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聪明空间丨“先上牌桌,再学规则”:一场AI变革闭门会,让大家从焦虑走向兴奋

聪明空间丨“先上牌桌,再学规则”:一场AI变革闭门会,让大家从焦虑走向兴奋

6月18日下午,南京。一场小范围的闭门研讨会在“聪明空间”悄然进行。

来的都是HR从业者——有人来自业务一线,有人负责组织发展,有人带着公司AI转型的使命,有人只是出于好奇。他们有一个共同点:都隐约感觉到,AI正在改变些什么,但对于“到底该怎么变”,心里没底。

三个半小时后,散场时有人说了这样一句话:

“来之前我是焦虑的,现在我是兴奋的。”

“AI和数字化,是两件事”

分享嘉宾凯文老师开场就抛出一个观点:大多数企业做AI,还在沿用数字化的老方法,但这两件事本质不同。
数字化是自上而下推动,依赖IT,开发周期长,成本高;AI是自下而上创新,业务端就可以快速做小范围尝试,试错成本极低。
“以前我们所有管理理论围绕的最小单元是人,现在多了一个东西叫agent(智能体)。人机深度协同这件事,过去的教科书里没有答案,需要重新探索。”
这番话让在场不少人松了口气——原来不是自己跟不上,是大家都没有现成答案。
“Token比人贵,但别把钱花错地方”
现实问题来了,某企业单月Token费用超过400万元,成本管控已经成为核心课题。
“AI的阶级属性已经很明显了——只有愿意花钱、有资源权限的人,才能用上最好的模型,效果天差地别。”
他用了一个亲身案例:2小时完成28000字的访谈报告,逻辑清晰,保留全部原话,交付质量远超人工。
“好模型和差模型,中间差了好几个工种。”
但更重要的是:顶级资源要给对人。
“老板如果自己不会用AI,不该给他分配顶级资源。很多企业的问题不是AI不行,是喊口号的人不用、用的人没资源。”
“别急着减分母,先做大分子”
这是全场被重复最多的一句话。
凯文老师建议:推进AI变革,不要一上来就喊“提人效、减员”。
“你让员工帮公司裁掉自己,这件事天然就不可能成功。”
更好的策略是:允许团队在完成原有任务之外,用AI拓展新业务、对外承接项目,先变成利润中心。
“分子做大了,分母自然会被优化——但那是结果,不是出发点。”
一位参会者听后感慨:
“我们公司KPI里已经加了‘人机协同价值’的权重,但之前总觉得这像在推大家往悬崖边走。今天才明白,方向可以完全反过来——不是拿AI替换人,而是拿AI帮人长出新的能力。”
两条落地路径:新业务单开一桌,老业务派特种兵
针对“到底怎么落地”这个最棘手的问题,凯文老师给出了两个方向:
  • 新业务——脱离原有组织,单独成立小团队,10人以内,保持敏捷。

“像纽约港变革一样,老港改不动,就直接在新泽西建个新港。”
  • 老业务改造——成立全职的“前端部署团队”,由懂业务的老人加懂AI的年轻人组成,现场办公、现场改,快速试错。

“兼职很难成,新手反而比老手更容易上手——因为他不怕被否定,试错成本低。”
这个思路被多位参会者记在了笔记本上。
组织重构:从“管岗位”到“管技能”
另一个引发热议的观点是:传统组织按岗位分工,AI时代按技能分工。
“只要你具备对应的技能,就可以参与不同项目,不需要被岗位和部门边界框死。但这就带来了两个新问题:薪酬怎么算?权责怎么分?”“这两个问题不解决,大家还是不敢跨界——不是不能,是不敢。”
一位参会者补充道。
凯文老师直言:
“这是HR的新课题,国外头部企业已经把它列为HR的Top 3问题。需要HR主动引领,而不是被动跟随。”
🎙️参会者说
研讨会最后,每位参会者用几分钟分享了当天的收获。以下是从现场记录中整理的部分感言:
关于“先入局”
“最大的启发就是——先上桌打牌,再学规则。AI就是一块玻璃,你可以用它做眼镜、做望远镜、做显微镜,但前提是你先把这块玻璃拿到手上。”
关于“提分子”
“之前一直自己做AI的摸索,今天得到了系统性的思考框架。‘提分子不提分母’这个思路,让我从焦虑变得兴奋——AI对HR来说不是危机,是机会。”
关于“组织分工”
“我从大学学组织行为学开始就在想,网状组织到底怎么运作?今天终于有了清晰的认知。AI时代,分工逻辑从‘按岗位’变成‘按技能’,这是底层的变化。”
关于“HR的角色”
“HR要承接AI变革,首先自己得先用起来。我们公司已经把人机协同的价值加到KPI的30%,但部门墙还是很厚,大家怕被替代。今天听完更有方向了——变革的阻力是正常的,关键是怎么化解。”
关于“AI的本质”
“我之前一直觉得AI就是提效工具,但自己用的时候发现没达到提效效果,因为花了很多时间调试。今天才明白——AI的本质是拓展能力边界,不只是提效。这个认知转变很重要。”
关于“安全感”
“AI来了之后,大家都在焦虑。但今天让我觉得,焦虑不是坏事——说明你已经站在旧地图和新世界的交界处了。关键是找到同路人,一起探路。”
聪明空间:在焦虑的时代,做一个让人松弛下来的地方
活动的最后,小鹿分享了创办“聪明空间”的初衷:
“AI把理性高效的部分都做了,人的核心价值变成了感知力、共情力、心力和愿力。大家需要一个地方,停下来,放松一下,重新看见自己。”“聪明空间”的运营理念是:最聪明的不是个体,而是这个承载空间。“慢就是快,活得好不如活得久。”“反者道之动,出来连接本身就会让你变开阔”
一位参会者的总结被记在了白板上:
“你不需要变得很厉害再出来。你出来,本身就变厉害了。”
这场闭门会的最后一句话,是主办方说的:
“你越是埋头苦干,越要出来做连接。出来连接本身,就会让你变得更开阔。”
聪明空间近期活动预告:6月26日将首发“创造营”体验工作坊,聚焦“AI时代人的心力和愿力的激发”。欢迎积极参与。
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