文档内容
第一部分 面试测评要素介绍
一、结构化面试
结构化面试，指的是对面试的测评要素、面试题目、评分标准、具体
操作步骤等进行规范化和系统化的统一，使同一职位不同应试者的评价结
果之间具有可比性的一种有效的面试手段。通俗来讲，就是所有的考生，
答题的时间、题目的数量、需要回答的题目在同一个考试时间段都是一样
的，考官对所有人依照统一的标准进行评价。
结构化面试图
二、面试测评要素
（一）综合分析能力
1.考查题型
考查综合分析能力的题型，主要包括社会现象、政策理解（考查较少）、
哲理故事、名人名言、观点类等。
内部资料 免费交流 12.例题展示
（1）社会现象类
【例题】很多大四学生毕业后选择深造，有的同学觉得工作太辛苦了，
决定考研，你怎么看待这种现象？
（2）名人名言类
【例题】“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”，谈谈你对这句话的
理解。
（3）观点类
【例题】有人说成大事者不拘小节，有人说勿以恶小而为之，勿以善
小而不为。你怎么看待这个问题？
（二）人际交往的意识与技巧
1.考查题型
考查人际沟通能力的题型，在内容方面涉及到的主体包括领导、同事、
下属、客户、亲人等。
2.例题展示
【例题】如果你的同事经常玩游戏，不认真工作，领导还经常安排你
和他一起工作，你该么办？
（三）应变能力
2 内部资料 免费交流1.考查题型
应变能力的考查，涉及到的主体和人际沟通能力涉及到的主体类似，
包括领导、同事、下属、亲戚和客户等。
2.例题展示
【例题】你的下属小王得了重感冒，但是现在有一件十分重要的工作
必须由他来完成。作为领导，你会怎么办？
（四）计划组织协调能力
1.考查题型
考查计划组织协调能力的题型，包括调研、宣传、培训、比赛、会议
等活动。
2.例题展示
【例题】年轻人对于手机业务接受比较快，但是老年人接受的慢，老
年人手机业务增长的比较慢，领导让你去两个社区去做手机业务推广，你
该怎么做？
（五）岗位匹配性
1.考查题型
考查资历评价的题目，主要考查考生对自我的认知，对岗位的认知，
内部资料 免费交流 3求职动机以及职业规划。
2.例题展示
【例题 1】现在年轻人的生活热热闹闹，有的充实、有的繁杂，你的生
活是热热闹闹的吗？请谈谈你的生活状态。
【例题 2】古人云“行胜于言”，语言只有付诸于实践才有价值。请结
合自身经历，列举 1-2 个事例，谈谈你认为应该如何将语言转化为行动？
4 内部资料 免费交流第二部分 面试题目展示
一、综合分析能力
【题目 1】当前，年轻人在进入社会时，有的选择自己创业，有的选择
给别人打工，对此，你怎么看？
【思路点拨】
这道题目描述的是年轻人职业选择的问题，属于社会现象类的题目，考
查的是综合分析能力。同学们在回答这类题目的时候，既需要有对问题综合
的评价，同时也需要从多角度进行分析。综合，则是对该现象背后反映的社
会问题的总体评价，即：透过现象看本质，并明确自己的立场；分析，则需
要从个人情况、社会环境多个维度进行分析，并给出合理建议。
【参考答案】
当前社会，经济和科技飞速发展，年轻人在进入社会时，有的选择自己
创业，有的选择给别人打工，这说明社会给人们提供的选择更加多样化。
自己创业与给别人打工是两种不同的职业选择，年轻人不应盲目做出决
断，跟风选择，而是应该有自己的判断和理解。
首先，要对自己有一个清楚的认知，从学历、学识、性格、兴趣爱好等
各方面对自己进行一个综合评估，初步判断自己更适合就业还是创业。
其次，如果想要选择创业，那么就应该具体考量自己具有什么样的资源、
内部资料 免费交流 5能力、技术、性格、抗压能力，对创业所要经历的困难和压力是否有准备，
