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专题六 社会争议解决
1.孙某在某电动车修理部以市场价购买了一个电动车充电器，在给电动车充电时充电
器发生爆炸，致电动车完全损坏，幸好没有人员伤亡。孙某当日即与修理部交涉要求
赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此孙某和修理部要明确（
）
①仲裁必须由达成仲裁协议的双方当事人共同提出申请
②一方不履行仲裁裁决，另一方可以向法院申请强制执行
③仲裁裁决虽无法律约束力，但双方当事人都应自觉履行
④没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
2.法律既要有刚性，也要有温度，调解工作得让老百姓的心热乎起来。为坚持创新发
展新时代“枫桥经验”，某区法院在推行“诉调对接一站式解纷机制”“午间法庭”
“远程法庭”等一系列便民诉讼举措的同时，充分利用信息化、联调机制建设成果，
做好诉讼与非诉讼矛盾纠纷化解机制的联动。由此可见（ ）
①调解是当事人解决纠纷的优先选择，可以通过和解达成合意，依靠协商解决纠纷
②在人民调解委员会组织下达成的协议具有强制执行效力，当事人双方必须履行
③“枫桥经验”在新时代不断得到新发展，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展
④创新完善更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径，可以更好地满足人民群众的合理
诉求
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.孙某在某电动车修理部以市场价购买了一个电动车充电器，在给电动车充电时充电
器发生爆炸，致电动车完全损坏，好在没有人员受伤。孙某当即与该电动车修理部交
涉，要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此孙某和该电动
车修理部要明确（ ）
①仲裁必须由达成仲裁协议的双方当事人共同提出申请
②仲裁裁决虽无法律约束力，但双方当事人都应自觉履行
③一方不履行仲裁裁决，另一方可以向法院申请强制执行
④没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
4.在现代社会，仲裁已经成为备受青睐的纠纷解决方式，既满足了市场主体纠纷解决
多元化的社会需求，也有效地缓解了诉讼的压力。下面选项所列的纠纷仲裁委员会可
以受理的是（ ）
①某公司对知识产权局驳回“清澈的爱”商标注册申请不服②就职于某信息科技公司的白女士因怀孕遭到辞退
③江苏南通一老人超市拿鸡蛋未结账被拦受伤引发纠纷
④电视剧《都挺好》里苏大强因再婚问题与子女产生争执
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
5.2021年12月，十三届全国人大常委会完成了对民事诉讼法的修改，此次修改涉及小
额诉讼的程序、简易程序、独任制、在线诉讼等方面。修改后的民事诉讼法明确了在
线诉讼的法律效力，完善了电子送达等在线诉讼规则，规定“经受送达人同意，人民
法院可以采用能够确认其收悉的电子方式送达诉讼文书”。下列说法正确的是
（ ）
A.当事人欠缺在线诉讼能力的诉讼，小额诉讼以外的诉讼，均不适用在线诉讼
B.在线民事诉讼，能方便诉讼当事人、诉讼代理人、辩护人进行诉讼活动
C.采用电子方式送达诉讼文书，解决了诉讼当事人纠纷化解渠道不足的问题
D.此次修改民事诉讼法，使民事诉讼规则能更好地适应社会生活的发展变化
6.某日下午，阿华携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打
等手段，将常某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获。侦查终结后，公安机关
将案件移送至人民检察院。人民检察院经审查，以抢劫罪向人民法院提起公诉，要求
追究阿华的刑事责任。对上述事实认识正确的是（ ）
①对该案件的判决有利于制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益
②该案件主要解决阿华是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
③人民法院审判该案件适用《中华人民共和国行政诉讼法》
④人民检察院以抢劫罪向人民法院提起公诉属于刑事诉讼
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
7.行政复议是指公民、法人或者其他组织认为行政主体所作出的行政行为侵犯其合法
权益，依法向具有法定权限的行政机关申请复议，行政复议机关依法对被申请行政行
为进行合法性、适当性审查并作出决定的活动和制度。近年来，随着行政体制改革的
推进，过去“大信访、中诉讼、小复议”官民纠纷化解格局已悄然发生变化。由此可
