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AI版支付宝来了

AI版支付宝来了

6月16日,AI版支付宝正式推出,命名"阿宝"。用户在支付宝"往右一滑"即可体验,上万种服务都能在一个对话框里一句话办完。这是支付宝近20年来最大、最彻底的一次改版,内部代号"宝计划"。目前新版本已启动邀请测试,首批放出100个邀请码。

图:AI版支付宝核心数据

一、界面:从"陈列式"到"对话式"

进入支付宝AI版,极致简洁的界面,仅出现了两个功能页——阿宝和资产。以前用户"找"服务,现在阿宝替用户"安排";以前要走很多步,现在"直接办"。

那些一年用一次、每次都要重新摸索的服务,从"我得研究一下怎么弄"到"我说一声就行"。对她说一句"帮我查下公积金",阿宝把精确的服务入口直接"导航"到用户面前,不用记、不用找。

对话框下方保留了扫一扫、收付款、出行、理财四大快捷入口。扫码、转账等日常高频操作不打断。AI版和经典版可自由切换,用户可根据习惯选择。

二、能力:上万种服务,一句话办完

图:阿宝四大核心能力

阿宝最核心的能力,是帮用户更好地"办事"。依托支付宝生态优势,用户说句话,阿宝就能理解意图、匹配服务。目前已有上万种服务适配,覆盖政务、出行、生活等各类场景。

更复杂的事,阿宝也能办。比如"车快没电了,帮我找充电桩",阿宝根据已授权的位置信息,从近到远列出数个充电站点,以及可用快慢充数量、价格,选好后只用停好车、点击"充电"即可享用服务,无需在不同小程序和页面之间选择和跳转。

三、安全:AI只跑腿,钱的事用户说了算

图:安全锁机制

管钱这件事,支付宝没有交给AI,而是用一个独立的"资产"页面呈现给用户。过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细,全部被整合在一起,形成统一的、专属的"个人账本"。

为了让用户使用更放心,阿宝在支付宝全球领先的安全风控体系之上再加"安全锁":阿宝帮用户办事,但不会动用户的钱,AI只执行用户明确同意的事情,涉及资金变动或支付环节,必须本人确认。

"支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上,我们也持续承诺'你敢付,我敢赔',安全保障体系还会持续增强。"——蚂蚁集团支付宝事业群总裁 李俊

四、战略:10亿用户迈进普惠AI时代

AI产业正处在数字世界与物理世界融合的关键转折点。人们对AI的期待已超越对话聊天,转向真实生活场景中的实际服务能力。AI版支付宝的上线,标志着移动互联网正全面迈向AI时代。

据悉,后续支付宝也将推出面向开发者、商家与服务商的Agent开放平台,合作伙伴无需额外开发即可接入Agent生态。AI支付笔数已超3亿笔,手机、车机、智能眼镜多终端互联。

一句话总结:支付宝始终在做一件事:用技术缩短生活服务的操作距离。今天,用AI为10亿用户探索生活服务的最优路径。

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