一个预言,错了 68 年,换了三拨人,还在被重新提出。唯一不同的是,这次说这话的人,手上真的有裁员的刀。
1958 年,Harold Leavitt 往《哈佛商业评论》投了一篇论文,标题叫 "Management in the 1980s"。
他的逻辑无懈可击:计算机会让老板直接看到底层数据,不再需要中层做信息中转;日常决策可以被自动化,而这是中层大部分的工作量。结论:30 年后,中层经理将不复存在 [1]。
1988 年,HBR 自己回访了这个预测。
完全没有实现。 中层不但没消失,在很多公司反而更多了 [1]。
复旦 MIS 出身的管理学者陈果最近在一场研讨会上提起了这段历史,说了一句值得所有讨论"AI 替代中层"的人反复想的话:
"关于信息技术改变组织,在过去六七十年间的绝大多数假设,都没有实现。" [2]
68 年,三次技术浪潮,三次同样的预言。三次,全部落空。
这次 AI 来了,有什么不一样?
死了三次,三次都没死成
Leavitt 不是唯一翻车的。
陈果梳理了一条管理预测的失败时间线,看完让人后背发凉——不是因为预言多准,而是因为错得如此一致。
90 年代,Michael Hammer 搞出 BPR(业务流程再造)。核心主张:把旧流程全部推倒重来。所有大公司都在搞 BPR 项目,管理咨询公司赚得盆满钵满。到 2000 年代初,BPR 被广泛否定,连 Hammer 本人都放弃了这个框架 [2]。
2010 年代,数字化转型来了。"VUCA""敏捷组织""大规模敏捷"成了管理论坛标配。陈果的评价两个字:
"错了。"
除了字节跳动这类数字原生公司,传统制造业和银行没有一个真正完成敏捷转型 [2]。
每次技术浪潮来,都有人喊"这次不一样"。每次都没兑现。
最有意思的是:预言者换了一茬又一茬,论证逻辑却一模一样——"新技术让信息流转更高效,所以中间层不需要了"。
同一个逻辑。错了三次。
第四次预言来了,这次的人手里有刀
2023 年 ChatGPT 之后,预言者换了一批。
这一批跟之前不一样。他们不只是发论文。他们在裁员。
Jack Dorsey(Block 创始人)和红杉合伙人 Roelof Botha 公开对话时说了一句:不再需要永久性的中层管理层 [3]。Block 裁了 40%。Dorsey 说这跟财务没关系,是 first principles:如果今天从头创办 Block,不需要那么多人 [3]。
他画的新组织模型只有三种人:IC(判断力和创造力)、DRI(对客户结果负责)、Player Coach(边做边教)。信息传递和执行协调?AI 干。
Klarna CEO Sebastian Siemiatkowski 更狠。AI 助手上线第一个月处理 230 万条对话,等于 700 个客服。公司从 5000 人缩到 3800,目标是 2000-2500 [4]。
Shopify CEO Tobi Lütke 发内部备忘录:团队申请新 headcount 之前,先证明 AI 干不了这活 [3]。
听起来很有说服力?
过去 68 年,每一次都很有说服力。每一次都没实现。
中层杀不死,因为管理不是信息搬运
Leavitt 1958 年犯的错误,直到今天还在被重复。
他把人简化成了信息处理器。然后论证:信息处理可以被自动化,所以人可以被替代。模型干净。模型也假。
华南理工大学戴欣教授从亚当·斯密讲起。1776 年《国富论》里,斯密用制针工匠证明:把工序拆成二十多道,效率能提升十倍。而 AI 在做反向运动——把斯密拆碎的个体重新拼成超级个体。
但分工不会消失,只会改变颗粒度 [2]。
他举了个例子。过去插画师需要审美加技能,一幅画 3-7 天。现在 AI 一秒钟出一批候选,插画师只需要审美判断力来选最优。个体操作粒度变大了,但供需两端都在重新组织——需求越来越个性化,供给端的标准化组件必须足够便宜,个性化组合才有经济可行性 [2]。
AI 是"标准组件"的生产加速器。超级个体是"个性化组合"的执行者。分工体系在重构,但没有消失。
缪青——易路软件前总裁、中国第一批 ERP 从业者——补了更有力的一刀:
马克思说过,人是社会关系的总和。人类能打赢比自己强壮得多的动物,靠的是协作和组织,不是单打独斗 [2]。
腾讯研究院追踪了一批 AI 时代的高绩效团队:
Cursor:20 人,12 个月,1 亿美元 ARR
Lovable:15 人,2 个月,约 1000 万美元 ARR
Midjourney:11 人,约 5000 万美元年收入 [7]
人很少。但没有一个是单人公司。
报告给了四个结构性理由:共同承担风险、共同稳定注意力、共同形成信用、进入更大的价值场景。一个人在长时间尺度上连续做出正确判断的概率,必然衰减 [7]。
一人公司是个幻觉。但 20 人公司正在吃掉 2000 人的午餐。
中层在抵抗,而且是理性地抵抗
前面说的是理论。现实比理论更扎心。
BP3 的研究提出一个概念:Frozen Middle(冻结中层)。逻辑很简单:如果一个管理者的奖金跟团队人数挂钩,AI 会减少团队人数,那么抵制 AI 就是理性的个人选择——不是蠢,是算过账 [5]。