是否能够承受创业的辛苦和万一失败的打击。一旦下定决心，就应该为自己
的决定付出努力，不轻言放弃。
再次，如果选择就业，就应该根据个人的条件去选择适合自己的行业和
单位，认真地为报考岗位、参与工作做好准备，并在进入工作岗位之后，兢
兢业业、勤勉努力，让自己的能力在单位的平台上得到最大程度的发挥。对
此，国家也应当给年轻人适合的创业环境和充足的社会保障，保证年轻人无
论选择打工还是自主创业，都有良好的工作环境和工作成就。
【题目 2】“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市。”谈谈你对这句
话的理解。
【思路点拨】
题干是一句名言，要求考生对这句话谈看法。首先，考生就要说清楚，
这句话是什么意思，通过这样一句话，告诉我们一个什么样的道理；其次，
应该通过论证分析，说明为什么是这样的道理，其正确性、合理性何在？最
后，结合实际，谈谈在今后的工作生活中，应该如何践行这一理念。特别是
在工作中，毕竟，这是在面试。
【参考答案】
“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市。”这句话的意思是，好的农
6 内部资料 免费交流民不会因为有旱涝灾害就放弃耕种，好的商人不会因为折本亏损就不做买卖。
它旨在说明，面对困难要有迎难而上的勇气和坚忍不拔的毅力。
古往今来，有很多伟人都是迎难而上的典范。美国第32 任总统罗斯福，
一直被视为美国历史上最伟大的总统之一，是 20 世纪美国最孚众望和受爱
戴的总统，也是美国历史上惟一连任 4 届总统的人，从 1933 年3月起，直
到1945 年4月去世时为止，任职长达12 年。在他年轻的时候，因为一场意
外，得了脊髓灰质炎症，高烧、疼痛、麻木以及可能终生残疾的境遇，并没
有使富兰克林·罗斯福放弃理想和信念，他一直坚持不懈地锻炼，最终恢复
了行走和站立能力。在他主政的 12 年，带领美国度过了“大萧条”。在第
二次世界大战中，罗斯福力主对日本宣战，使美国成为同盟国主要的军火供
应商和融资者，很大程度上扭转了二战的局势和国内的情况。可以说，他的
一生，充满了挫折与坎坷。但是凭着超乎常人的意志力，他战胜了自我，赢
得了全世界人民的信任和尊重。
人生在世，不如意之事十有八九。面对困境，我们不能气馁。因为成长、
成功恰恰就在最困难之时发生。所以，我们需要始终保持直面困难的勇气和
战胜困难的信心。只有这样，我们才能在事业或是生活当中有所收获！
【题目 3】有人大代表认为中国的汉服是中国民族文化最重要的载体之
内部资料 免费交流 7一，汉服文化复兴最终目的是为了复兴中国传统文化，因此建议设置“汉
服日”。对此，有人认为是对传统文化的弘扬，也有人认为没有必要专门
设置，你怎么看？
【答题要点】
一、表明态度
围绕“汉服日”之设立，看似是一种争论，实则更是一种重视。在社会
发展的今天我们开始思考民族复兴、文化复兴，而设立“汉服日”的提议更
多的是一种回望过往，复兴盛世的美好愿景。“汉服日”确实可以通过仪式
感的形式，引发公众重视，借由民族服饰增强文化传播力，让汉服流行起来。
但全然靠设立“汉服日”便能实现文化复兴的论调则显得过于稚嫩。汉
服日的受众群体较窄且文化代表性不强，并不能真正起到复兴之实质作用。
设立汉服日仅是从形式上重视传统文化，而最关键的是国人从内心深处注重
文化传承。
二、复兴传统文化的意义
（一）中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉。给岁月以文明，于是