见（ ）
①行政复议是化解行政纠纷的最终途径
②行政复议制度规范了政府和法院的关系
③行政复议是政府内部自我纠错的机制
④行政复议对推动法治政府建设意义重大
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
8.甲区人民法院的陈法官将一架钢琴卖给陈强。后来，陈强将该钢琴卖给赵爽。赵爽发现该钢琴存在质量问题后，以陈强未讲明这一情况为由，向甲区人民法院起诉，要
求解除该钢琴买卖合同，并主张陈强归还自己购买钢琴所花的费用。甲区人民法院确
定由陈法官独自审理此案，并由与陈强做了6年邻居的蔡敏担任书记员，本案证人孙
红系陈强同事。就本案所涉及的回避问题，下列说法正确的是（ ）
①陈法官应当回避，因为他与本案有利害关系
②陈法官不需要回避，因为他已经将钢琴卖给陈强
③书记员蔡敏应当回避，因为他与陈强是多年的邻居
④证人孙红应当回避，因为他是本案被告陈强的同事
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
9.法律援助是国家建立的保障经济困难公民和特殊案件当事人获得必要的法律咨询、
代理、刑事辩护等无偿法律服务的一项法律保障制度。近年来，各地认真贯彻《中华
人民共和国法律援助条例》，法律援助覆盖面逐步拓宽，服务质量不断提高，制度建
设积极推进，保障能力逐步增强。法律援助工作不断推进（ ）
①有利于扩大公民权利范围
②有利于建设完备的法律服务体系
③能更好地保障和改善民生
④旨在健全社会矛盾纠纷化解机制
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
10.我国实行两审终审制，但是并不排除再审。下列说法对再审理解正确的是（ ）
①再审重在解决事实认定和法律适用，依法纠错，维护裁判权威
②审判监督程序是审理案件的必经程序，人民法院不得主动启动
③当事人认为二审裁判仍确有错误的，可以向上一级法院申请再审
④司法机关发现已经生效的裁判在认定事实上确有错误，可以启动
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
11.张强驾车路过一高楼时，被从该高楼抛出的可乐瓶砸中前挡风玻璃，挡风玻璃破裂。
张强为找哪户人家追究责任而为难，凑巧的是马青正在事发地用手机拍摄视频，刚好
把可乐瓶从8楼东刘明家窗户抛出，砸到张强车上的过程拍了下来，马青表示愿意为
张强作证。如果张强向法院起诉，要求得到赔偿，则（ ）
①张强可以将刘明作为被告，但张强要拿出相应证据
②张强应该将该楼所有住户作为被告，由被告拿出自己不是侵权人的证据
③原告和被告都可以委托辩护人或诉讼代理人帮助自己进行诉讼
④马青出庭的证言、手机拍摄的相关视频、抛落物可乐瓶都是有力证据
A.①② B.①④ C.②③ D.③④12.洪某与村委会签订承包水稻田合同，次年洪某在承包地中种植水稻出现明显减产。
经鉴定，水稻田土壤含粉煤灰比例超过正常情况。洪某遂提起民事诉讼，请求法院判
令与该承包地毗邻的电力公司赔偿水稻损失。对于该案（ ）
①可以进行诉讼调解，调解书与判决书具有同等法律效力
②“谁主张，谁举证”，洪某对自己提出的主张负有举证责任
③若含粉煤灰排放与水稻减产存在因果关系，排放符合标准也应承担责任
④若洪某因经济困难没有委托代理人，法院可直接为其提供法律援助
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
13.阅读材料，完成下列要求。
原告许某在被告处购买了一台某品牌太阳能热水器，并由被告负责安装。安装完
成后，被告将太阳能热水器的使用方法向原告进行了演示，经测试无其他问题后，交
与原告使用。原告支付太阳能热水器费用1600元。一年后，原告家的太阳能热水器在
上水过程中发生进水管接口处脱落，自来水流入室内，造成复合地板、衣柜、门及门
套受损（经评估，受损财产金额合计29400元）。随后，原告家人报警，警察到场后
进行了情况登记，出警情况记载：原告家因太阳能热水器进水管接口处脱落，导致房
屋内渗水，以致室内地板、家具等损坏。原告与被告因此产生矛盾纠纷，为解决纠纷，
被告维修人员吴某在维修登记表上签名并对接口处的部件进行了更换。原告许某认为
进水管接口处脱落是因为被告安装存在瑕疵，因此其提交了公安机关的出警情况记载，
起诉被告并要求赔偿。
如果法院一审驳回了许某的诉讼主张。请你运用主张权利靠举证的知识，简要说明一
审驳回原告许某主张的理由。
14.阅读材料，完成下列要求。
15岁的中学生小赵，在2020年暑假期间因涉嫌抢劫被拘留。他的父母下岗，没钱
请律师，找到了区法律援助中心。陈律师受中心指定和小赵父母的委托担任辩护人。
他通过调查了解到，小赵为人老实，性格内向，此次涉嫌犯罪很大程度系别人胁迫作
案;且案发后有自首表现，能如实交代案件的情况。庭审时，陈律师在辩护词中认为，
从一定角度看，小赵应该为此案的受害者，不构成犯罪。最终法院经过核实，判决小
赵无罪。(1)小赵父母无钱请律师，为什么还能请陈律师担任辩护人?
