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第一节 面试怎么考？
一、结构化面试
结构化面试是指针对要测评的内容实现进行精心设计，系统全面地列好
拟提问题的清单，面试时严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者
回答内容的适当性进行评价。
二、面试考试情况介绍
考试情况
面试形式 以结构化为主
面试题量 每套2-3道题目
面试时间 5-15分钟
考场情况 一般为5-9 名考官，，另有计时员和监督员各 1-2名；
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第二节 面试考什么？
一、综合分析能力
从出题的形式上看，多以社会现象类、名言警句、政策理解和观点类
题目为主进行考查。
由于留置看护的对象为被留置人员，因此，社会现象的考查主要集中
在腐败、违纪领域、公安热点事件，当然也会考查一些普通社会热点。
名言警句内容以领导人讲话为主。习近平总书记对青年人的讲话、对
党员的讲话成为考试的重点，同时，纪委监委领导人讲话也是考查的重点。
观点类的考查，从考查形式方面看，既有单观点考查，也有双观点考
查。
从考查内容方面看，所讨论的话题包括哲理类和时政类内容。
政策理解考查主要涵盖国家大政方针和政府关于公共管理的规章制度
等。
1.社会现象
【例题 1】请你谈谈对沙漠治理的看法？
【例题 2】如何建设美丽城市和美丽乡村？
【例题3】某省组织9万余名公安民警开展亲民工作，走基层亲民路线，
在亲民助民实践中改进公安工作、回应群众期盼、促进社会稳定。对此，
你怎么看？
2.名言警句
【例题 1】习近平总书记说：“我国青年一代必将大有可为，也必将大
有作为。这是‘长江后浪推前浪’的历史规律，也是‘一代更比一代强’
的青春责任”。谈谈青年人应该如何承担起责任。
【例题 2】习近平新时代中国特色社会主义思想始终是宣传思想战线首
要政治任务。请问你怎么做到真学、真懂、真信、真用的习近平新时代中
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国特色思想？
3.观点类：
观点类的考查，从考查形式方面看，既有单观点考查，也有双观点考
查。
从考查内容方面看，所讨论的话题包括哲理类和时政类内容。
【例题 1】有人说，年轻干部要有年轻人的朝气、锐气、志气；有人说，
年轻干部不要露锋芒，要沉住气。对此，你怎么看?
【例题 2】全面从严治党只有进行时没有完成时，有人说“全面从严治
党不能满足于过去时，应牢牢抓住进行时，主动谋划将来时，永远没有完
成时。”对于这句话你是怎么理解的？
4.政策理解
政策理解考查主要涵盖国家大政方针和政府关于公共管理的规章制度
等。
【例题 1】2019年《太原市养犬管理条例》规定：在重点管理区域内，
不束牵引带或牵引带长度超过 1.2 米，处50 元罚款。对此，你怎么看？
【例题 2】一些地方的政府机关大院停车位对外来车辆免费开放，成为
一道靓丽的风景线。对此，你怎么看？
二、岗位匹配性
侧重考查岗位认知，尤其是报考岗位对于工作人员在职业道德、能力、
素养等方面的考查。
在提问方式上，有两种提问方法，一是对于纪检和监察系统、公安系
统岗位规章制度，职业道德谈看法，二是直接谈怎么做到要求等。
从考查内容上看，一般侧重于以下四方面。
一是侧重于的纪检监察部门专业要求和在该岗位上如何成为一名优秀
的干部等。如关于对党忠诚、四个过硬、廉洁自律、如何系好风纪扣、如
何做好监督工作等。
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二是公安工作要求。主要侧重于人民警察相关政策的理解、职业道德
规范的践行等。如，人民警察文明执勤和注重证据。
三是结合历史小故事，谈谈党员怎么做。
四是普通岗位适应性考查。没有直接说明具体岗位，笼统的说明调岗
后不适应，问你怎么办?
