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班级 姓名 学号 分数
第04单元 社会争议解决单元测试 （A卷·夯实基础）
（时间：60分钟，满分：100分）
一、选择题（本题共20小题，每小题3分，共60分。）
1．（2021·北京通州·高二期末）某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。双方要
解决此纠纷可以通过（ ）
①人民调解，达成调解协议 ②行政诉讼，向人民法院申诉
③商事仲裁，进行仲裁裁决 ④民事诉讼，向人民检察院上诉
A．①② B．②④ C．①③ D．③④
【答案】C
【详解】
①③：“某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。”该纠纷属于民事纠纷，双方要解
决此纠纷可以通过人民调解，达成调解协议，人民调解，达成调解协议，①③正确。
②④：“某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。”该纠纷属于民事纠纷，不属于商
事纠纷和行政纠纷，②④错误。
故本题选C。
2．（2021·山西·康杰中学高二开学考试）人民调解指的是在人民调解委员会主持下,以国家的法律、法
规、规章、政策和社会公德为依据,对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导,促使纠纷各方当事人互谅
互让,平等协商,自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动。下列对人民调解的认识正确的是（ ）
①人民调解委员会达成的调解协议具有法律约束力
②人民调解有助于筑牢维护社会和谐稳定的防线
③人民调解委员会的调解具有定分止争的作用
④人民调解是解决社会矛盾纠纷最有效的方式
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】
①②：根据题中人民调解制度的内涵可知，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，促使纠
纷各方当事人互谅互让，平等协商，自愿达成协议，说明了人民调解委员会达成的调解协议具有法律约束
力，人民调解有助于筑牢维护社会和谐稳定的防线，①②观点符合题意。
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂③：定分止争意思是确定名分止息纷争，法律中常用这个词语表示确定物的权属。人民调解委员会的调解
不具有确定物的权属的作用，③说法错误。
④：人民调解是解决社会矛盾纠纷有效的方式之一，不能说是“最有效”，④说法错误。
故本题选A。
3．（2021·山东济南·高二期末）下列对下图漫画中解决纠纷方式的认识正确的是（ ）
①人民调解就是当“和事佬”“和稀泥”
②人民调解有利于化解矛盾、促进和谐
③人民调解的费用由双方当事人共同承担
④依法确认有效的调解协议具有强制执行效力
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】
①：人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式，在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，
与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。人民调解协议具有民事合同的性质，一旦签字认可，各方当
事人均应遵守。人民调解就是当“和事佬”“和稀泥”的说法错误，①排除。
②④：经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协
议，具有强制执行效力，人民调解有利于化解矛盾、促进和谐。②④正确。
③：人民调解的原则：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。③错误。
故本题选C。
4．（2021·山东济南·高二期末）甲公司与山核桃种植户陈某签订书面合同，约定了价格、数量、供货
时间和仲裁协议等条款。由于山路崎岖，货车在运输过程中发生意外，导致陈某未能如期交货。因为赔偿
问题，双方争执不下，遂依约定提请仲裁机构仲裁。对此，下列说法正确的是（ ）
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂①仲裁更加便捷、经济
②仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