洪荒宇宙便具有了意义；给文明以岁月，于是我们倚靠历史拥抱未来。回首
过往，优秀的传统文化所形成的的文化基因，对激励中华儿女维护民族独立、
反抗外来侵略，对推动中国社会发展进步、促进中国社会利益和社会关系平
衡等，都发挥了十分重要的作用；展望未来，当前我们处于两个一百年的转
8 内部资料 免费交流折点，中华文化面临着外部冲击，内部消逝。毋庸置否，中华优秀传统文化
是中华民族的“根”与“魂”，一个国家和民族如果丧失了根脉、丢掉了灵
魂，就无法在世界上立足，更何谈成长与壮大。
（二）中华优秀传统文化对中国特色社会主义建设具有重大意义。中华
优秀传统文化中蕴含着博大精深、丰富深刻的哲学思想、人文精神、道德观
念等，可以为我们在新时代认识和改造世界、走向国家治理现代化和建设社
会主义精神文明贡献智慧。培育和践行社会主义核心价值观，不仅要同推进
新时代中国特色社会主义事业的具体实践相契合，还要从中华优秀传统文化
中不断汲取营养。
（三）中华优秀传统文化能够助力坚定文化自信。当今世界，国与国之
间的较量，越来越多地体现在文化软实力的较量上，文化软实力在某种程度
上已成为衡量一个国家综合国力和国际话语权、规则制定权的关键因素。而
建立在中华优秀传统文化基础上的软实力，更具长久的影响力、感染力和穿
透力。中华优秀传统文化不仅是历史上中华民族战胜种种艰难险阻而薪火相
传的伟大精神瑰宝，也是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要精神支撑。
三、如何弘扬传统文化
（一）赋予时代内涵。深入挖掘和阐发中华优秀传统文化的时代价值，
需要把中华优秀传统文化的精神标识提炼出来，把中华优秀传统文化中具有
内部资料 免费交流 9当代价值、世界意义的文化精髓提炼出来。
（二）创新表达形式。其一，让表达形式和传播渠道跟上时代发展。通
过文学、美术、音乐、电影等各种形式，运用报刊、电台、电视台、互联网
等各种载体，借助文化馆、博物馆、群艺馆、美术馆等各种机构，大力弘扬
中华优秀传统文化。其二，营造良好社会氛围。实施中国传统节日振兴工程，
加强礼仪教育，挖掘和整理家训家书，开展节俭养德全民行动等文化活动。
其三，发展文化产业，如将传统文化融入现代影视工业，开发文创产业。
（三）增强对外交流。文化自信需要包容并济更需要主动创新求外输，
积极吸收借鉴国外优秀文化成果。应当多学习世界先进的文化工业、文化生
产力、文化体制。通过涉外文体活动、民间团体艺术交流、语言汉子学习、
精良影视作品、互联网阵地，讲好中国故事，发展文化生产力。
二、人际交往的意识与技巧
【题目 1】领导安排你出差，但你手里还有工作没做完，于是你找到一
名同事帮自己做。结果同事工作没完成好，出了差错，你回来之后领导因
为这件事训斥了你，你怎么办？
【思路点拨】
这是一道考查人际沟通能力的题目，题干中包括三个主体：“我”、领
导还有同事。我和领导之间的关系，应该是“尊重”、“服从”和“配合”
10 内部资料 免费交流的工作关系，和同事之间，是“配合”的关系。作为一名员工，工作一定是
放在第一位的，出了问题，也应该勇于承认错误，承担责任，要有大局意识
和责任意识。另外，出了问题，还是要积极的和同事沟通，分析问题产生的
原因，及时予以弥补。最后，吸取教训，防止类似的问题再次发生。
【参考答案】
领导安排我出差，但是由于我对手头未完成工作的协调不力，导致工作
出现了差错。面对领导的批评，我会坦然接受，并尽快弥补工作上的失误。
首先，果断承认错误，虚心接受批评。接到出差任务，手头任务还没有
完成，在协调不力的情况下，本职工作出现了差错，是我的失职，我会果断
