App Store退款入口在哪,很多人第一步就找错了

网友提问：App Store退款入口在哪，很多人第一步就找错了

小编：别去App里瞎翻

App Store退款入口不在大多数 App 里面，也不是进订阅页点一下取消就完事，Apple 官方的路径是：先用浏览器进入 Apple 的“报告问题”网页，再登录当时购买用的 Apple 账户，然后在“我需要”里选“请求退款”，找到对应项目提交原因。

这里最容易混的是：取消订阅≠已经退款，取消订阅通常管的是后面别再续费，已经扣掉的那笔钱，仍然要单独走退款审核。

找不到订单时，别急着怀疑系统坏了，去邮箱搜“Apple 提供的收据”或“Apple 提供的发票”，看是不是另一个 Apple 账户买的；如果开了家人共享，也可能是家人消费走了组织者的付款方式，还有两种情况也常见：扣费还在待处理，或者账户里有未支付订单没结清。

提交后一般要等24 到 48 小时看进度，退款获批后，银行卡等方式最长可能要30 天到账；手机账单支付最长可能到60 天，打电话或在线聊天催，官方也明确说不会加快处理，涉及账户和账单，建议先备份收据邮件、截图，再操作，别找所谓代退服务。