③仲裁审理一般公开进行
④若当事人对仲裁协议不服，可向法院提起诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】
①②：由于仲裁是由当事人自愿选择的，其程序比诉讼程序更为灵活,而且审理不公开进行,一裁终局，所
以，它显得更加便捷、经济,对外影响也更小。仲裁裁决具有法律约束力，如果一方当事人不自觉履行仲
裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行，①②正确。
③：仲裁审理不公开进行，③错误 。
④：一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉,仲裁委员会
或者人民法院不予受理。④错误。
故本题选A。
5．（2021·浙江省诸暨市第二高级中学高二期中）甲、乙两人在农村土地使用权流转上产生了纠纷，两
人协商未果，两人又不想打官司。那么，可供他们选择的解决纠纷的途径有（ ）
①由人民调解委员会调解 ②提请人民法院判决或裁定
③向有关行政机关提请行政复议 ④向有关仲裁机构申请仲裁
A．①③ B．②③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】
①④：民事争议，当事人可以选择由人民调解委员会调解，向有关仲裁机构申请仲裁等途径解决，①④正
确。
②：“不想打官司”意味着当事人不愿提请人民法院判决或裁定，②排除。
③：材料反映的是民事争议，未涉及具体行政行为，当事人不能向有关行政机关提请行政复议，③排除。
故本题选C。
6．（2021·全国·高二期末）受新冠肺炎疫情影响，多地政府发布关于取消婚宴、酒席、聚会的通知，
本计划筹备的婚庆被迫取消，消费者与商家之间就是否全额退订金产生了利益冲突。为避免激化矛盾，力
争将问题解决在萌芽状态。R市从实际出发，将信访代理与多元调解相融合，集咨询、评估、调解等于一
体，建设在线矛盾纠纷多元化解平台，让百姓足不出户便可解决纠纷。这有利于（ ）
①提高诉讼服务水平，有效惩治犯罪活动②降低矛盾化解成本，提高纠纷解决效率
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂③创新百姓维权渠道，提高服务群众水平④完善基层社会治理，消除人民内部矛盾
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】
①：本题考查解决纠纷的方式。材料并未涉及惩治犯罪，①与题意无关，排除。
②③：建设在线矛盾纠纷多元化解平台，让百姓足不出户便可解决纠纷，这有利于降低矛盾化解成本，提
高纠纷解决效率，创新百姓维权渠道提高服务群众水平，②③符合题意。
④：“消除人民内部矛盾”说法错误，排除。
故本题正确答案为C。
7．（2021·全国·高二期末）小明八周岁时父母离异。两年后，小明母亲与孙某再婚，并生下女儿小
玲。小明一直跟随母亲和孙某生活，直至他和小玲都成家立业。后孙某病重，生活困难，要求小明和小玲
支付赡养费，但小明拒绝支付。对此，下列说法正确的是（ ）
①孙某只能要求小玲支付赡养费②孙某可以向人民调解委员会申请仲裁
③孙某有权要求小明和小玲支付赡养费④小明是孙某的第一顺序继承人
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】
①③④：小明一直跟随母亲和孙某生活，直至成家立业，小明是孙某有扶养关系的继子，是孙某的第一顺
序继承人，当孙某病重，生活困难时，已经成年的小明和小玲都应当支付赡养费，③④说法正确，①说法
错误。
②：孙某可以向人民调解委员会申请调解，②说法错误。
故本题选D。
8．（2021·全国·高二期末）2020年6月20日，在某建筑安装工程有限公司工作的王某与公司发生劳动
争议。在多次协商和调解都无效的情况下，王某为维护自身合法权益，可以（ ）
①在规定时间内申请劳动争议仲裁
②先向法院起诉，若不服法院判决，再申请劳动争议仲裁
③先申请劳动争议仲裁，若不服仲裁裁决，可在规定时间内向法院提起诉讼
④直接向法院起诉该公司以维护自身合法权益
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂①：如果当事人不愿意协商和调解、协商或调解不成，或者当事人达成和解或调解协议后不履行，当事人
可以在规定时间内申请劳动争议仲裁，①符合题意。
②④：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向法院提起诉讼，②④
说法错误。
③：当事人对仲裁裁决不服的，可以在规定时间内向人民法院提起诉讼，③符合题意。
