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第四单元 社会争议解决（A卷·知识通关练）
核心知识1 调解与仲裁
1．A公司与草莓种植户李某签订书面合同，约定了价格、数量、供货时间和仲裁协议等条款。受疫情影响，
李某在运输过程中出现延误，未能如期交货。针对赔偿问题，双方争执不下，遂依约定提请仲裁机构仲裁。
对此，下列说法正确的是( )
①选择仲裁是因为它是解决此次纠纷的必经途径 ②该案件的仲裁审理应该公开进行
③仲裁裁决一经作出，即发生法律效力 ④此次仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．仲裁是解决纠纷的一种有效途径，以下情形可适用仲裁的是（ ）
A．张三兄弟关于继承父亲100万遗产的纠纷
B．陈六因购买红木家具与进口商产生经济纠纷
C．王五与房东因租房合同纠纷起诉至法院，迟迟没有结果
D．李四因在公共用地私自搭建窝棚被有关机关处罚，他对此不服
3．某景区商店采取将交易额的40%作为回扣的方式，诱使导游林某带游客来消费。其间，林某夸大商品
功能，并要求游客必须购买商品，否则就不把他们带离。事件曝光后，林某所在旅行社以林某损害公司声
誉为由解除了劳动合同，林某不服。对此，下列说法正确的是（ ）
①商店给回扣违反道德但不违反法律 ②游客知情权和自主选择权受到侵害
③林某提请劳动仲裁须获旅行社同意 ④游客若起诉旅行社不必经仲裁程序
A．①④ B．①③ C．②③ D．②④
4．受新冠肺炎疫情影响，涉及旅行社和景点景区、旅游饭店尤其是航空公司等供应商调整行程、取消行
程，退团退费问题逐渐增多。群体性旅游退团退订纠纷涉及面广，相关利益关系复杂，如果处理不当将成
为社会维稳的重大难题。有效解决此类纠纷可以采取的途径是（ ）
①自行协商，通过和解达成一致 ②当事人向有关部门申请劳动仲裁
③由人民调解委员会作出强制处理 ④当事人向人民法院提起民事诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．近年来，各级司法行政机关和广大人民调解组织、人民调解员充分发挥调解职能优势，服务群众、服
务大局，扎实做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解化解工作，及时有效化解了大量社会矛盾纠纷，切
实筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。对此，下列认识正确的是（ ）
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂①人民调解是化解社会矛盾纠纷的主要渠道 ②人民调解组织是司法行政机关的组成部分
③有效的调解能够降低社会和谐稳定的成本 ④调解彰显了我国社会主义政治制度的优势
A．①② B．①④ C．②③
D．③④
6．人民法院调解平台是最高人民法院推动建设的全国性在线调解平台。统计数据显示，今年上半年起诉
到人民法院的民商事纠纷有近三成在诉前成功调解，每个工作日有3.7万件矛盾纠纷在平台上进行调解。
诉前调解案件平均办理时长17天，比诉讼时间少39天。我国加强人民法院调解平台建设体现出（ ）
①诉讼调解是解决社会各种矛盾纠纷的优先途径 ②人民法院调解协议与判决书具有同等法律效力
③重视多元纠纷解决机制建设并取得了明显成效 ④能有效化解矛盾纠纷，被誉为伟大的东方经验
A．①③ B．①④ C．②③ D．
②④
7．因瘫痪需照料，但子女不愿承担赡养义务，某村老人将子女诉至法院，法官来到原告居住地，对案件
进行审理，村干部和村民参与旁听。法官耐心说法释理，“老人只要求支付基本费用，并没有要求法律规
定的赡养费额度，这样的父母去哪里找！”最终，双方就赡养问题达成调解协议。下列认识正确的是（
）
A．子女仅需要经济上供养老人即可 B．人民调解灵活便捷、不伤和气，有利于化解矛盾
C．这起案件涉及双方当事人的隐私，不应该公开审理
D．赡养父母不仅是中华民族的传统美德，更是法定义务
8．刘家和李家是邻居，刘家住三楼，李家住二楼，刘家洗衣服经常拧不干就搭在阳台晒，导致水滴到李
家晒的衣物甚至是被子上，李家经常提醒刘家，刘家说这是我自己的阳台，我想怎么着，就怎么着。别人
出主意让李家打官司。李家想用调解的方式解决与刘家的纠纷。下面对调解认识正确的是（ ）
①调解是指通过第三方的排解疏导，说服教育，促使发生纠纷的双方当事人依法自愿达成协议
②人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解
③人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式 ④人民调解向调解双方适当收取费用
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
9．我国的仲裁机构是仲裁委员会，关于仲裁委员会，下列说法中正确的是（ ）
①仲裁委员会独立于行政机关，与行政机关没有隶属关系 ②仲裁委员会是按行政区划层层设立的
③仲裁委员会之间没有隶属关系 ④仲裁委员会不按行政区划层层设立
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
核心知识2．诉讼
10．案例一：刘某在小区散步时被狗咬伤，刘某与狗的主人张某就医药费、营养费、误工费等争吵不一。
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂案例二： 小钱把车停在杭州市萧山区某马路边被交警贴了罚单，但他发现一起停着的好几辆车并没有受
到处罚。
案例三：某日下午，姚某携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、股打等手段，将常
某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获。以上问题如果诉讼到人民法院，适用诉讼类型正确的是（
）
A．案例一适用民事诉讼、案例二适用刑事诉讼、案例三适用行政诉讼
B．案例一适用刑事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用民事诉讼
C．案例适用刑事诉讼、案例二适用民事诉讼、 案例三适用行政诉讼