1.纪检监察部门工作要求
【例题 1】对党忠诚，是纪检监察部门工作的首要基础，谈谈你的理解。
【例题 2】监察委工作要求工作人员做到信念过硬、政治过硬、责任过
硬、能力过硬、作风过硬。请结合实际谈谈你如何做到上述要求？
【例题 3】作为一名纪检监察干部，要做到讲政治、为人民、敢担当、
善创新。请从四个维度理解怎样做一个优秀的监察干部？
2.公安工作要求。
【例题 1】注重证据，注重调查研究，严禁刑讯逼供，是指导人民警察
正确办案的一项重要刑事政策。请谈一谈你的理解。
【例题 2】人民警察在面对刑事犯罪时，应该坚持严肃和谨慎相结合。
如果你被录取成为一名新警察，谈谈怎么将两者相结合？
3.历史小故事
【例题】晏子有一天突然辞退了在他手下的门客。有人问其原因，晏
子说：“我是一个有缺点的人，但是这位门客跟了我三年，却从来没有纠正
过我的错误，因此我把他赶跑了。”结合故事，请你谈一谈党员干部在新时
代应该怎么做？
4.普通题目
【例题】单位实行轮岗制度，调岗后，你发现新岗位专业不对口，工
作内容很琐碎，你很不适应。你怎么做？
三、人际
侧重考查原则性与灵活性。
【例题】假如你在检察院工作，朋友向你打听其领导的案情，你怎么
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办？
四、应变能力
1.定义
应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住
需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。
2.考情
分析全国辅警题目，辅警应变能力考试内容涉及警务警情类较多，费
警务警情类也会涉及，但是所占比例较少。
3.例题
【例题 1】你和同事抓捕一个盗窃犯，到他家抓到了人，但是当事人的
老父亲和老母亲抓着你不放，你怎么办？
【例题 2】单位组织开展问题研究会，在讨论过程中，两位同事由于意
见不一致，争吵了起来。你怎么办？
五、计划组织协调能力
1.定义
计划组织协调能力指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合
理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按
照一定标准进行协调的能力。
2.考情
计划组织协调能力的考查相对少一些，内容紧密结合基层公安热点和
政府工作，且活动种类多样化，其中宣传考的最多，其次是其他活动类。
3.例题
【例题 1】你所在的派出所准备开展社区安全教育活动，领导让你负责，
你会怎么组织？
【例题 2】贵溪村有 3000 名流动人口的档案需要核实，上级领导要求
你带领小张、小王在三天内完成核实工作。你作为工作负责人，如何在时
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间紧迫的情况下，保质保量的完成？
【例题 3】单位组织开展针对新入职辅警培训会议，领导把这件事交给
你来负责，你会怎么做？
【例题 4】为贯彻落实市政府关于文明城市创建工作的部署，单位打算
组织市民参加文明活动，如果领导让你辅助他工作，你会怎么办？
4.备考建议
考生在备考过程中，应对常规活动如何开展有系统的了解，如调研、活动、策划
等。此外，建议考生在备考时多训练不同问法和不同类型题目，同时，还应对报考岗
位的职能范围、日常生活中出现的问题多加了解，这样才能避免在答题过程中毫无头
绪。
六、言语理解与表达能力
1.定义
言语理解与表达能力通常分为情境模拟和演讲。
情境模拟，是指考生依据题目所设情境和身份，在设定的具体场合下，
运用恰当的表达方式，以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。
演讲又叫讲演或演说，是指以有声语言为主要手段，以体态语言为辅
助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明
事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
2.考情
言语理解与表达能力单独设置题目较少。其中模拟劝说是考试的重点，
演讲和串词故事类题目是非重点，在一定程度上考查考生的语言表达能力，
群众工作能力。出题的素材主要是来源于警务工作或基层实际工作。
3.例题
【例题 1】在执法过程中，如果你的同事没有佩戴执法记录仪，你会怎