(2)结合材料分析律师担任辩护人的职能。答案以及解析
1.答案：B
解析：仲裁必须有双方协商一致有效的仲裁协议，但可以由当事人一方提出，①表述
错误，④表述正确。仲裁协议具有法律约束力和强制执行力，②表述正确，③表述错
误。B正确。
2.答案：D
解析：①不合题意，材料不是强调调节调解是当事人解决纠纷的优先选择;②错误，在
人民调解委员会组织下达成的协议不具有强制执行效力;③④正确，法律既要有刚性，
也要有温度，调解工作得让老百姓的心热乎起来。为坚持创新发展新时代“枫桥经
验”，某区法院在推行“诉调对接一站式纠纷机制”“午间法庭”“远程法庭”等一
系列便民诉讼举措的同时，充分利用信息化、联调机制建设成果，做好诉讼与非诉讼
矛盾纠纷化解机制的联动。“枫桥经验”在新时代不断得到新发展，有利于化解矛盾、
促进和谐、保障发展，创新完善更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径，可以更好地
满足人民群众的合理诉求。故选:D。
3.答案：D
解析：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。没有仲裁协议，
一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，④正确。仲裁裁决具有法律效力，一方不履
行仲裁裁决，另一方可以向法院申请强制执行，③正确。仲裁以双方自愿订立的有效
仲裁协议为前提，可以由一方提出申请，①错误。仲裁裁决是终局的，一经作出，即
发生法律效力，②错误。
4.答案：C
解析：①：应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁，所以某公司对知识产权局驳回
其商标注册申请产生纠纷不能通过仲裁来解决，①不符合题意。②：白女士因怀孕遭
辞退，与用人单位产生分钟适用于劳动争议仲裁，②符合题意。③：仲裁是解决纠纷
的一种有效途径，当平等主体，当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，
双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁，江苏南通一老人超市拿鸡蛋未结账被拦受
伤引发纠纷，可以通过仲裁解决，③符合题意。④：婚姻，收养，监护，扶养，继承
纠纷不能仲裁，④不符合题意。故选C。
5.答案：D
解析：A：此次修改涉及小额诉讼的程序、简易程序、独任制、在线诉讼等方面，除
非当事人欠缺在线诉讼能力的诉讼，其他均适用于在线诉讼，A错误。B：辩护人属于
刑事诉讼活动过程中帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，B错误。C：采用电
子方式送达诉讼文书方便了群众进行诉讼活动，但需要经受送达人同意，因此并没有解决了诉讼当事人纠纷化解渠道不足的问题，C错误。D：此次修改民事诉讼法，使民
事诉讼规则能更好地适应社会生活的发展变化，为人民群众提供优质高效的司法服务，
D正确。故选D。
6.答案：D
7.答案：D
解析：①错误，行政复议是化解行政纠纷的有效途径，但不是最终途径，还可以提起
诉讼；②不合题意，材料未涉及行政复议制度规范了政府和法院的关系；③④正确，
近年来，随着行政体制改革的推进，过去“大信访、中诉讼、小复议”官民纠纷化解
格局已悄然发生变化。由此可见行政复议是政府内部自我纠错的机制，行政复议对推
动法治政府建设意义重大。故选D。
8.答案：C
解析：诉讼权利——回避制度。在诉讼中，当审判人员和其他有关人员具有法律规定
不宜参加案件审理或有关诉讼活动的情形时，当事人有权要求其退出。本案中陈法官
和书记员蔡敏与案件公正审理有直接密切关系，属于回避人员，应当回避，①③正确，
②错误。在民事诉讼中，证人不属于需要回避的人员，④不选。
9.答案：C
解析：①错误，公民权利是法定的，不能随意扩大;②③符合题意，法律援助工作不断
推进有利于建设完备的法律服务体系，能更好地尊重和保障公民权利，为诉讼当事人
提供平等的司法保障;④不合题意，健全社会矛盾纠纷化解机制不是目的所在。故
选:C。
10.答案：D
解析：一审重在解决事实认定和法律适用，再审重在解决依法纠错、维护裁判权威，
①错误；审判监督程序不是人民法院审理案件的必经程序，而是特殊补救程序，人民
法院、人民检察院等司法机关发现已经生效的裁判在事实认定和法律适用上确有错误，
可以主动启动再审程序，而在当事人认为人民法院的二审裁判仍然确有错误时也可以
向上一级人民法院申请再审，②错误，③④正确。故选D。
11.答案：B
解析：诉讼、举证责任。张强可以把刘明作为被告，民事诉讼实行“谁主张，谁举
