前两天,我把一批 Word 丢给 AI 改。
活不大。Excel 里有人名、工日、日期,Word 里有固定模板。我要做的,就是把数据填进去,把小结改好,再尽量别把格式弄乱。
但这种活很烦。
它不是难到做不了,而是细到容易出事。一个数字错了要返,一个格式跑了要返,一个表格线没了也要返。你复制粘贴半天,最后还是得一页页看,生怕哪里手滑。
所以我当时想,AI 既然能读表、能写脚本、能批量处理,让它跑一遍应该挺合适。
它确实跑得很快。
快到我差点以为,这事是不是就这么结束了。
然后我打开 Word,看了几眼,立刻清醒。
数字是填上去了,但有些口径不对。正文是改好了,但格式有点跑。表格也还在,可字体、页码、边框这些地方,总有几个不太对劲。
这种感觉很像把材料交给一个新同事。他很积极,半小时后发你一句“好了”。你一打开,发现不是没做,而是做成了一个你不敢直接转发的版本。
这才是最麻烦的。
完全没做,你还能从头来。看起来做了,但你不知道哪里有坑,就要开始逐页排雷。
我这次真正被提醒到的,不是“AI 会不会改 Word”。
它当然会改。
问题是,我要的不是一个被改过的 Word,而是一份能交出去的 Word。
这两个要求差得挺远。
AI 很会完成动作。让它读 Excel,它会读;让它改 Word,它会改;让它批量跑文件,它也能跑起来。
但办公材料最后不是给聊天窗口看的,也不是给脚本看的。它要被人打开,要流转,要可能被领导、同事、甲方、审查人看到。
到了这个环节,“差不多”就很麻烦。
比如 Excel 里同时有人员明细表和项目汇总表。AI 看到明细表,很自然会自己算一遍总人数和总工日。听起来还挺负责。
但正式材料里,有些数字不是算出来就行,而是必须引用指定表里的口径。
日期也是。它看到每个人后面都有时间,就倾向于按个人分别整理。可这批材料要求同一个项目统一写一个时间段。这个规则没讲清楚,它就会沿着自己的理解一路跑下去。
格式更不用说。Word 这种东西,真的是办公牛马的老朋友。字体是不是统一,小结是不是还在原来的页,附件表格的边框有没有丢,脚本不一定第一眼看得出来,但人打开文件一眼就能感觉不对。
内容进去了,不代表文件能交。
这句话听起来很朴素,但我这次被它教育了一遍。
不是一开始把话说完,而是前面要带着跑
我之前也容易把问题想简单:是不是只要一开始把要求写清楚,AI 就能自己跑?
这次做下来,我觉得没那么理想。
真实工作里的要求,很多不是一开口就能全部列出来的。你也是看到它怎么理解、怎么取数、怎么改表格,才会发现哪里容易偏。
所以更靠谱的做法,不是开局写一份完美说明书,然后撒手不管。
而是前面那一段,人要深度参与。
先让它改一个样本,看它到底怎么理解任务。它从哪个表取数,日期怎么合并,备注怎么判断,格式怎么处理,都要盯一遍。
发现它算错口径,就把“这个数字必须从汇总表取”补进去。发现它按个人日期写,就把“同一项目统一时间段”补进去。发现它重建表格以后边框没了,就把“边框也要验收”补进去。
这个过程有点像带新人干第一份材料。
你不是在旁边一句一句教他所有规则,而是先看他做一小段。做偏了,就把偏的地方拎出来;确认他理解了,再让他继续往下做。
AI 也是这样。
前面几步不能省。你省掉了,后面它可能一口气替你把错误复制到几十个文件里。
一个文件错了,还能修。几十个文件一起错,那就不是提效,是给自己制造一个新的下午。
后来我就不敢让它一上来直接全量跑了。
先跑样本。
样本确认没问题,再跑一小批。
小批量看起来稳定,再扩大到全量。
每放大一次,都要看它有没有把前面的规则带过去。不是它说“已完成”就结束,而是要看检查结果:文件能不能打开,小结是不是还在指定页,附件是不是从该出现的位置开始,人数和工日有没有对上,字体和边框有没有问题。
这一步听起来慢,其实比返工快。
因为 AI 最大的问题不是慢,而是它跑偏以后也很快。
后来我才知道,这叫 harness
后来我看到一个词,叫 harness。
这个词有点技术味,放在这里不用讲太复杂。简单说,就是给 AI 套一圈工作护栏:让它知道材料从哪里来,哪些口径不能猜,先做多大样本,做到什么程度算通过。
我这次其实就是手工搭了一次。
一开始只是让它改 Word,它就按自己的理解去跑。后面我一点点把护栏补上:指定汇总表,不让它自己重算;先改样本,不让它直接全量;发现日期口径错了,就补统一日期规则;发现表格边框会丢,就把边框也放进验收。
这些东西加起来,AI 才开始从“会做动作”,慢慢接近“能按这件事的规矩做事”。
所以后面我要完善的,不是再去找一个更狠的提示词。
更实际的是,把这类 Office 材料的 harness 留下来:原始文件和模板路径、正式数据源、不能猜的口径、样本验证步骤、格式检查清单、全量执行前的停止点、执行后的验收结果。
还有出错后的规则吸收。
这次边框丢了,下次同类任务就不能等人眼发现;这次日期口径错了,下次就先问清楚“项目统一日期还是个人日期”;这次汇总数来源容易混,下次就先画清楚哪个表负责哪个字段。
这些东西不用一口气做成大系统。先把最容易返工的地方留下来,下一次少踩同一个坑,就已经很值。
它缺的是被带入现场的过程
用完这批 Word 后,我对 AI 的期待反而没那么飘了。
它不用像宣传里那样替我解决所有问题。只要我在前期把任务带清楚,让它理解口径、样本和验收方式,它就能把后面重复、细碎、容易手滑的部分接过去。
它缺的不是速度。
它已经够快了。
它缺的是被带入具体工作现场的过程。
什么能改,什么不能动;哪里可以推断,哪里必须核验;做到哪一步,才算真的能交。这些东西如果一直藏在我们脑子里,AI 就只能靠猜。
但它也不是听完一段超长提示词就能完全吃透。
更现实的方式,是前期陪它跑,边跑边纠偏。等它对任务的理解稳定了,再把规模放大。
这样用 AI,感觉没有那么“炫”,但更接近真实办公。
因为很多工作本来就不是缺一个万能按钮,而是缺一个能在你确认口径以后,帮你把重复劳动接过去的助手。
如果你也经常让 AI 帮你写材料、改表格、整理文档,可以先别急着追求一句话完成。
先陪它把第一小段跑明白。
等它真的知道什么叫“能交”,再让它加速。
最后简单收一下
这次之后,我对“让 AI 干活”这件事会谨慎一点。
AI 当然要用,也不可能每一步都自己盯死。
但前面那一小段,最好别省。
先看它怎么读材料,怎么取数,怎么判断,怎么检查。等这一小段跑顺了,再把后面重复的部分交给它。
这样省下来的,才是真时间。
那套跑顺的过程也别浪费。把它留下来,下次同类任务再来,就不用重新陪它踩一遍坑。
夜雨聆风