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么劝告他？
【例题 2】你是一名辅警，在你执勤的时候，遇到市民拍摄视频影响你
的工作，你会怎么劝阻他？
【例题 3】如果你这次被录取，请做一个3 分钟以内的即兴演讲。
【例题 4】用“君子兰”、“无人机”、“嫌疑犯”、“消炎药”四个词讲一
个故事，词语不做顺序要求。
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第三节 面试雷区不要踩
1.说话过于官方和套路
有些考生始终拿捏不准在考场这样场合下应该说什么样的话才合适，
更有甚者由于没有过类似的经历，也不知道考官的判断评价标准，认为这
些考官是“高官”“大领导”，自己也不了解一些面试题应该怎么回答，而
且又是公职考试这样的一个场合，所以就武断的认为要说一些官话，或是
背诵一些所谓的套路，就可以赢得考官的青睐。比如有的考生恶补一些官
方的报道语言、强行记忆一些“外交辞令”，一些官员或是评论员文章对于
某些热点事件的评论，以及去听信所谓的“江湖套路”，最终使得自己答题
显得套路满满，言不由衷，让人感觉你只是在背诵什么东西，你说话的语
气和用词似乎不像一个普通青年人应该有的样子，比如问到为什么报考的
时候，都说“要人民服务”，面对领导交代的工作时候，都说“领导把这个
工作交给我是对我的信任”，开始答题的时候都说“考生思考完毕，现在开
始答题”等等，这些无疑都会让自己减分。考试需要考生真诚的和考官进
行交流，一旦你的表现让考官认为你在欺骗他，那么这场考试的结果就不
会好到哪里去，最终一句话定论“套路者必死”。
2.作答内容太多
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相信大部分考生可能没有这样的烦恼，因为你本来就没话说。但是确
实有一些考生还是很能说的，他们认为考试时间有限，自己可能对于一些
观点不太确定可不可以说，不说的话觉得有些遗憾，而且既然是面试，还
是要靠说的好，甚至遇到一些陌生的有难度的面试题，不知道说什么的时
候，总不能空白，所以就开启了说话模式。
其实这样的想法实在是有些一厢情愿，不体会考官的难处了。第一，
考官当天要面试人数大概会在 14 人左右，不只是面试你一个人，他是可以
在考生之间横向比较的。第二，结构化面试的一大特点就是题目是统考的，
所有考生要回答的题目都一样，当考官已经在你之前听了好几篇类似的答
案后，是否还会对你这么有耐心。可能这次面试时间一共 15 分钟，但是并
不意味着你要全部用完，你跑不跑题考官是听得出来的，当你说的内容已
经跟题目没有什么关系的时候，多说意味着你的印象会逐步下降。所以，
只会说话是不行的，说的多也不意味这就好，关键是说到点子上，缩短你
的作答时间。
3.说话太任性
考生大部分都是青年人，很少有机关工作经历，再加上平时生活中遇
到的一些人和事，难免会在面试答题中出现说话任性的表现。主要的体现
有两种：一是从内容和立场上，没有站在政府的角度理性看待问题，也没
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有把自己想象成为一个公职人员，而完全是一副“热血青年”的样子，甚
至还有些愤青，遇到一些不平事就开骂，上骂天下骂地中间骂空气。二是
从顺序和逻辑上，想到哪说到哪，没有前后衔接和基本的框架体系，感觉
就像是生活中的聊天，不知道从哪里开始的，也不知道从哪里结束的，显
得很乱。
要知道考场上的答题肯定是有要求的，不是按照自己的最原始的想法
去操作，所以该怎么在考场上说话确实需要一定的了解，否则说错了话就
错过了这次考试的机会。
4.有关系就可以通过面试
抱有这种想法的人不少，而且觉得面试只要找好了关系，就是走个形
式而已。实际上随着面试组织的规范化正规化的推进，关系在面试中越来
越难以操作了。
第一，面试考官少则 7 人，多则 9 人，得把所有的考官都得找上，因
为每个考官都给你打分。
第二，现在实施考官异地交流和现场抽签，所以一些考官也不知道自
己是哪个考场的考官，考生也是要现场抽签确定考场，这就更增加了找关
系的难度。
第三，考官不是出题人，只是考试的执行者，严格的考试都是现场拆
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封考题的，所以考官不知道会问到什么问题，只能严格按照题本进行提问。
第四，当前考官组织上有严格的纪律和要求，考官会进行封闭培训管
理，不会和考生私下接触。
第五，当前考试组织公开透明，有现场的录像记录，也有纪检部门的