故本题选B。
9．（2021·全国·高二单元测试）10岁的小韩和11岁的小刘是同班同学，两人因课间玩耍时打架被叫家
长，双方家长韩某和刘某见面后互不相让，厮打在一起。结果韩某被打伤，经相关机构鉴定为轻微伤，住
院2天，治疗花费3000余元。韩某将刘某起诉至人民法院。这一诉讼属于（ ）
A．民事诉讼 B．刑事诉讼 C．行政诉讼 D．经济诉讼
【答案】A
【详解】
ABCD：民事诉讼主要解决平等主体之间的民事权利和义务的纠纷。行政诉讼主要解决国家行政机关实施的
行政行为是否合法、正确的问题。刑事诉讼主要解决涉嫌犯罪的人是否确实犯罪、犯什么罪以及应处何种
刑罚的问题。广义的经济诉讼，是指所有产生于经济法调整的法律关系中的讼争。狭义的经济诉讼仅指平
等主体之间发生的经济权益的讼争。材料中韩某和刘某是平等的民事主体，刘某将韩某打成轻微伤，双方
的纠纷是民事纠纷，这一诉讼属于民事诉讼，故A符合题意，入选；BCD与材料无关，排除。
故本题选A。
10．（2021·北京延庆·高二期末）赵女士在某健身房做瑜伽时，导致腰部受损。赵女士认为是教练引导
不当，要求健身房赔偿治疗费等损失。经协商不成，赵女士向法院起诉。此案件（ ）
A．属于民事案件，应适用民事诉讼法
B．属于刑事案件，应适用刑事诉讼法
C．属于行政案件，应适用行政诉讼法
D．属于刑事自诉案件，应适用刑事诉讼法
【答案】A
【详解】
A：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，此案件涉及为赵女士与其教练、健身房之间的纠
纷属于平等主体之间的纠纷，因此该案件属于属于民事案件，应适用民事诉讼法，A符合题意。
BCD：该案件中赵女士与其教练、健身房之间的纠纷属于平等主体之间的纠纷，因此该案件属于属于民事
案件，其余选项均不符合题意案件事实，BCD不符合题意。
故本题选A。
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂11．（2021·辽宁·高二期中）下面属于行政诉讼的受案范围的是（ ）
①老赵对公安局用手铐强制其去公安局接受审查的行为不服
②小管向法院起诉小霞欠款不还
③李先生对工商局的处罚不服
④检察院对俞某的谋害孕妻案提起公诉
A．①② B．①③ C．①④ D．③④
【答案】B
【详解】
①：老赵对公安局用手铐强制其去公安局接受审查的行为不服，属于公民对行政强制措施和行政强制执行
不服，可以提起行政诉讼。①正确。
②：小管向法院起诉小霞欠款不还，这是因财产关系产生的纠纷，属于民事诉讼的受案范围。②错误。
③：李先生对工商局的处罚不服，属于公民对行政机关作出的行政处罚不服，可以提起行政诉讼。③正
确。
④：检察院对俞某的谋害孕妻案提起公诉，属于刑事诉讼受案范围。④错误。
故本题选B。
12．（2021·北京大兴·高二期末）下列关于举证责任的说法正确的是( )
①在行政诉讼中，原被告都有举证责任
②在民事诉讼中，一般实行“谁主张，谁举证”
③在刑事诉讼案件中，由人民检察院承担举证责任
④在案件当事人远离证据而难以举证的民事诉讼中，实行举证责任倒置
A．①② B．②④ C．①③ D．③④
【答案】B
【详解】
①：在行政诉讼中，作为被告的行政机关具有举证的责任，原告没有，故①说法错误。
②④：证明责任，（也有的称为''举证责任”，在《民诉法司法解释》中还称为“举证证明责任”），是
指当作为裁判基础的法律要件事实在诉讼中处于真伪不明的状态时，一方当事人因此而承担的诉讼上的不
利后果。《民诉法司法解释》对证明责任作出了明确的规定，即当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事
实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的
事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。在民事诉讼中，一般实行“谁主张，谁举证”；但
是在案件当事人远离证据而难以举证的民事诉讼中，实行举证责任倒置，故②④说法正确。
③：在刑事公讼案件中，由人民检察院承担举证责任；在刑事自诉案件中，由自诉人承担举证责任，故③
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂说法错误。
故本题选B。
13．（2021·北京通州·高二期末）公民在进行民事诉讼时，要注意遵照程序进行，不能将诉讼过程简单
化。关于我国民事诉讼程序，下列环节正确的是（ ）
A．开庭准备一法庭调查一法庭辩论一休庭评议一宣告判决
B．开庭准备一宣告判决一法庭辩论一休庭评议一法庭调查