数据不骗人:
MIT:95% 的生成式 AI 试点没有投资回报 [5]
麦肯锡:88% 的企业在用 AI,只有 7% 实现了全组织部署 [5]
IBM CEO 研究:只有 16% 的 AI 项目实现了企业级扩展 [5]
有人把现状总结成一句话:
老板 FOMO,中层刹车,基层在干活。 [6]
一个残酷的循环在形成:AI 越强,Frozen Middle 的阻力越大。中层不是看不到 AI 的能力,恰恰相反,他们看得很清楚。AI 做得越好,他们存在的理由就越模糊。
抵制不是无知。是清醒的自我保护。
活路只有一条:从传话的变成拍板的
中层不会消失。但坐在审批节点上传话的中层,会。
红杉那篇文章做了一个关键区分,值得每个中层管理者抄下来贴在屏幕上:
Intelligence:规则复杂但终归能被规则覆盖的工作——写代码、翻译规格、医疗编码。AI 会越来越强。
Judgement:需要经验和品味的决策——下一个 feature 做什么、风险边界在哪里。人的价值不可替代 [3]。
Daniel Miessler 说得更扎心:AI 是执行放大器。它完美执行清晰指令,但完全无法替组织定义"我们要什么"。大多数公司其实是"糊里糊涂成功的"——碰巧掌握了几个有效方法活了下来。面对 AI,这类公司连"我们要优化什么"都答不出来 [8]。
说白了:如果你的日常是"老板说推进 A 项目,你把它翻译成张三做 X、李四做 Y",你就是一整层被吞掉的机会成本。
但如果你在决定"老板说的 A 项目到底值不值得做,如果要做,哪些是真正的风险点,哪些是伪需求"——你是不可替代的决策节点。
缪青举了个生动的例子:急诊室推进来一个没缴费的危重病人。AI 按规则选择不救——流程没走完。医生会先救人。
这种基于道德和同理心的判断,AI 永远做不了。 [2]
管理是决策。决策里有一大块东西,没法被量化编码——判断一个人值不值得信任、决定什么时候该放弃一个项目、两个都合理的方案选哪个更对。这些事需要经验、直觉和对人的理解。
AI 能告诉你数据。不能替你承担责任。
68 年了。这次真的不一样吗?
回头看 Leavitt 1958 年的预言,他什么对了?计算机确实改变了企业处理信息的方式。
什么错了?
他以为人类组织会像电路图一样被重新布线。组织的复杂性——权力结构、利益博弈、信任关系、文化传承——不会因为一台新机器就消失。
缪青在研讨会的最后引了一句老话:人类往往会短期高估一项新技术的影响,而长期低估它 [2]。
从第一台计算机装进企业到今天,七十年。中层经理没有消失。但他们今天做的事,跟 1958 年的中层经理几乎没有共同之处。
变化确实在发生。只是从来不按预言的剧本来。
中层管理者真正的风险,从来不是 AI 替代他们。
是那些愿意用 AI 重新定义自己角色的人,替代他们。
参考资料
[1] Harold J. Leavitt & Thomas L. Whisler, "Management in the 1980s", Harvard Business Review, November-December 1958. https://hbr.org/1958/11/management-in-the-1980s
[2] KPro 比较管理学研究院直播研讨,陈果、缪青、戴欣,"AI时代下超级个体与组织管理的挑战",2026年6月。
[3] Julien Bek, Jack Dorsey & Roelof Botha, "Services: The New Software" + "From Hierarchy to Intelligence", 红杉资本, 2026年4月。https://yage.ai/share/sequoia-autopilot-organizational-interface-20260405.html
[4] 王欢, "从金字塔到网状经济:AI Agents时代的组织大坍塌与商业大重构", wanghuan.ai, 2026年4月。https://wanghuan.ai/blog/org-collapse-agent-economy
[5] BP3, "Thawing the Frozen Middle: Enterprise AI Transformation". 文中引用 MIT、McKinsey、IBM 相关数据。
[6] 鸭哥AI手记, "智谱400toks推理速度成第二战场", 2026年5月。
[7] 腾讯研究院, "从超级个体到超级团队:AI时代组织变革的涌现路径", 2026。
[8] Daniel Miessler, "Most Companies Aren't Anywhere Near Ready for AI", danielmiessler.com, 2026年5月。https://danielmiessler.com/blog/most-companies-arent-ready-for-ai
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