中国人寿海外网页版登录链接：https://oneservice-account.chinalife.com.hk/login
✅ 微信服务号：中国人寿海外
香港周大福人寿，可以通过网页版、APP「周大福人寿」和微信服务号「周大福人寿 CTF Life」，管理保单。
在Apple Store搜索【周大福人寿】下载APP，或扫描下方二维码下载APP。
安卓手机用户：Google Play搜索【周大福人寿】下载APP，或者可以复制链接用手机浏览器直接下载：https://www.ctflife.com.hk/ios/custApp/Android.html
截图自官网：https://www.ctflife.com.hk/tc/support/online-service/downloadapps
✅ 可通过微信【周大福人寿】进入👇
✅周大福人寿APP 完整的用户使用指南：https://www.ctflife.com.hk/pdf/tc/support/customer-service/login-guide.pdf
✅香港周大福人寿网页版登录链接：https://eportal.ctflife.com.hk/CustPortal/forward.jsp?lang=zh_TW
香港万通，可以通过网页版、APP「YFLink」和微信服务号「万通保险」，管理保单。
苹果手机用户：可以直接扫描下方二维码下载，或者直接在 App Store 搜【YFLink】下载。
安卓手机用户：可以扫描下面二维码，或进入链接：https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/
✅香港万通保险网页版登录链接：https://app.yflife.com/ePS/zh-HK/
截图自官网：https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/
✅微信服务号：万通保险
截图自：https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/
香港富卫，可以通过网页版、APP「FWD eServices HK」和微信服务号「FWD富卫香港」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：可以直接在 App Store【FWD eServices HK】也可以直接点击下方链接下载：https://apps.apple.com/us/app/fwd-eservices-hk/id660651836
安卓手机用户：去上方链接，从官网进入Google Play 下载。
✅还可以通过微信Wechat登入👇
✅ 香港富卫保险网页版登录链接：https://eservices.fwd.com.hk/web/fwd/login/index
✅ FWD eServices HK 完整的用户使用指南：https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/
✅微信服务号：FWD富卫香港
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安达-My Chubb Life
截图自官网：https://www.chubb.com/hk-zh/customer-service/chubblifeapp.html
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：可以直接扫描下方对应的二维码下载，或者直接在 App Store 搜【My Chubb Life】下载。
安卓手机用户：可以直接使用浏览器扫描下方对应的二维码进行下载。
✅ 香港安达保险金融网页版登录链接：https://eservice.chubblife.com.hk/#/
✅ My Chubb Life完整的用户使用指南：https://eservice.chubblife.com.hk/assets/video/e-service-registration-chinese.mp4
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：可以在 App Store搜【立桥e家】下载。
安卓手机用户：暂无app可用,如需查询可登录网页版。
✅ 香港立桥人寿网页版登录链接：https://secure2.wli.com.hk/insurance/user/personal/eserviceLogin.do
✅ 微信服务号：立桥保险
香港储蓄分红险的现金价值提取已实现线上化，多数保司支持APP或网页操作，到账时间快且无需赴港。建议提取前确认保单条款及手续费，选择最适合的方式。
截图自官网https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/services/digital-services.html
香港宏利，可以通过网页版、APP「manulife HK」和微信服务号「Manulife 宏利」，管理保单。
可以通过以下方式下载 App：
苹果手机用户：App Store 搜索「manulife HK」直接下载，或者扫描下方二维码下载安装。
安卓手机用户：可以点击链接，或者直接扫描上方二维码进行下载：https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/promotions/customer-platform/frequently-used-features-guide-login.html
✅香港宏利保险网页版登录链接：
https://individuallogin.manulife.com.hk/thf/auth/signIn?lang=zh_TW
✅ 微信服务号：Manulife 宏利，可以实现线上管理和理赔等等功能👇
线上缴付保费除了查看保单资料外，你也可以直接通过 App 缴交续期保费以及提取款项。
APP操作步骤：
1、更改保费付款方式
登录APP后，点击“缴费”—“更改保费付款方式”，选择保单并确认付款方法。阅读并同意声明后，提交申请，系统将发送确认信息。
2、更改受益人
在“资产组合”中选择“更改受益人”，填写受益人资料并核对确认。提交后，系统将发送确认通知。
3、提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”，选择提取金额及支付方式（如转数快或银行转账）。提交申请后，系统将发送确认信息。
网页版操作步骤：
1、设立自动转账（DDA）
在主目录中点击“缴费”—“设立直接付款授权书”。
选择需要设立DDA的保单，填写银行及账户持有人资料；
复核资料无误后，点击“下一步”，勾选绿色方框并提交；
提交后，保险公司将向客户登记的手机号码及电邮发送确认信息，处理周期预计为6-8周。
2、提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”，选择提取金额及支付方式（如转数快或银行转账）；提交申请后，系统将发送确认信息。
END