工作人员进行现场监督，而且不允许考官之间互相交头接耳，都是独立打
分，所以在这样的情况下进行关系方面的疏通还是比较困难。
最后，毕竟当前随着媒体监督，以及公民个人权利意识不断增强，在
涉及到自身利益的考试上如果吃了亏，还是很容易在网上发布新闻的，也
会给招考单位带来一定的舆论压力，所以很多招考单位出于这方面的考虑
也断然不会轻易的在这些方面出问题。
5.过分追求语言的亮点
考试要出彩，确实需要亮点，语言上的亮点也是必不可少的。但是有
些考生在追求语言亮点方面有些走火入魔，导致的得不偿失。具体表现为：
第一，一定要在答题的开头几句引经据典，但是往往因为肚子里墨水少，
可能一时也找不到合适的名言来衬托，显得不伦不类。第二，一定要运用
一些排比句增加气势，让自己的作答有煽动性，但是实际上在考场上那么
紧张和高压的情况下，可能也没有机会让考生去遣词造句。第三，一定要
避免自己平时的一些说话语言和方法，觉得那样很土，不太符合考场高大
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上的环境，所以就会逼迫自己说一些不熟悉的话，或是一些书面用语，导
致自己原来的话不敢说，新的话不会说，最终也知道该怎么表达了。
其实面试考试虽然正规而且很严肃，但是毕竟归根到底还是考生与考
官之间的面对面交流，是一种口语化的交流。所谓的亮点不在故意寻找或
是舍弃自己的表达习惯，有时候考官倒是希望考生卸下包袱，说一些接地
气的话，关键是符合题目的作答要求，而且通俗易懂就可以。
6.想得多说的少
考试的时间是很有限的，少则 8 分钟，多则 20 分钟，但是需要回答至
少 2 道题。很多考生刚进入考场比较紧张，在突然接到面试题的时候，对
于题目还是比较陌生的，需要整理思路，再加上考官一般不会硬性规定思
考时间和每道题的作答时间，所以难免就会有考生控制不住思考时间，可
能已经想清楚了，但是出于谨慎或是不放心，还是会在反复的思考，就会
无形中占据了大量的时间，可能一道题思考时间就会有 5 分钟，但是真正
在作答的时候最多不会超过 2 分钟，就会显得本末倒置，考官会认为你想
了那么久，就说了这么点，看来思考和语言能力也一般，不太适合岗位要
求。
其实，面试考试的要求应该是想的时间少，答的时间多，也不是让考
生想清楚在作答，而是一边思考一边作答，要做到这一点，有赖于考生日
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常的训练和积累，而不是指望在考生的灵光乍现。
7.只要内容好不用交流
很多考生在考场上的样子都是低着头答题。面试不同于笔试，笔试评
分考官和考生不见面的，但是面试的核心在于考官和考生面对面的交流和
接触，所以这就决定了考官不仅要听考生说的内容，还要看考生说的样子。
但是在实践中，很多考生出于对考场的陌生，对考官的紧张等因素，在答
题的时候都是低着头，尽管桌子上什么提示信息也没有，但是就不太适应
抬头看考官，尤其是前面做了至少 7 个考官，还要一边思考一边说话一边
看考官，对于考生来说确实比较困难。但是必须要明确的一点就是，考生
必须要在面试答题过程中抬头跟考官进行眼神上的交流，哪怕这个眼神交
流只是做个样子也行。
8.追求完美
考场上追求完美的表现就会不允许自己犯错，哪怕说错一句话、用错
一个词，一个表情和肢体动作都不能出错，具体表现为：第一，考生在开
始答题前就会担心这样的思路和说法是不是正确的，会不会存在什么问题，
导致一些话不敢说。第二，在答题过程中，自己不小心说错了一句话，一
直耿耿于怀，感觉自己后面都没法在答题了，不知道怎么处理，如果自己
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承认错误则会担心考官可能没有发现，会不会给自己打低分，如果不承认
错误，考官应该也听得出来，继续装糊涂是不是也不好。第三，担心自己
答题中会出现停顿或是一些口头语，不能一气呵成的答完。所以就会让自
己反复纠结，影响答题效果。
考生不是机器人，考场上没有完美的表现，考试也不是不允许犯错。
其实考试中说错一个词（当然肯定不能是触及底线的错误），自己答题中停
顿了一下，或是其他的小错误，根本不影响成绩，反而会让考官认为是真
实的表现，所以考生在这完全不必担心，大胆的犯错，厚着脸皮继续答下
去。
9.有颜值就行
不可否认，当前是一个看脸的时代，高颜值确实会给自己带来好处。
而且颜值确实在一定程度上影响考生成绩，但公考不是选秀，更重要的是