C．开庭准备一法庭调查一休庭评议一法庭辩论一宣告判决
D．开庭准备一法庭调查一法庭辩论一宣告判决一休庭评议
【答案】A
【详解】
ABCD：我国民事诉讼程序有下列环节，开庭准备一法庭调查一法庭辩论一休庭评议一宣告判决，A正确，
BCD错误。
故本题选A。
14．（2021·山东济宁·高二期中）2016年5月1日，村民甲借给同村村民乙5000元，双方未约定还款日
期。2018年7月23日，甲要求乙还款，乙以外出务工筹钱为由，说服甲同意年底还款，并出具借条。
2020年底，乙打工回来，甲乙产生债务纠纷，甲遂向法院起诉。对本案认识正确的是（ ）
①本案民事法律关系的客体是5000元钱
②甲不能向法院起诉，因为已过诉讼时效
③在休庭评议阶段，审判人员可以作出结论
④若甲对一审生效判决不服，不能申请二审
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】
①：甲乙民事法律关系的客体是行为，故①不选。
②：一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间从知道或者应当知道
权利被侵害时起算。因此甲可以向法院起诉，并未过诉讼时效，故②不选。
③④：依据题意，在休庭评议阶段，审判人员可以作出结论，若甲对一审生效判决不服，不能申请二审，
故③④入选。
故本题选D。
15．（2021·山东济宁·高二期中）M县张某邀请N县关某来家中做客，当关某进入张某所住小区时，突
然从小区的高楼坠落一只鞋子，将关某砸伤，后调查认为12楼魏某有重大嫌疑。关某向法院起诉魏某要求
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂赔偿，魏某则认为鞋子坠落是刮大风所致，自己不承担责任。本案中（ ）
①关某可向M县基层人民法院提起诉讼
②提出主张的关某、魏某都有举证责任
③刮大风属于不可抗力，魏某无需承担责任
④魏某有举证责任，因为魏某不想承担责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】
①④：当关某进入M县张某所住小区时，突然从小区的高楼坠落一只鞋子，将关某砸伤，后调查认为12楼
魏某有重大嫌疑。关某向法院起诉魏某要求赔偿，魏某则认为鞋子坠落是刮大风所致，自己不承担责任，
因此，依据题意，本案例中，关某可向M县基层人民法院提起诉讼，魏某有举证责任，因为魏某不想承担
责任，故①④入选。
②：高空抛物侵权纠纷实行举证责任倒置，由所有人、管理人或者使用人承担举证责任。根据《中华人民
共和国侵权法》第八十五条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成
他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或
者使用人赔偿后，有其他侵权责任人的，有权向其他责任人追偿。因此，魏某有举证责任，关某没有举证
责任，故②不选。
③：鞋子坠落虽是刮大风所致，但与魏某有一定关系，魏某需承担责任，故③不选。
故本题选B。
16．（2021·山东济宁·高二期中）2020年3月15日，中国消费者协会将鼓励消费者勇于揭露行业乱象
的“啄木鸟奖”，颁发给了上海迪士尼“翻包事件”的原告小王。2019年，华东政法大学学生小王因携带
零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼。后
几经周折，上海迪士尼最终做出改变，允许游客携带食物进入乐园。此案中（ ）
①小王可以委托朋友李律师作为诉讼代理人
②诉讼是解决纠纷最后途径，不能再调解了
③小王若对一审判决不服，可在15日内上诉
④向法院起诉是利于消费者维权的最便捷途径
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【详解】
①③：题中案件属于民事案件，小王可以委托朋友李律师作为诉讼代理人，小王若对一审判决不服，可在
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂15日内上诉，①③正确。
②：民事案件，诉讼程序启动后，法院可以调解，②错误。
④：诉讼是解决纠纷最后途径，但不是最便捷途径，④错误。
故本题选A。
17．（2021·全国·高二期末）无论是否打官司,当事人都必须用证据来证明自己的权利主张。没有证据,
主张也就没有了支撑。因此,收集与保存证据是非常重要的。做事要留痕,讲的就是要留证据。下列做法正
确的是 （ ）
①借钱给别人,可以口头约定还款时间
②小明借小刚笔记本电脑时写了借条,使用完毕归还时要求小刚写收条