承认错误，并向领导承诺，会及时弥补，尽力减少损失。
其次，有效沟通，及时弥补。工作之余，与同事进行沟通。一方面，对
于我接手出差任务，同事能够主动承担工作，向同事表示感谢，而对自己在
同事工作期间，未与同事进行协商沟通造成工作没有完成好，表示道歉。另
一方面，与同事探讨任务的具体情况，分析出现差错的缘由，加班加点将过
错及时弥补，并再三校对，确保无误。
再次，向领导汇报工作完成情况，并再次表达歉意，保证未来一定会注
意，不再犯类似的错误。
最后，吸取教训，凡事做好规划。在接到多项任务时，一定要做好协调
内部资料 免费交流 11配合，确保每项任务都能条不紊地进行。
【题目 2】你带领新人小林完成一项工作，在工作中小林总是出错，耽
误了工作进度，你特别着急，之后什么事都亲力亲为。小林向领导抱怨，
说你不好好带他，领导也因此批评了你。对此，你怎么办？
【答题要点】
一、表明态度
带领新人一起完成工作，初衷是想通过老带新的方式提升其能力、积累
工作经验，我应该悉心指导，及时关注，做好经验的分享。当前出现问题，
应该找到问题症结所在，及时赶上工作进度，也让新人的能力得到快速提升。
二、解决问题
1.虚心接受。面对领导的批评应当虚心接受，认真听取领导关于工作进
度和新人指导的建议和意见，并保证尽快赶上工作进度，指导好新人。
2.自我剖析。回顾工作过程找寻原因，一方面在工作前期，对小林的指
导不够细致，没有及时解决小林的困惑。另一方面，在出现问题后，团队合
作意识不足，而选择单打独斗，与小林沟通不足，导致新人在工作出现困惑。
3.主动沟通。找到小林，首先，向其表明歉意，说明情况。自身在以往
工作中对其指导不足，是我工作做的不到位，同时亲力亲为不是对其不信任，
而是担心工作无法完成，心态上比较焦急，因此从工作进度要求和时间节点
12 内部资料 免费交流的角度考量，选择亲力亲为，希望不要有所芥蒂；其次，提出建议要求。一
方面说明在接下来的工作中会指导的更为详细，另一方面也希望小林能够做
好方法等的记录和总结，遇到问题及时请教；最后，与小林一起对工作进行
梳理，根据目前工作进度、时间节点、人手安排重新制定工作规划，明确好
分工，加班加点赶上工作进度。
4.后续关注。在接下来的工作中，要定期碰头，听取小林的想法，关注
其工作难点和情绪，及时沟通，将问题提早解决。
三、应变能力
【题目】你和朋友在自驾游途中，车辆燃油耗尽，周围又荒无人烟，
恰巧此时手机也没有信号了，请问这时你会怎么办？
【思路点拨】
这道题目的突出特点是：题干中设置了一种非常紧急、突发并且尴尬的
场景，要求考生在此情此景下，能够做到处变不惊、冷静思考，采取合理有
效的措施妥善解决问题。考查了考生面对突发状况的应急应变能力。
【参考答案】
自驾游途中面临这样的状况，拖得时间越长，对我们越不利，我和朋友
将可能面临食品和水短缺、生命财产受到威胁等问题。我会冷静积极地看待
内部资料 免费交流 13和分析当前情况，尽快想出办法，采取措施去解决问题。
第一，查看汽车里是否还有备用的汽油，如果还有一些汽油，则尽可能
选择节油状态行驶，把汽车开向有人的地方寻求帮助，或找到加油站给汽车
加油。
第二，如果汽车里没有备用汽油，我会查看地图，通过查找，确定当前
位置，预估当前最近的公路方向，然后和朋友一起带上食物和水下车，相互
鼓励步行至公路边，向路人、来往车辆司机寻求帮助。在等待的过程中，时
刻关注手机信号，如手机有信号，我会打110 寻求帮助；如果没有信号，我
们会一直等到路人，请他们帮助打电话给110 寻求帮助；如等到车辆，给车
主付费，请他送我去最近的加油站买汽油，或直接买车主的备用汽油。
第三，如果时间太久，到了晚上还是等不到车辆，并且手机一直没有信