考生所体现的形象气质、思想观、能力等方面是否和公职岗位的要求匹配。
恰恰相反的是，有些考生在颜值方面走向另一个极端，比如在妆容、服饰
过于流行和时尚，显得和岗位要求格格不入。
所以建议考生，第一，不可过分重视颜值，将太多的时间精力放到所
谓的打扮上。从而忽略了关于知识的学习、技巧的提升，要知道这些才是
我们备考的重点。
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第二，不重视颜值，以“野生”的样子参加考试。考场毕竟还是一个
比较正规严肃的场合，对于穿衣打扮是有它自己的一套标准，很显然日常
的服饰是不符合考场要求的，太随意的打扮也会让考官觉得考生不重视考
试。
10.透漏个人信息
当前公职类考试的基本原则是公平公正公开，杜绝暗箱操作，尤其是
在面试环节，考官和考生面对面的接触，除非个别考试，如单位自行组织，
考官手里有考生简历等情况，基本上不允许考生透漏个人信息。有的考场
甚至会在面试通知单里说清楚，不允许考生透漏个人信息。另外，在面试
题的设置上，也会尽量避免问到个人情况的题目。但是有些考生不了解这
个情况，出于日常生活的习惯，一上来就先自报家门，肯定是违反考场纪
律的。
那么哪些信息属于个人信息不允许透漏呢？
第一，姓名。
第二，毕业院校。
第三，曾经的工作单位。
第四，父母姓名和工作单位。
当然不同的招考单位对于个人信息的界定不一致，考生要结合自己的
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实际情况判断清楚。
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第四节 面试热点
1.近日，全国人大常委会审议通过了《关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥
食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定》，《决定》在野生动物保
护法的基础上，扩大法律调整范围，确立了全面禁止食用野生动物的制度;对违反现行
法律规定的，要在现行法律基础上加重处罚。对此，你怎么看？
【答题要点】
1.《决定》出台的目的、意义：
（1）能够提高全体社会成员生态保护和和公共卫生安全意识，革除滥食野生动物
陋习。
（2）能够推动生态文明建设，促进人与自然和谐共生。
（3）符合广大民众对立法的期待。民众有所呼，立法有所应，全国人大常委会以
高效率通过决定，正是对社会关切的及时回应。
（4）为严厉打击非法野生动物交易提供立法保障。全面修订野生动物保护法，
还需要一个过程，在现在疫情防控关键时期，由全国人大常委会尽快通过一个专门的
决定，能够聚焦滥食野生动物的突出问题，在相关法律修改之前，先及时明确全面禁
止食用野生动物，严厉打击非法野生动物交易，为打赢疫情阻击战、保障人民群众生
命健康安全提供有力的立法保障。
2.《决定》在实施中可能存在的问题：
（1）决定的规定相对比较笼统，实施后的具体执行过程中，可能会存在争议。例
如，对于公众关心的牛蛙、狗、昆虫等野生动物是否禁食？以及法律界热议的“以食
用为目的购买野味，是否构成隐瞒掩饰犯罪所得罪？”等等，《决定》并未给出详细
的规定，
（2）疫情的发生暴露出执法部门仍然存在执法不到位、检疫措施不完善、市场监
管缺失等问题。制度与法律的生命力都在于执行，没有执行力的制度与法律就是没有
牙的老虎，无法形成针对食用野生动物违法行为的有力打击。
（3）本决定的出台实施，可能会给部分饲养动物的农户带来一些经济损失。
3.提出具体措施和建议
（1）依据《决定》和有关法律，制定、调整相关名录和配套规定，细化落实《决
定》的各项要求。一方面，根据决定出台相关配套政策出台对一些争议性问题准确界
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定。另一方面，要全面梳理现行有关法律规定，统筹开展相关立法修法工作，将修改
《野生动物保护法》、《动物防疫法》等法律法规工作提上日程。
（2）完善执法措施，明确执法责任主体。执法部门要进一步加大执法力度，合理
分配并强化对非法猎捕、贩卖、运输、购买和食用野生动物的各阶段应当承担的法律
责任，依法大幅提高违法犯罪的惩戒力度，构成刑事犯罪的要依法追究刑事责任。尤
其是检察机关在野生动物保护领域大有可为，发挥好法律监督职能作用，织密保护网，
严厉打击非法野生动物交易
（3）要组织动员社会各方面，广泛宣传、正确理解《决定》出台的重要意义和主