③小华去超市买衣服付款之后未索要发票
④与别人合作要尽量签书面合同
A．①② B．②③ C．①③ D．②④
【答案】D
【详解】
②④：做事要留痕,讲的就是要留证据。例如，小明借小刚笔记本电脑时写了借条,使用完毕归还时要求小
刚写收条，与别人合作要尽量签书面合同，故②④入选。
①：借钱给别人,要对方写借条，故①不选。
③：小华去超市买衣服付款之后应尽量索要发票，故③不选。
故本题选D。
18．（2020·浙江·磐安县第二中学高二开学考试）桐乡市的张某通过淘宝向海宁市的刘某购买了一件价
值万元的皮衣，收到货后张某发现有质量问题，便通过网络联系卖家要求退货。对方一口答应，可当张某
寄回货物后，卖家却直不肯退钱。本案中（ ）
A．张某应向桐乡市法院提起诉讼 B．张某可以聘请律师作为辩护人
C．张某提供的网聊记录可以作为证据 D．张某所提起的诉讼应当属于行政诉讼
【答案】C
【详解】
A：张某应向海宁市法院提起诉讼，故A错误。
B：张某可以聘请律师作为代理人，故B错误。
C：通过网络联系卖家要求退货。对方一口答应，可当张某寄回货物后，卖家却直不肯退钱，张某提供的
网聊记录可以作为证据，故C正确。
D：张某所提起的诉讼应当属于民事诉讼，故D错误。
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19．（2021·北京·中国农业大学附属中学高二期中）2016年10月某综艺节目中出现了一段未经授权的
由王某模仿《葫芦兄弟》的表演，2019年7月版权方上海美术电影制片厂因此将制作方和播出方告上法
庭。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①在法庭调查阶段，书记员要查明原、被告是否到庭
②该综艺节目的制作方和播出方侵权，但王某不侵权
③若制作方和播出方不服一审判决，可在15日内提起上诉
④若诉讼双方在审理过程中达成调解意愿，法院应予以调解
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】D
【详解】
①：应该是在开庭之前，由书记员要查明原、被告是否到庭，故①说法错误。
②：材料中“未经授权的由王某模仿《葫芦兄弟》的表演”说明王某已经构成侵权，故②说法错误。
③④：根据所学知识可知，若制作方和播出方不服一审判决，可在15日内提起上诉；若诉讼双方在审理过
程中达成调解意愿，法院应予以调解，故③④符合题意。
故本题选D。
20．（2021·浙江省诸暨市第二高级中学高二期中）A市B区某晚报社在揭露社会上假文凭泛滥现象的一
则报道中,刊登了一幅照片,照片上有一张假文凭的正照,旁边有说明性文字;居住在C区的李某出现在照片
的背景中,约占照片的三分之一,面目清晰可见。李某的同事们见到该照片后纷纷向其投去诧异的目光。后
来李某才明白,原来自己在路上走路时无意中被摄入了镜头。关于本案下列说法正确的是（ ）
①该晚报社侵犯了李某的名誉权
②C区法院对李某的起诉应予以立案
③该晚报社侵犯了李某的隐私权
④该晚报社发行的涉案报纸属于书证
A．①③ B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】
①③：材料中该报未经李某同意，刊登李某的照片并且面部特征清晰，对李某恶意诋毁，导致李某社会评
价降低，属于侵犯李某名誉权，而不是隐私权，故①说法正确，③与材料无关。
②：本案属于民事诉讼，采取原告就被告原则，即由被告所在地法院管辖的原则，应由B区法院管辖，故
②说法错误。
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证，故④说法正确。
故本题选B。
二、非选择题（本题共3小题，共40分。）
21．（2021·山东济宁·高二期中）张某于2019年9月1日进入某电器公司工作，双方签订了无固定
期限的劳动合同。2020年12月公司因为人事变动，将她的工作岗位从行政助理变为接待文员。接待文员
的工作与她原来的工作和专业很不相符，而且工资收入也大为缩水。为此，她与公司力争，但公司以劳动
合同中已规定“员工必须无条件服从工作调动”为由拒绝了她，甚至说，如果拒不服从，只能解除劳动合
同。
结合《法律与生活》所学知识分析张某应如何解决与公司的纠纷？
【答案】①张某可以再尝试与电器公司友好协商，如果协商一致，可以就岗位问题达成和解协议。②张某
可以向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。③张某可以就岗位问题向劳动争议仲裁委员会提
出书面仲裁申请，但应在知道其权利被侵害之日起一年内。④张某对仲裁裁决不服，自收到仲裁裁决书之
日15日内向人民法院提起诉讼。