号，我会和朋友轮流睡觉以保持精力和体力，等待第二天天亮后继续寻求帮
助。
当困难解决后，对这件事情进行经验教训总结。以后自驾游，估计好路
程和时间，不仅车内要装满油，而且要准备备用汽油、轮胎、地图和一些汽
车维修工具。另外，还要准备充足的食物和水，熟悉自驾游沿线的加油站点，
尽可能地避免类似事情再次发生。
14 内部资料 免费交流四、计划组织协调能力
【题目】你单位申请了市级文明单位，市里领导要来你单位验收。如
果领导安排你负责接待，你会怎么做？
【思路点拨】
和前面的问题相比，这道题目虽然也是要求考生谈做法，但是没有人际
矛盾，也没有特别的紧迫性。题干的要求是考生组织一次接待工作，本质上
来讲，考查考生的是计划能力、组织协调能力。在回答这类题目时，考生需
要凸显的，自然是如何计划、如何组织协调。如本题，作为接待工作，事前
应该如何计划，事中应该如何组织协调应该是考生重点回答的内容。最后，
简单谈一下经验总结即可。
【参考答案】
市里领导来我单位验收文明创建成果，可以借机展现我单位的文明风貌，
我会竭尽全力做好此次接待工作。
首先，制定接待方案。与市里的验收组做好沟通工作，详细了解此次验
收的成员构成、验收的具体时间、验收的流程等。根据了解到的情况，严格
按照公务接待标准来制定接待方案，报请领导批准。
其次，准备好接待资料，安排好陪同人员。召开接待会议，向单位参与
接待的人员详细说明此次接待的具体流程与注意事项，要求成员高度重视此
内部资料 免费交流 15次接待工作，按照验收标准逐项分解目标，逐项自查自纠，逐项落实任务，
确保按照工作时限完成好测评迎检工作。
再次，按照流程开展接待工作。一是向验收人员汇报单位的文明创建工
作，并提供单位创建工作的资料；二是陪同验收人员实地查看单位的内外环
境及氛围，对文明创建工作有更深入的了解；三是配合验收人员进行文明单
位创建工作的测评，主要采取现场问答、随机问卷调查的方式，获取更客观
的考核结果；四是召开座谈会，听取验收人员对我单位文明创建工作的评价，
吸取经验，弥补不足。在接待过程中，做好视频、音频及文字的记录工作，
以及相关的后勤保障工作。
最后，认真开展接待活动总结，形成总结报告交给领导审阅，听取领导
的意见建议，为下次活动奠定基础。
五、岗位匹配性
【题目 1】现在年轻人的生活热热闹闹，有的充实、有的繁杂，你的生
活是热热闹闹的吗？请谈谈你的生活状态。
【答题要点】
一、表明态度
现在年轻人的生活热热闹闹，有的充实、有的繁杂。我觉得，我们处于
16 内部资料 免费交流全面推进乡村振兴、为中华民族伟大复兴的中国梦的伟大时代，一方面，年
轻人要积极面对生活，生活得热热闹闹；另一方面，也要沉淀自己，注意积
累，提升自己的本领。
二、我的生活状态
我的生活如流水，既有“飞流直下三千尺”的热闹，也有静水流深的沉
静。我特别喜欢老子的“上善若水”这句话。“上善若水”的意思是水泽被
万物而不争名利。一方面，我积极参加学校相关活动，把生活过得热热闹闹。
我在大学曾经组织“到基层去 实现青春梦”的宣讲活动，获得了学校和市
委组织部领导的高度评价，活动办得热热闹闹。虽然辛苦、但是充实。热热
闹闹的做事，不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的品质和层
次。
另一方面，我也加强沉潜自己，注意提高自己本领。“静生定，定生慧”。
人只有沉潜下来，才不至于被外界左右，才能够冷静，才能够务实。而水的
“与世无争”的种态度，也代表着不浮夸、为人低调、不自满。比如，我通
过大学四年的沉潜，深入学习英语，最终通过的专业英语八级。无论是在生