D．案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼
11．某婚庆公司网购60只花瓶，在收货后第6天申请退货。商家同意退货申请后开箱验货，发现多只花瓶
均留存有水渍，于是拒绝退款。买家要求商家按照"七天无理由退货"规则退货并承担退货运费，因协商未
果，随将商家告上法庭。该类案件（ ）
①双方当事人均可提起诉讼，并有权委托诉讼代理人进行诉讼
②原告有委托诉讼代理人的权利，被告有委托辩护人的权利
③适用"谁主张，谁举证"的原则，当事双方都要注意留存证据
④若不服法院判决，应在 15 日内提起上诉以启动再审程序
A．①③ B．①④ C．②③ D ．
②④
12．某市食品药品监管部门在例行检查时，认为赵某所售小吃不符合食品安全标准，违反食品安全相关法
律法规，依据相关规定，当地监管部门将赵某的餐车与违法所得一并没收，并处罚款1000元。赵某不服，
可以（ ）
A．提起民事诉讼，享有委托诉讼代理人的权利 B．向该市政府提起刑事诉讼，享有委托辩护人的权利
C．向该市仲裁委员会申请仲裁，进行仲裁裁决 D．提起行政诉讼，且无须承担举证责任
13．小李一家去某旅游景点餐馆吃饭。结账时老板声称，小李所点的那盘生蚝不是25元一份，而是25元
一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”，在价目单的最下方有一行特小的字，注明“以上海
鲜单只计价”。小李认为他点菜时询问过菜价，服务员并未作相应的提示。为此，双方争执不下。对此案
例,下列分析正确的是（ ）
A．餐馆的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》
B．餐馆可以向有关行政部门投诉以维护自身合法权益
C．餐馆侵害了小李安全消费的权利，小李可以提请行政诉讼
D．餐馆侵害了小李的知情权，小李可以通过消费者协会维护自身权益
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂14．诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。在
多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。以下关于诉讼的特点及其解释，对应正确的是（
）
A．公权性，以国家强制力为后盾 B．程序性，人民法院代表国家行使审判权
C．强制性，人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
D．终局性，人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
15．林某和李某原是同事，居住在A县，林某向李某借款30万元用于做生意，写下欠条约承诺二年内归
还。后来，林某因工作变动，搬到B县居住，因生意经营不善，迟迟未能归还借款。无奈之下，李某向法
院提起诉讼。在本案中（ ）
①李某当向A县人民法院提起诉讼 ②李某出示的借款欠条是属于书证
③李某应妥善保留林某借条等证据 ④在本案中只有李某负有举证责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
16．2022年10月9日，某快递公司货运司机因高速路上发生交通意外死亡，死者家属找到公司，要求工
伤赔偿，快递公司以死者在2022年6月改签承揽合同，不再是公司直属员工为由，拒绝赔偿。死者家属以
快递公司向死者提供了劳动工具，对死者进行了各种考核，死者要服从快递公司的管理为由向法院提起诉
讼。根据材料，下列分析正确的是( )
①死者与快递公司之间没有劳动关系，快递公司可以不赔付 ②法院不予受理，驳回上诉
③死者家属有责任提供相关证据 ④死者家属向法律援助中心寻求帮助
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
17．苏某将自己的轿车停到了邻居王某的门前，遭到王某反对，苏某心生不满，与王某据理力争，二人随
即发生了争执。半小时后，王某被发现在家中猝死。之后，王某家人将苏某告上法庭。法医鉴定王某死亡
原因为呼吸心跳骤停，生前患有冠心病。该案例中（ ）
①苏某应该委托辩护人诉讼 ②不适用无过错侵权责任
③法医鉴定属于证据中的书证 ④苏某行为与王某死亡有因果关系
A．①③ B．②③ C．②④ D．①④
18．2022年9月，A市B区市场监督管理局在组织开展非医用口罩产品质量监督专项抽查时发现甲厂商的
口罩不符合质量规定，遂将不符合质量规定的产品全部扣押并处以甲厂商10万元罚款。甲厂商对处罚不满，
故诉至B区基层人民法院，该院经依法审理维持B区市场监督管理局的处罚，甲厂商对一审判决结果不服。
对此，下列说法正确的是（ ）
①甲厂商可以在法庭辩论阶段提交证据 ②甲厂商可委托诉讼代理人进行诉讼
③甲厂商可对判决结果向A市市场监督管理局提出行政复议
更多资料添加微信号：hiknow_007 淘宝搜索店铺：乐知课堂④甲厂商如对一审判决结果不服，可以申请上诉
A．①② B．①③ C．②④ D ．
③④
19．2019年，戴女士因病长期卧床，需要人照顾，遂向儿子小庞求助，但被拒绝。随后，戴女士与蔡某签
订扶养协议书并约定其去世后将房产赠与对方。协议签订后，蔡某依约履行义务。但戴女士离世后小庞却
阻拦蔡某获得房产。本案中（ ）
①扶养协议书属于物证 ②扶养协议书合法有效
③蔡某能凭遗赠取得房产 ④小庞未履行抚养义务
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
二、材料分析题
20．阅读材料，完成下列要求。
家住A区的孙某(女)与罗某于2020年8月登记结婚,婚后两人在B区居住。2021年8月,孙某主张罗某
存在家庭暴力而向人民法院起诉要求与罗某离婚。罗某对家庭暴力不予认可,认为与孙某的夫妻感情没有破
裂,不同意离婚。人民法院根据孙某提供的门诊病历,认定罗某对孙某确实存在家庭暴力,夫妻感情已破裂,宣
判孙某与罗某离婚。
根据上述事实,运用法律与生活中的相关知识,回答下列问题:
(1)分析该案件管辖权地域归属并说明理由。
(2)该案件体现了哪些诉讼的基本程序?
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