【分析】
背景素材：张某与公司的纠纷
考点考查：调解、仲裁，诉讼等有关知识
能力考查：获取和解读信息的能力、调动和运用知识的能力，描述和阐述事物的能力
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】
第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求结合《法律与生活》所学知识分析张某应如何解决与公司的纠纷。本题属于措施类试题，解答
时，考生应首先调动教材相关知识，然后结合材料提取有效信息，坚持理论与材料相结合。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
解答本题，考生可依据材料“双方签订了无固定期限的劳动合同”以及教材所学知识，从协商、调解、仲
裁以及诉讼四方面进行分析即可。
第三步，整合信息，组织答案。
得分点①进行协商，如果协商一致，可以就岗位问题达成和解协议。
得分点②向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。
得分点③向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，但应在知道其权利被侵害之日起一年内。
得分点④自收到仲裁裁决书之日15日内向人民法院提起诉讼。
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂22．（2021·山东济南·高二期末）阅读材料，回答问题。
随着我国老龄人口的日益增多和人民生活水平的不断提高，专门为老年人消费服务的“银发经济”应
运而生。但随之而来的消费问题也不少，由于老年人防范意识较弱，维权能力较低，一些不法商家通过欺
骗等方式，侵害他们的合法权益。
2021年5月，某公司的销售人员在宣讲会上称用某款净水器过滤后的水好喝又健康，而且喝凉的更有
益老年人身体健康，不建议烧开喝。不顾同伴李大爷的劝阻，刘大爷按照销售人员提示先购买3580元滤芯
（现场转账3000元，现金支付580元），后“免费”领取了该款净水器。数日后，刘大爷因喝凉净化水出
现胃部不适，住院治疗共花费1200元。经查证，该机器并未取得国家卫生部涉水产品批件，且外包装上标
注的公司也从未生产过该款净水器。刘大爷要求该公司退货退款并承担治疗费用，该公司则以刘大爷生病
住院与产品无关为由予以拒绝。随后，刘大爷一纸诉状，将该公司诉至法院。
（1）在本案诉讼过程中，双方当事人如何承担举证责任？请说明理由。
（2）你认为，刘大爷可以提供哪些证据来支持自己的主张？
【答案】
（1）民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证
据。在本案中，刘大爷就其与该公司存在买卖（合同）关系，及因产品质量问题而造成的损害结果承担举
证责任。当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，实行举证责任倒置原则。某公司应就
其产品质量合格，以及该产品与损害结果之间不构成因果关系的问题承担举证责任。
（2）该款净水器及其随附的说明书、产品合格书（物证）；参加宣讲会的同伴李大爷的证人证言；银行
借记卡账户明细、现场开具的发票、医院病例、出院证明等书证；产品质量鉴定书等鉴定意见。
【分析】
本题以消费者维权为话题设置问题情境，考查法律的相关知识，考查考生论证和探究问题的能力。
（1）
本题要求考生说明在本案诉讼过程中，双方当事人如何承担举证责任。本题主要考查举证的知识，民事诉
讼中，“谁主张，谁举证”的举证原则：法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或
者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。材料“刘大爷因喝凉净化水出现胃部不适，住院
治疗共花费1200元。经查证，该机器并未取得国家卫生部涉水产品批件，且外包装上标注的公司也从未生
产过该款净水器”，说明刘大爷应就其与该公司存在买卖（合同）关系，及因产品质量问题而造成的损害
结果承担举证责任。“举证责任倒置”的原则：当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证
时，法律岀于公平合理的考虑，由对方负责举证。刘大爷应年事已高，欠缺专业知识，某公司应就其产品
质量合格，以及该产品与损害结果之间不构成因果关系的问题承担举证责任。