活还是在学习当中，我觉得上善若水的品格都十分重要，以古有名人的事迹
激励自己。如吕蒙正宰相不喜欢记别人的过错，刚担任副宰相时，有一次朝
堂上有位官吏讽刺他说：“这小子也来参政呀？”别人都觉得很过分，有人
内部资料 免费交流 17甚至怒不可遏，但吕宰相不去理睬，也不问其姓名，只说听过便罢，无须计
较，当时所有的人都佩服吕蒙正的度量。名人的故事一直激励着我，生活和
工作要像水：生活可以热热闹闹，也可以静水流深；做人要光明磊落，襟怀
坦白，也要谦虚谨慎，虚怀若谷。
三、结合实际谈践行
在以后的工作生活中保持上善若水、不争名利的心态，就需要从以下几
个方面去做。
第一，要勤学。在以后工作中可能会面临不同的应急情况，这就需要我
们在工作过程中不断地去学习政策法规、业务知识、工作流程、沟通方法以
及处理危急情况的技巧，特别是要学习老前辈的处世哲学，始终保持热情，
包容大度，尽力帮助他人。
第二，要明辨。我们要有辨别是非的能力，知道自己要什么，清楚自己
该做什么，明白自己需舍弃什么，干事创业要有自己的原则与立场，坚守底
线，不做有损党和国家的事。
第三，要慎思。古人云：“吾日三省吾身。”每天要多次反省自身，检
视自己的行为；同时，当工作中出现不足，要不断地进行思考与总结，通过
观察同事、领导是如何为人民服务酌，做到见贤思齐；对于他人取得的成绩
要保持谦虚学习的态度，对自身的发展要持有空杯心态。
18 内部资料 免费交流第四，要笃行。工作中，要不断努力前行，淡泊名利，做好自己应该做
的事情，用努力和创新去完善做事的方式方法；工作中可能会有一些疏漏的
地方，这就需要不断审视自身，解放自己，提高自己，比如利用先进的技术
强化工作技能，不断地修正和改进工作方法，如此才能更好地做好工作。未
来我会本着上善若水、不争名利的态度做好自己分内之事，同时也要秉承一
种谦逊的品格，不断学习，不断积累，让自己在工作中不断进步。
【题目 2】古人云“行胜于言”，语言只有付诸于实践才有价值。请结
合自身经历，列举 1-2 个事例，谈谈你认为应该如何将语言转化为行动。
【参考要点】
一、解释语言和行动的关系，揭示道理。
理论的表达固然重要，但只有用行动表达和证实才能发挥其价值。因此，
“行胜于言”并不是强调不言，而是要言必求实，精于实践。作为青年人，
好学上进、视野和知识宽广，但也容易出现口号多、落实少，表态多、行动
少的问题。因此，身处大有可为的新时代、大变局之中，要起而行之、勇挑
重担，经风雨、见世面，才能想干事、能干事、干成事。
二、列举自身经历。
经历一：
从小我就是一个实践能力比较强的人，这得益于我的父亲。他就是一个
内部资料 免费交流 19做的多、说的少的人。记得我考上县城高中的那天晚上，他默默的看着母亲
帮我收拾行李，有好几次欲言又止，我知道他有事要交代，就问他有什么和
我说的。他只跟我说了三件事：一是读书很重要，但别太拼命了，万一考不
上大学，可以回来种地或去打工。二是做人要靠谱，答应的事就要做到。三
是不能去赌博、打游戏，邻村里就有一个在县中学习的人，因游戏被勒令退
学。所以，我一直将父亲的话铭记在心，“言出必行”，凡事答应的事，“件
件有着落，事事有回音”。
在我成长的过程中，有一件事让我印象深刻。那是在我刚上大学的时候，
因为兴趣原因结识了一群比较喜欢文学的朋友，大家平时在一起会经常讨论
文学问题，也会聊聊自己对未来的一些愿景。有一次在聊天的过程中，我忽
然产生了一个想法，为什么我们这一群人不能组建一个文学社，干一番“轰
轰烈烈”的大事业呢？于是，我把这个想法和我的朋友们分享，也得到了大
家的一致认可，但是当下最大的困难是没有经验，校中心那边有一个文学社，
