针对当前销售面临的一系列问题,如何用AI来赋能提升?
先说说有哪些问题?
电话约客户的转化率非常低;邀约见面的话术
找不到项目或者公司的关键人
找到关键人无法进行有效的有价值的方案输出
我要给团队做一个AI相关的学习与分享,ppt内容如下,请帮我生成对应的ppt
先了解AI能够做些什么?对应的案例;然后罗列如日常工作的内容,思考哪些点可以做融合,选取1-2个点尝试进行测试,落实到一个点迭代切入到实际工作当中
先说下AI的时代背景情况
1、了解当前普通人用AI能够做些什么?
感觉目前AI好像能够干的事情挺多的,比如ppt,比如编程,比如音乐创造,比如文档识别与分析,比如图片内容提取,比如对话与翻译,比如写文件,比如知识普及,比如绘画,比如动画制作,Excel表格生成(还可以批量修改Excel)?还有哪些呢?问答?信息收集?数据分析?做思维导图,做会议纪要(配合录音文件),绘制流程图,数据可视化,画复杂图表,搞人员招聘分析,进行对话等等非常之多,需要自己去不断地探索!!
2、罗列出日常的工作内容
市场——竞争对手分析、主流的客户需求与痛点、应对方案与对应的话术、重点客户与重点项目的关注、商机项目配合推进、商机获量关注、明确市场方向与对应的配合执行人、产品方案培训与学习
团队——人员产出结果、人员能力、人员状态、差异提升与帮助、人员考核与定薪定岗、人员培训、招聘与辞退
运营——每日/周/月数据获取与录入并关注、周/月目标制定与执行并制定对策、制定指标、预算情况、毛利情况等
其他——制度制定、疑难杂症解决、办公室水电物业费、日常报销、房屋租赁
3、选择出1-2个小的点感觉AI能够切入帮助的
感觉上面的每一个点都是非常大的点,可能需要落实到更小的点,各种场景的应对话术把,先选择这个方面,然后选择细分1-2个点来尝试。
4、落实一个点迭代切入
先选择个电话邀约见面的话术把,我需要先把我们的场景描述给到AI:
对方是什么角色?他可能有哪些痛点和需求?我们是谁?我们主要能够提供的一些产品或者方案价值是什么?
我是xx公司在某地的一个销售人员,公司主要做智慧停车场相关业务,主要有停车场设备提供,停车场无人化服务(投入设备与服务按月收取服务费),多车场数字化经营平台,停车场管理,停车场承包,停车场金融,停车场慢充投资,停车场合作分成等业务。现在我要给一个物业公司的老板打电话,这家物业公司在遵义管理了多个项目,请针对上述的情况,给出一段话术,要求快速打动对方最终实现见面的目的。(还可以迭代优化)
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“王总您好!我是xx公司这边的负责人[您的姓名],专门服务咱们本地的物业企业。公司专注停车场智能化17年,像[本地知名项目1]或[本地知名项目2](可选,增加信任)都是我们的合作伙伴。今天特意联系您,是因为我们了解到您管理着多个优质项目,想看看有没有机会帮您解决停车场常见的三个难题:增收难、成本高、管理累。”
“具体来说,我司能通过一套方案,帮您:
1、快速提升车场收入: 我们‘多车场数字化平台’能帮您把分散的车场统一运营,堵住收费漏洞,还能通过月租、临停优化、增值服务(如充电、广告)等,平均提升车场收益15%-30%(可根据实际情况调整数据范围,但要有依据)。
2、大幅降低运营成本: 我们的‘无人化服务’用智能设备替代人工收费岗,按月收费,一个车场一年至少能省下X万人工费(估算一个本地有吸引力的数值),还能避免现金风险。
3、彻底告别管理烦恼: 远程集中管控所有车场,实时报表一目了然,业主投诉减少,还能轻松应对新能源车充电需求(停车场慢充投资/合作分成模式)。
“王总,我知道您时间宝贵,我们专门为像您这样管理多项目的物业公司设计了一套初步的收益提升方案。不占用您太多时间,15-20分钟,我带着方案过来,结合您具体几个项目的情况,给您算笔账,看看在增收和降本上具体能有多大空间?您看明天上午或者后天下午哪个时间方便?”
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打电话前的准备:
1、了解目标物业: 尽量了解对方管理的项目名称、大概车位数、可能存在的痛点(如是否人工收费?是否有充电需求?是否发生过收费纠纷?)。
2、熟悉本地案例: 准备好1-2个成功案例的具体数据(如为XX项目提升收入多少%,节省成本多少万)。
3、准备好“初步方案”/“算账模板”: 即使是很简单的几页PPT或Excel表,能展示核心价值点(增收潜力、降本空间)即可。重点是“算账”能力。
4、调整数据: 话术中的百分比和金额(15%-30%,省X万)是基于行业和本地情况的估算,务必确保在后续沟通中有支撑依据,并能根据具体项目调整。
5、自信、热情、语速适中: 电话里传递积极专业的形象。
注意事项:
老板很忙:语速可以稍快,但吐字清晰。价值点要高度浓缩。
被拒绝是常态:如果对方说“没兴趣”或“暂时不需要”,可以快速追问一句:“王总,理解您可能暂时没有计划。不过我们帮类似规模的项目,通常一年能在停车场这块多创造几十万收益(或省下十几万成本)。如果方便,我发份简单的案例资料给您参考下,万一以后有需要呢?或者您微信是这个手机号吗?” 争取一个后续联系的机会。
聚焦老板关心的:老板最关心的是结果(利润、成本、管理效率、风险规避),而不是技术细节。话术要围绕结果展开。
“见面”是首要目标:电话里不要试图解决所有问题或详细介绍产品,目标是争取到面对面沟通的机会,那时再深入展开。
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本文创作于2023年6月
夜雨聆风