证”的举证原则，张强需要对自己的主张提供证据，①正确。马青出庭的证言是证人
证言，相关视频是视听资料，抛落物可乐瓶是物证，均属民事诉讼法规定的证据，①
正确。在确定不了侵权人时，张强可以将该楼所有住户作为被告，②不选。在民事诉
讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人，而不是辩护人，③错误。
12.答案：A解析：①正确，人民法院调解的性质决定调解书与发生法律效力的判决书具有同等法
律效力，民事案件，当事人可以在法院主持下进行诉讼调解，调解书与判决书具有同
等法律效力；②错误，“谁主张，谁举证”，当案件当事人因欠缺专业知识或者远离
证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑由对方负责举证，本案中，电力公司负
有举证责任；③正确，因环境污染致人损害的，由污染者承担无过错责任，本案中，
若含粉煤灰排放与水稻减产存在因果关系，排放符合标准也应承担责任；④错误，因
经济困难没有委托代理人或辩护人的，可以申请法律援助或由人民法院指定辩护，而
不是由人民法院直接为其提供法律援助。故选A。
13.答案：以事实为根据，以法律为准绳，这是诉讼必须遵循的基本原则。我国在民事
诉讼中坚持“谁主张，谁举证”的举证原则，许某的主张要想得到法庭的认可，必须
提供可以作为认定案件事实的证据。原告许某应承担相应的举证责任。许某提供的出
警记录可以证明其损失是太阳能进水管接口处脱落，导致房屋内渗水引起的，但是这
不能直接证明太阳能进水管脱落不当就是被告安装不当所致，也不能合理排除接口处
脱落的其他可能性。因此，该证据不足以支持原告的主张。原告如无其他证据，其诉
讼主张会因证据不足，不予以支持。
解析：本题要求运用主张权利靠举证的知识，简要说明一审驳回原告许某主张的理由，
属于原因类主观题。作答时，依据教材知识，结合材料信息，要理论与案例事实相结
合加以分析。民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，本案属于民事诉讼；
我国法律规定，民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，法律规定当事人对自
己提出的主张有责任提供证据，没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人
承担不利后果。本案中，“出警情况记载：原告家园太阳能热水器进水管接口处脱落，
导致房屋内渗水，以致室内地板、家具等损坏。原告与被告因此产生矛盾纠纷，为解
决纠纷，被告维修人员吴某在维修登记表上签名并对接口处的部件进行了更换。原告
许某认为进水管接口处脱落是因为被告安装存在瑕疵，因此其提交了公安机关的出警
情况记载，起诉被告并要求赔偿。”但是这不能直接证明太阳能进水管脱落不当就是
被告安装不当所致，也不能合理排除接口处脱落的其他可能性。因此，该证据不足以
支持原告的主张。原告如无其他证据，其诉讼主张会因证据不足，不予以支持。
14.答案：(1)国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、
法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护
等法律服务。在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿，请求
支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法
律咨询或代理服务。小赵父母虽无钱请律师，但依我国法律援助制度可以获得法律援
助中心陈律师的帮助。(2)①律师作为辩护人的职能是根据事实和法律，提出犯罪嫌疑人与被告人无罪、罪轻
或者减轻、免除刑事责任的材料和意见，以维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利和其
他合法权益，使无罪的人不受刑事追究，罪轻的人不致重判，从而使法律得以正确实
施。上述案件中陈律师经过调查，找到小赵无罪的证据，使无罪的人不受刑事追究。
②陈律师在控诉与辩护两者职能的对抗中，起到“兼听则明”的作用，有助于法官准
确查明事实，正确运用法律，达到惩罚犯罪和保障人权的统一。
解析：本题以未成年人小赵的刑事诉讼案为背景，考查学生对我国法律援助制度的认
识以及对律师职能的理解。
第(1)问，首先阐述我国有关法律援助制度的规定，然后结合材料指出小赵因符合哪项
规定而获得陈律师的免费帮助;
第(2)问，结合材料从维护当事人的权利和保证法律的公正两个角度分析律师的职能。