而院这边没有，所以我们相当于从零开始，所有的体系、规章、人员招收都
要自己来弄。
在讨论一番之后，好几个朋友表示这个事不好做，有些难度，打了退堂
鼓，但是我心里却暗暗下了决定，不管有多难，既然说了，就一定要做到。
我广泛查阅资料，通过互联网以及各个文学社、贴吧的渠道了解创办文学社
20 内部资料 免费交流的方式，有哪些注意事项，并且也到学工办老师那边详细的了解了申请流程，
最后起草了一份草案，找来我的朋友们一起探讨。大家被我的认真与热情打
动，也都开始加入进来。
在申请社团的过程中同样遇到诸多难题。一是需要起码十个成员；二是
要有指导老师；三是要有完备的章程。为了解决这些问题，我带头通过寝室、
班级、贴吧等多样的形式广泛宣传，招收志同道合之士，四处和同学老师打
听能负责指导文学社的老师。刚开始老师并不愿意帮忙指导我们，觉得我们
只是一时兴起。但是，我非常认真的说明了我们的想法，短并把完备的资料
请他审阅。短短几天，我往老师办公室跑了五六趟。也许是看到了我的真诚
和坚持，老师最终同意为我们作指导。在老师的指导下，我们明确了文学社
的发展方向，完善了社团章程。我们组织多个文学大家来学校开展讲座，开
展了多项征文活动，由于文学社发展得比较好，被评为“高校明星社团（优
秀社团）”。
经历二：
生活中每个人都会经常有一些好的想法，比如明天开始我要早起健身，
明天晚上一定准时睡觉，下周开始每周读一本书……有一次和朋友一起闲聊
的时候谈到白岩松，说起白岩松的学识都很敬佩，聊到后来我和朋友一起约
定，列一个读书清单，差不多 50本，在一年之内看完这些书，到时候再列
内部资料 免费交流 21第二年的读书清单。
当时一起制定目标的时候是很兴奋的，回去之后我们在网上立刻就下单
先买了两本书，一本是《道德经》，一本是《终生学习》。从此以后，我就
坚持每天利用闲暇时间阅读。刚开始看的时候有些概念会觉得生涩难懂，尤
其是看文言文的文章，很多字词不理解，并且老子的思想非常之深邃，读起
来云里雾里。于是我就耐着性子一个字一个字地查字典，找百度百科，看各
位国学大师的视频解读，但凡能用的学习手段都尝试了一遍。我也想过放弃，
但是每每想到自己的目标以及和朋友的约定，我就沉下心来，默默的坚持着，
每天争取都能读一些。有时候上班一天非常的累，甚至加班到十一点多回家，
躺在床上也逼着自己翻开一本书看半个小时再入睡。结果这一看就是一个月，
我把两本书都初步学习了一遍。但是，我发现朋友他却没有坚持下来。他说
工作太忙了，没有时间学习。我知道这只是借口。这件事到现在已经有三年
多了，在这三年中通过自我学习和阅读积累了大量的知识，写作能力也有了
很大的提升。所以，现在每每聊到这件事的时候，朋友们对我都是十分的佩
服。在这件事情上，我也认识到行动的力量——“行胜于言”。
三、结合自身经历带来的“启示”，简述将语言转化为行动的践行举措。
（一）善于制定目标。言语往往只是一个想法，想要将想法落地必须要
有相应的目标规划，根据自身的情况以及长远的眼光制定总目标与阶段目标，
22 内部资料 免费交流并且一定要细化每个阶段的任务，甚至是考虑到每个阶段可能遇到的问题与
挑战，做好充足的心理准备。
（二）强化执行。千里之行，始于足下，执行力是实现目标的前提，很
多人会说不会做，问题就出在执行能力不足。强大的执行力一方面是要有按
照目标前进的行动力，克服自身惰性，摆脱不良情绪的干扰，另一方面是要
有攻坚克难的本领，任何行动都一定会遇到矛盾和障碍，唯有坚持问题导向，
不断学习，成长自我，砥砺奋斗，方能一往无前。
（三）勤于反思。在行动的过程中时常想想自己还有哪里做的不到位，
