聪明空间丨“先上牌桌,再学规则”:一场AI变革闭门会,让大家从焦虑走向兴奋

6月18日下午，南京。一场小范围的闭门研讨会在“聪明空间”悄然进行。

来的都是HR从业者——有人来自业务一线，有人负责组织发展，有人带着公司AI转型的使命，有人只是出于好奇。他们有一个共同点：都隐约感觉到，AI正在改变些什么，但对于“到底该怎么变”，心里没底。

三个半小时后，散场时有人说了这样一句话：

“来之前我是焦虑的，现在我是兴奋的。”

“AI和数字化，是两件事”

分享嘉宾凯文老师开场就抛出一个观点：大多数企业做AI，还在沿用数字化的老方法，但这两件事本质不同。

数字化是自上而下推动，依赖IT，开发周期长，成本高；AI是自下而上创新，业务端就可以快速做小范围尝试，试错成本极低。

“以前我们所有管理理论围绕的最小单元是人，现在多了一个东西叫agent（智能体）。人机深度协同这件事，过去的教科书里没有答案，需要重新探索。”

这番话让在场不少人松了口气——原来不是自己跟不上，是大家都没有现成答案。

“Token比人贵，但别把钱花错地方”

现实问题来了，某企业单月Token费用超过400万元，成本管控已经成为核心课题。

“AI的阶级属性已经很明显了——只有愿意花钱、有资源权限的人，才能用上最好的模型，效果天差地别。”

他用了一个亲身案例：2小时完成28000字的访谈报告，逻辑清晰，保留全部原话，交付质量远超人工。

“好模型和差模型，中间差了好几个工种。”

但更重要的是：顶级资源要给对人。

“老板如果自己不会用AI，不该给他分配顶级资源。很多企业的问题不是AI不行，是喊口号的人不用、用的人没资源。”

“别急着减分母，先做大分子”

这是全场被重复最多的一句话。

凯文老师建议：推进AI变革，不要一上来就喊“提人效、减员”。

“你让员工帮公司裁掉自己，这件事天然就不可能成功。”

更好的策略是：允许团队在完成原有任务之外，用AI拓展新业务、对外承接项目，先变成利润中心。

“分子做大了，分母自然会被优化——但那是结果，不是出发点。”

一位参会者听后感慨：

“我们公司KPI里已经加了‘人机协同价值’的权重，但之前总觉得这像在推大家往悬崖边走。今天才明白，方向可以完全反过来——不是拿AI替换人，而是拿AI帮人长出新的能力。”

两条落地路径：新业务单开一桌，老业务派特种兵

针对“到底怎么落地”这个最棘手的问题，凯文老师给出了两个方向：

新业务——脱离原有组织，单独成立小团队，10人以内，保持敏捷。

“像纽约港变革一样，老港改不动，就直接在新泽西建个新港。”

老业务改造——成立全职的“前端部署团队”，由懂业务的老人加懂AI的年轻人组成，现场办公、现场改，快速试错。

“兼职很难成，新手反而比老手更容易上手——因为他不怕被否定，试错成本低。”

这个思路被多位参会者记在了笔记本上。

组织重构：从“管岗位”到“管技能”

另一个引发热议的观点是：传统组织按岗位分工，AI时代按技能分工。

“只要你具备对应的技能，就可以参与不同项目，不需要被岗位和部门边界框死。但这就带来了两个新问题：薪酬怎么算？权责怎么分？”“这两个问题不解决，大家还是不敢跨界——不是不能，是不敢。”

一位参会者补充道。

凯文老师直言：

“这是HR的新课题，国外头部企业已经把它列为HR的Top 3问题。需要HR主动引领，而不是被动跟随。”

🎙️参会者说

研讨会最后，每位参会者用几分钟分享了当天的收获。以下是从现场记录中整理的部分感言：

关于“先入局”

“最大的启发就是——先上桌打牌，再学规则。AI就是一块玻璃，你可以用它做眼镜、做望远镜、做显微镜，但前提是你先把这块玻璃拿到手上。”

关于“提分子”

“之前一直自己做AI的摸索，今天得到了系统性的思考框架。‘提分子不提分母’这个思路，让我从焦虑变得兴奋——AI对HR来说不是危机，是机会。”

关于“组织分工”

“我从大学学组织行为学开始就在想，网状组织到底怎么运作？今天终于有了清晰的认知。AI时代，分工逻辑从‘按岗位’变成‘按技能’，这是底层的变化。”

关于“HR的角色”

“HR要承接AI变革，首先自己得先用起来。我们公司已经把人机协同的价值加到KPI的30%，但部门墙还是很厚，大家怕被替代。今天听完更有方向了——变革的阻力是正常的，关键是怎么化解。”

关于“AI的本质”

“我之前一直觉得AI就是提效工具，但自己用的时候发现没达到提效效果，因为花了很多时间调试。今天才明白——AI的本质是拓展能力边界，不只是提效。这个认知转变很重要。”

关于“安全感”

“AI来了之后，大家都在焦虑。但今天让我觉得，焦虑不是坏事——说明你已经站在旧地图和新世界的交界处了。关键是找到同路人，一起探路。”

聪明空间：在焦虑的时代，做一个让人松弛下来的地方

活动的最后，小鹿分享了创办“聪明空间”的初衷：

“AI把理性高效的部分都做了，人的核心价值变成了感知力、共情力、心力和愿力。大家需要一个地方，停下来，放松一下，重新看见自己。”“聪明空间”的运营理念是：最聪明的不是个体，而是这个承载空间。“慢就是快，活得好不如活得久。”“反者道之动，出来连接本身就会让你变开阔”

一位参会者的总结被记在了白板上：

“你不需要变得很厉害再出来。你出来，本身就变厉害了。”

这场闭门会的最后一句话，是主办方说的：

“你越是埋头苦干，越要出来做连接。出来连接本身，就会让你变得更开阔。”

聪明空间近期活动预告：6月26日将首发“创造营”体验工作坊，聚焦“AI时代人的心力和愿力的激发”。欢迎积极参与。

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