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本题要求考生说明刘大爷可以提供哪些证据来支持自己的主张。民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、
书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。材料“某公司的销售人员在宣讲会
上称用某款净水器过滤后的水好喝又健康”，材料“不顾同伴李大爷的劝阻，刘大爷按照销售人员提示先
购买3580元滤芯（现场转账3000元，现金支付580元）后“免费”领取了该款净水器”，材料“经查
证，该机器并未取得国家卫生部涉水产品批件，且外包装上标注的公司也从未生产过该款净水器”，说明
刘大爷可以提供的证据包括：该款净水器及其随附的说明书、产品合格书（物证）；参加宣讲会的同伴李
大爷的证人证言；银行借记卡账户明细、现场开具的发票、医院病例、出院证明等书证；产品质量鉴定书
等鉴定意见。
23．（2021·辽宁凌源·高二阶段练习）阅读材料，完成下列要求。
2021年4月的某天傍晚，郭某和妻子刘某去滕州市某超市购物，正逢当天暴雨，超市入口大厅地面湿
滑，刘某不慎摔倒并致右侧小腿骨伤，在滕州市某医院治疗共花费一万佘元。
住院期间，郭某多次找到超市管理人员要求赔偿。但是，超市管理人员表示，经查看事发当天的监控
录像，发现刘某当时进入超市时穿的是拖鞋，走路不稳才摔倒，刘某本人对受伤负有主要责任。因此，超
市管理人员只同意给付500元的超市消费代金券作为补偿。郭某对此解决方案不满意，准备起诉至法院。
结合上述事实，运用所学《法律与生活》的知识，帮郭某起草一份民事起诉状。（要求：围绕案件背景写
出民事诉讼状的基本内容；格式较为规范；使用较为专业的学科术语；字数在200字左右）
【答案】起诉状要有以下内容∶
①双方当事人（原告、被告）的基本情况。包括姓名、性别、年龄、民族、工作单位和地址。如果有单位
应写明单位名称、所在地及法定代表人的姓名、职务。
②诉讼请求和依据的事实与理由。所谓诉讼请求，即要求解决的问题。
③写明证据和证据来源、证人的姓名和住址。除应写明上述内容外，还应写明起诉状所递交的人民法院的
名称，起诉的年、月、日，起诉状要有原告的签名、签章。还要提供与被告人相应的副本。
范例∶
民事诉讼状原告∶郭某，性别，年龄，民族，籍贯，职业，工作单位，住址。
被告∶滕州市某超市诉讼请求∶要求滕州市某超市赔偿入院治疗费一万余元，误工费等。
事实与理由∶郭某和妻子刘某去滕州市某超市购物，正逢当天暴雨，超市入口大厅地面湿滑，刘某不慎摔
倒并致右侧小腿骨伤，在滕州市某医院治疗共花费一万余元。
致敬XX人民法院
附∶本诉状副本2份
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背景素材：生活事例；
考点考查：诉讼的有关知识；
能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物；
核心素养：科学精神。
【详解】
第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问主体为“郭某”， 需要调用
“诉讼”的有关知识，明确起诉状的主要内容：起诉状要有以下内容∶①双方当事人（原告、被告）的基
本情况。包括姓名、性别、年龄、民族、工作单位和地址。如果有单位应写明单位名称、所在地及法定代
表人的姓名、职务。②诉讼请求和依据的事实与理由。所谓诉讼请求，即要求解决的问题。③写明证据和
证据来源、证人的姓名和住址。除应写明上述内容外，还应写明起诉状所递交的人民法院的名称，起诉的
年、月、日，起诉状要有原告的签名、签章。还要提供与被告人相应的副本。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：正逢当天暴雨，超市入口大厅地面湿滑，刘某不慎摔倒并致右侧小腿骨伤，在滕州市某医院治
疗共花费一万佘元→可联系诉讼的理由，郭某和妻子刘某去滕州市某超市购物，正逢当天暴雨，超市入口
大厅地面湿滑，刘某不慎摔倒并致右侧小腿骨伤，在滕州市某医院治疗共花费一万余元→民事诉讼状原
告、被告、事实与理由、本诉状副本等。
第三步，整合信息，组织答案。
示例：民事诉讼状原告∶郭某，性别，年龄，民族，籍贯，职业，工作单位，住址。
被告∶滕州市某超市诉讼请求∶要求滕州市某超市赔偿入院治疗费一万余元，误工费等。
事实与理由∶郭某和妻子刘某去滕州市某超市购物，正逢当天暴雨，超市入口大厅地面湿滑，刘某不慎摔
倒并致右侧小腿骨伤，在滕州市某医院治疗共花费一万余元。
致敬XX人民法院
附∶本诉状副本2份
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