最近,不止一个人跟我说:
"AI 编程工具这么强,甲方自己也能自研软件了。"
听起来,很有道理。
Curative 用 AI 两个月搭出 CRM,省了六十万美元。星巴克把四亿美元软件支出逐项审计,能自研的全部换掉。
数字不会骗人。但细看这两家——业务逻辑早就跑了多年,团队闭着眼睛都知道怎么干。
他们不是"用 AI 想清楚了业务",是想清楚了业务之后,用 AI 把代码写了。
AI 解决的是工具问题,从来都不是业务问题。
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说实话,入行头几年,我也觉得甲方提需求、乙方写代码,天经地义。
跑了几年现场才回过味来:甲方最想要的是乙方的 know-how。
这层窗户纸,我在一线需要反复扎破。
上周在镇江。一家年产值二十多亿的化工企业,采购负责人想推 NMP 寄售。
我帮分析:销售波动大,液体不能返装,寄售不合适。
她又提:那锁长协呢?
我反问她:行情好时人家是卖方市场,凭什么跟你玩?
我拿起白板笔,从销售画到生产,再画到采购和供应商。一条线串下来,她自己看着都摇头。
每一个点单独拆开,头头是道。但从头到尾拉通,味儿全不对了。
IT 全程参与,一直没开口。直到最后才冒出一句:"寄售结算怎么搞?"
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不是谁不行。
是人在岗位上扎久了,钻得太深了。
采购为了拿好价多囤一批,仓库不知道,财务看不懂。一人守一摊,各算各的账,都觉得没毛病。
这不是个例。
甲方企业里,能把业务从头到尾穿透的人,少之又少。能把业务穿透还能讲清楚的人,更少。
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AI 能帮你写代码。
但写哪行代码?它也答不上来。
它可以从上百页招标文件里提取条款,可以自动比对报价单——
但它不知道:为什么用这个定价模型?供应商背后有什么历史故事?真实业务中信息不对称性有哪些?
有时候,连当事人自己都说不清楚。
而能精准地把业务翻译成系统需求的人才,在今天,比会用工具写代码的,稀缺一百倍。
AI 自研软件,是可以帮甲方把明确的流程和逻辑写出来。
但甲方的业务内核,任何时候都无法被替代。
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两年前,南方制造业大会上,一位 CIO 在台上说:
"我们要做到比业务更懂业务。"
台下掌声一片。那时候大家觉得,这正是数字化该有的野心和目标。
两年过去了,工具强了不止十倍。
但这个目标——好像并没有因此更进一步。
不是 AI 不够强。是能穿透业务、把控全局的人,实在是少之又少。
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我也相信,甲方自研软件的时代会来。
但不是等 AI 足够强的那天。
而是终于有人,能拿起白板笔,把业务从头到尾讲全讲透的那天。
作者:老徐
数字化采销供应链业务咨询专家,聚焦能源化工和生产制造行业。
关注我,持续输出供应链一线实战干货。
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