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当"在么在么"成为救命稻草:一个App如何让2150万四川老人不再孤独?

当"在么在么"成为救命稻草:一个App如何让2150万四川老人不再孤独?

“在么在么?”

凌晨3点,成都锦江区的独居老人张大爷,颤巍巍地在手机屏幕上点下这两个字。

这不是在发微信,而是在用一款名为“在么在么”的App——如果24小时内没有签到,系统就会自动通知他的子女和社区网格员。

这,就是2026年中国养老最真实的切片。


01 一个电话背后的3.2亿人

截至2025年底,我国60岁及以上老年人口已达3.2亿,占总人口的23.0%。

这意味着,每4个中国人里,就有1个是老年人。

而四川,这个数字更加触目惊心——2150万老年人,占全省常住人口的25.85%,老年人口规模位居全国第三。

就在昨天(5月25日),《四川省养老服务条例(草案)》正式提请一审。这是四川首次以省级立法形式对全省养老服务作出系统性制度安排。

条例草案最具突破性的创新,是在法律层面将养老机构明确划分为**“兜底保障型、普惠支持型、完全市场型”**三种类型。

“公办挤破头、民办信不过、中间没着落”——这个困扰中国家庭多年的养老困局,终于有了破冰的可能。


02 从“死了么”到“在么在么”

你可能还记得几年前那款引发争议的App——“死了么”。

名字虽然刺耳,但背后是无数独居老人最真实的恐惧:“我要是突然走了,多久才会被发现?”

现在,这款App改名了,叫“在么在么”。

名字温柔了,但功能更硬核了。

南星街道的做法,给全国打了个样:

社区为辖区独居、高龄老人建立守护档案,专员对接卫生站与急救资源。遇到老人签到异常或一键呼救,15分钟内核实到位。

“个体应用+社区响应+专业救援”的三层结构,让手机应用具备了真正落地的可能。

但问题也随之而来:

独居老人的健康数据、位置信息高度敏感,谁来掌管、如何使用、如何防止外泄?

社区一线的响应能力本就有限,专员的人力、培训、激励机制是否能跟上扩展节奏?

商业化是产品延续的必经之路,但也存在定向广告、电信诈骗向此类老年应用渗透的可能。


03 上海爷叔的“能不能更傻瓜”愿望

“讲一句话,它就告诉你附近有什么餐厅,真来噻!”

5月13日,在中国联通陆家嘴旗舰营业厅,一群上海爷叔阿姨围着一个白色小圆盒啧啧称奇。

这款名为“联通U爱小伴”的设备,连上海话都听得懂。

更让人惊喜的是,其沪语AI操控模块将于今年5月底正式上线——在上海这个方言使用率极高的城市,这无疑切中了众多本地老年群体的痛点。

中国联通上海分公司的一组调研数据,揭示了银发经济的巨大潜力:

83%

的老人愿意尝试AI应用

55%

愿意为新产品付费

但现场一位爷叔的话,道出了产品设计的核心矛盾:

“好用的东西应该一学就能上手,就像我们年轻时熟悉的那些傻瓜相机。”


04 智慧养老的“温情”与“底线”

当智能设备遇上独居老人,如何让科技助老既有“速度”又有“温度”,既显“温情”又守“底线”?

5月19日,一场“多跨协同·智慧守护”聚焦独居老人权益保护的法治观察活动在定海路街道举办。

数据不会说谎:

定海路街道从2025年开始为辖区内的独居老人安装“一键通”呼叫设备和智能烟感,打造全天候应急响应闭环。该项目至今已覆盖约970户独居老人,累计响应呼叫近6000次,及时排除居家隐患100余处,联动应急力量成功实施生命救援11次。

但法律风险也随之浮现:

政府购买服务遇上突发风险,法律责任边界如何划分?涉及老人及家属的海量监测数据如何在“共享”与“隐私”间取得平衡?紧急时刻的“破门入户救人”该如何规避事后纠纷?

上海社会科学院法学所研究员彭辉指出,必须厘清该项目中的两层法律关系——政府与服务商的行政协议关系,以及服务商与老人的民事合同关系。


05 养老机器人的“人机协同”时代

“当前,中国60岁以上人口已超3.2亿,养老护理员缺口约达500万人。”

这是5月15日2026杭州国际具身机器人场景应用大赛上,最让人揪心的一句话。

但现场展示的养老机器人,让我们看到了希望:

有的可辅助翻身、24小时查房、监测生命体征

有的通过舌象与脉象模拟实现中医数字化检测,两分钟生成体质报告

还有的能与老人情感对话,缓解孤独感

从护理床边到客厅玄关,从下棋机器人到康复外骨骼,养老机器人正加速融入晚年生活。

但技术永远只是手段,不是目的。

现场一位阿姨的话,道出了产品设计的真谛:

“我们老年人也喜欢玩!”


06 写在最后:让“在不在”被听见

一款由小团队手搓出来的应用,能在短短数月内被地方政府识别、对接、共建,本身反映出基层治理对民间创新的开放性和敏锐度。

除了“在么在么”,我们还需要更多服务于老年人、单身者的App,以及更多把孤独的个体重新接入社区网络的努力。

让一句“在不在”既能被手机听见,也能被身边的人听见,才是这类应用真正的设计初衷。


【今日思考】

如果你的父母独居,你会为他们安装“在么在么”这样的App吗?

科技在养老中的作用,应该是“替代”还是“辅助”?

在隐私保护和生命安全之间,我们应该如何权衡?

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