自己的话有没有兑现，在过程中是否有懈怠、松散，通过反思与自我批评不
断鞭策自己，时刻保持初心，永远在行动，永远在路上。
内部资料 免费交流 23第三部分 面试备考建议
一、了解面试的基本情况
包括面试形式、面试测评要素、面试题目特点、考官评价等多个维度。
只有了解了这些内容，自己的备考才会有方向和针对性，从而节约时间，
提高效率，做到有的放矢。
二、内容方面的储备
在面试的过程中，如果没有相应的内容储备，在回答考官提问的过程
中，就会显得干瘪，言之无物，这样的表现，是很难拿到高分的。只有心
中有物，才会言之有物。建议考生在实际的备考中，一方面是多读一些和
社会热点话题相关的评论，另一方面，多看新闻，关注社会热点，从而更
好地应对社会现象类的问题，正所谓读书破万卷，下笔如有神，不仅是笔
试，在面试中，知识的储备也是非常非常重要的；同时，要掌握不同类型
题目的常规做答思路，总结一些常见题型的特点，进行归类。
为了帮助大家高效应对，总结了以下三点：
1.充分了解自我
考生要能够根据简历充分挖掘个人的家庭背景、教育背景和实习经历，
结合面试常考题目进行多角度备考，善于总结规律，做到灵活应对，表现
真切自然。
2.充分挖掘岗位
熟悉招聘岗位，通过多途径搜集岗位工作内容、工作要求，充分熟悉
24 内部资料 免费交流工作性质，做到知己知彼。
3.两者双向匹配
无论何种面试形式都是希望通过多角度的考查来判断考生与所招聘岗
位的匹配性。所谓的匹配即工作胜任力的表现，所以，在充分挖掘自身和
岗位情况之后，要懂得合理取舍，有所侧重的展现自我特点，做到因岗而
异、因岗而答。
三、强化训练
面试不同于笔试，它是一个面对面交流沟通的过程，很多同学能够适
应笔试考试，毕竟从小到大我们就参加这样的考试，但是却难以适应面试
考试，回答问题的时候磕磕绊绊，逻辑混乱、词不达意。所以，训练就显
得非常重要。要在平时的时间、多答题、多练习，特别是尝试给陌生人答
题，毕竟，考官相对于广大考生来讲是陌生人。
四、面试时如何说到考官心坎里
（一）面试整个过程中该如何说
1.自然大方，礼貌回应。
见面对考官说礼貌客气问好，考官说话要有回应，比如考官说“请坐”，
建议可以真诚地看着考官自然回应“谢谢”；考官说一些指令话语时要微
笑回应“好的”。当然也可以点头、微笑回应考官，做到自然大方就好。
考生在面试模拟练习过程中一定要注意，不能忽略这些细节的言语表达。
2.根据题目情感呈现不同语气。
内部资料 免费交流 25每一道题目蕴含的情感都是不一样的，那么在答不同的题目的时候，
我们的语气也要根据不同的题目去变换答题语气。比如说社会现象类的题
目，有些是积极的社会现象，让我们骄傲自豪，那么我们在作答的时候语
言语气应该是激昂自豪的。
3.声音洪亮，吐词清晰。
声音洪亮展现的是一个人的精气神和自信，而吐词清晰能够让考官听
清楚我们说话的具体内容。因此，我们尤其是声音比较小的同学平时可以
通过大声朗读来训练提高，并且发清楚每一个字音。
（二）具体题目该如何说
1.融入角色
题目作答时一定要真心地把考官当作是题目中的人物角色，站在他的
角度，为他考虑，接纳他的情绪但是也要有原则地说明处理做法。
2.情绪到位
作答的过程中一定要有情绪传达。比如沟通劝说别人时，我们要感同
身受地表达出自己的情绪情感来，如果劝说对象非常难过，我们应该用关
心的语气去表达情感，如果劝说对象非常生气，那么就要温柔地表达耐心。
3.要点全面
在作答题目时，我们的作答要有明确的主题，抓住核心，题目涉及的
要点要全面，并且在立足现实的基础上要能叙议结合。
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