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有嘴就会说丨是题就能答
面试开口必杀技
— —从能说到会说
开口第一步：大胆说出你的感受
夏雯老师
半月谈A P P
开口第一步：大胆说出你的感受
嗓门大
多开口
脸皮厚
少停顿
开口第一步：大胆说出你的感受
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期
的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、又修改上涨
价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市
场规律决定的。请谈谈你的看法。
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能
力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，请问你会如
何组织开展？
3.老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上
统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已向老张讲解过
多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪
言，请问你怎么办？
4.你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名
工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，你该怎么办？
2023年6月18日云南省考面试题（补录第一套）
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
开口第一步：大胆说出你的感受
抓题干
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
好：旅游行业火爆→市场规律
坏：商家取消订单下架后、又修改上涨价格重新上架→不诚信
开口第一步：大胆说出你的感受
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
好：行业发展、需求旺盛、消费复苏、经济增长
坏：破坏体验、失去信任、损害口碑、目光短视
开口第一步：大胆说出你的感受
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
好：行业发展、需求旺盛、消费复苏、经济增长
坏：破坏体验、失去信任、损害口碑、目光短视
补：①补例子→
②补对策→
开口第一步：大胆说出你的感受
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
好：行业发展、需求旺盛、消费复苏、经济增长
坏：破坏体验、失去信任、损害口碑、目光短视
补：①补例子→淄博烧烤【例子不必须！！！】
②补对策→促进旅游行业高质量发展
开口第一步：大胆说出你的感受
说人话
1.近年来旅游行业火爆，而民宿行业存在一种现象，旅游高峰期的民宿房间在各个订房平台被商家取消订单下架后、
又修改上涨价格重新上架。有人说，这是不诚信的行为；也有人说，这是市场规律决定的。请谈谈你的看法。
开口第一步：大胆说出你的感受
必杀句：发现问题、直面问题、解决问题，是有效治理的根本路径。更为关键的是，要以治理为契机推动整个
行业的高质量发展。而统筹协调、多方共治，才能更有效保障问题不反弹、成果能共享。
好：行业发展、需求旺盛、消费复苏、经济增长
坏：破坏体验、失去信任、损害口碑、目光短视
补：①补例子→淄博烧烤
②补对策→促进旅游行业高质量发展
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，
请问你会如何组织开展？
开口第一步：大胆说出你的感受
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，
请问你会如何组织开展？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：增加青少年社交能力，学会人际处理→集体意识、减少矛盾、融入社会
坏：社区准备组织→人员统计、时间安排、动员参与、丰富形式
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，
请问你会如何组织开展？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：增加青少年社交能力，学会人际处理→集体意识、减少矛盾、融入社会
坏：社区准备组织→人员统计、时间安排、动员参与、丰富形式
补：①补例子→
②补对策→
可以都想
但不一定都答
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，
请问你会如何组织开展？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：增加青少年社交能力，学会人际处理→集体意识、减少矛盾、融入社会
坏：社区准备组织→人员统计、时间安排、动员参与、丰富形式
补：①补例子→我组织过的/ 我参与过的/ 我听说过的
②补对策→1.人员统计（问卷、上门）2.时间安排（青少年日）
3.动员参与（微信、动漫）4.丰富形式（组队游戏、盲盒交友）
2.社区准备组织一个青少年交友活动，增加青少年自身的社交能力，学会人际关系处理。领导将活动交给你来负责，
请问你会如何组织开展？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：增加青少年社交能力，学会人际处理→集体意识、减少矛盾、融入社会
坏：社区准备组织→人员统计、时间安排、动员参与、丰富形式
补：①补例子→武汉市青年夜校
②补对策→1.人员统计（问卷、上门）2.时间安排（青少年日）
3.动员参与（微信、动漫）4.丰富形式（组队游戏、盲盒交友）
必杀句：我认为任何活动的组织，既能锻炼我的能力，也能积累我的经验，我非常乐意继续加强和XX的交流，
取长补短，进一步推广XX的活动模式，让更多XX受益。
3.老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已
向老张讲解过多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪言，请问你怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
3.老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已
向老张讲解过多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪言，请问你怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：线上统计录入工作→工作方式进步；你作为信息技术专业人员→专业度被认可
坏：讲解多次老张不会→影响进度；不分昼夜给打电话→影响家人、休息不好影响工作
补：①补例子→
②补对策→
3.老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已
向老张讲解过多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪言，请问你怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：线上统计录入工作→工作方式进步；你作为信息技术专业人员→专业度被认可
坏：讲解多次老张不会→影响进度；不分昼夜给打电话→影响家人、休息不好影响工作
补：①补例子→助老人跨越“数字鸿沟”，国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困
难的实施方案》
②补对策→1.肯定老张昼夜工作；2.梳理老张核心问题；
3.重新商量工作分配；4.帮助老张掌握技术。
3.老张是你的同事，最近单位交给你们两个一些职工信息的线上统计录入工作，你作为信息技术专业人员，之前已
向老张讲解过多次，但他还是不会，经常不分昼夜给你打电话，导致你苦不堪言，请问你怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：线上统计录入工作→工作方式进步；你作为信息技术专业人员→专业度被认可
坏：讲解多次老张不会→影响进度；不分昼夜给打电话→影响家人、休息不好影响工作
补：①补例子→国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》
②补对策→1.肯定老张昼夜工作；2.梳理老张核心问题；
3.重新商量工作分配；4.帮助老张掌握技术。
必杀句：在一个单位中，任何个人的问题都应用集体思维去解决，XX的问题很可能并非个例，我会建议领导
在单位开展摸排调研，加强XX培训，进一步保证单位整体工作能力持续优化。
4.你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，
你该怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
4.你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，
你该怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：转危为机、提前预案、重视安全
坏：一名工作人员被压到了屏幕下→救人；电子屏幕意外倒塌→警戒；举办了一场表演→疏散
补：①补例子→
②补对策→
4.你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，
你该怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
好：转危为机、提前预案、重视安全
坏：一名工作人员被压到了屏幕下→救人；电子屏幕意外倒塌→警戒；举办了一场表演→疏散
补：①补例子→南昌幼儿园六一文艺汇演发生意外
②补对策→1.现场处理；2.调查追责；3.慰问补偿
4.你们街道举办了一场表演，演出期间电子屏幕意外倒塌，一名工作人员被压到了屏幕下。作为本次活动的负责人，
你该怎么办？
开口第一步：大胆说出你的感受
坏：一名工作人员被压到了屏幕下→救人；电子屏幕意外倒塌→警戒；举办了一场表演→疏散
补：②补对策→1.现场处理（救人、警戒、疏散，调配人员同时进行）
2.调查追责（人证、物证；汇报领导，进行处理；公示）
3.慰问补偿（探望关心、心理疏导、物质补偿）
4.重视安全（做好预案、排查安全、
以案为鉴①补例子→南昌幼儿园六一文艺汇演发生意外）
必杀句：正所谓有危才有机，遇到突发状况，既需要顾全大局、迅速处置的果断，更需要惩前毖后、防微杜渐
的谨慎。每一次事故都是一次教训，而每一次教训都是为了避免下一次事故。
今日必杀技
题目一出现，好坏自分辨。
好事就说好，坏事来吐槽。
好坏都想到，补充也别少。
实在没话讲，必杀句救场。
开口第一步：大胆说出你的感受
课后作业
请选择本次课上的其中一题提交答题
多问几个为什么，让你比对手更深刻
有嘴就会说丨是题就能答
祝你成功上岸！
— —从能说到会说
夏雯老师
半月谈A P P