要内容，大力普及生态环境保护、公共卫生法律法规和科学知识，为《决定》的贯彻
实施创造良好环境。
（4）有关地方人民政府应当支持、指导、帮助受影响的农户调整、转变生产经
营活动，根据实际情况给予一定补偿。
【相关资料】
《全国人大常委会关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切
实保障人民群众生命健康安全的决定》全文
为了全面禁止和惩治非法野生动物交易行为，革除滥食野生动物的陋习，维护生
物安全和生态安全，有效防范重大公共卫生风险，切实保障人民群众生命健康安全，
加强生态文明建设，促进人与自然和谐共生，全国人民代表大会常务委员会作出如下
决定：
一、凡《中华人民共和国野生动物保护法》和其他有关法律禁止猎捕、交易、运
输、食用野生动物的，必须严格禁止。
对违反前款规定的行为，在现行法律规定基础上加重处罚。
二、全面禁止食用国家保护的“有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物”
以及其他陆生野生动物，包括人工繁育、人工饲养的陆生野生动物。
全面禁止以食用为目的的猎捕、交易、运输在野外环境自然生长繁殖的陆生野生
动物。
对违反前两款规定的行为，参照适用现行法律有关规定处罚。
三、列入畜禽遗传资源目录的动物，属于家畜家禽，适用《中华人民共和国畜牧
法》的规定。
国务院畜牧兽医行政主管部门依法制定并公布畜禽遗传资源目录。
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四、因科研、药用、展示等特殊情况，需要对野生动物进行非食用性利用的，应
当按照国家有关规定实行严格审批和检疫检验。
国务院及其有关主管部门应当及时制定、完善野生动物非食用性利用的审批和检
疫检验等规定，并严格执行。
五、各级人民政府和人民团体、社会组织、学校、新闻媒体等社会各方面，都应
当积极开展生态环境保护和公共卫生安全的宣传教育和引导，全社会成员要自觉增强
生态保护和公共卫生安全意识，移风易俗，革除滥食野生动物陋习，养成科学健康文
明的生活方式。
六、各级人民政府及其有关部门应当健全执法管理体制，明确执法责任主体，落
实执法管理责任，加强协调配合，加大监督检查和责任追究力度，严格查处违反本决
定和有关法律法规的行为；对违法经营场所和违法经营者，依法予以取缔或者查封、
关闭。
七、国务院及其有关部门和省、自治区、直辖市应当依据本决定和有关法律，制
定、调整相关名录和配套规定。
国务院和地方人民政府应当采取必要措施，为本决定的实施提供相应保障。有关
地方人民政府应当支持、指导、帮助受影响的农户调整、转变生产经营活动，根据实
际情况给予一定补偿。
八、本决定自公布之日起施行。
2.习近平总书记在参加十三届全国人大三次会议湖北代表团审议时，就完善公共
卫生体系提出了“整体谋划、系统重塑、全面提升”的 12 字总体要求。对此，请谈
谈你的看法。
【答题要点】
1.能够对习近平总书记提出的12字总体要求有整体的认知。
如，习近平总书记的 12 字总体要求，体现了对公共卫生事业的殷殷关切，为改
革疾病预防控制体系，提升疫情监测预警和应急响应能力，健全重大疫情救治体系，
完善公共卫生应急法律法规指明了方向，从而促进完善公共卫生体系目标的达成。
2.能够结合抗疫实际，从成绩和问题两个方面进行 12 字总体要求的必要性和重
要性分析。
（1）成绩方面，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国上下万众一心、众志成城，
取得了全国疫情防控阻击战重大战略成果。这次应对疫情，我国公共卫生体系、医疗
服务体系发挥了重要作用。
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（2）问题方面，暴露出疾病预防控制体系、公共卫生应急管理体系、疾控队伍
专业化建设中存在的一些短板和不足，如在抗击疫情初期，公共卫生应急指挥系统尚
不完善；疾病预防控制机构、公共卫生机构、医疗机构之间，一定程度上还存在信息
壁垒；各部门如公安、民政、医保、政务等有效协同不足。数据共享方面，重复建设、
分散建设和多头管理、多头采集、多系统并立，信息孤岛、系统烟囱等问题。
3.能够结合实际多角度提出完善和落实措施。
（1）立法层面：加快构建公共卫生法律法规体系，健全疫情防控执法机制，加
强普法，提高全民法治意识和公共卫生风险防控意识，强化公共卫生法治保障。
（2）人才培养层面：要加强公共卫生队伍建设，健全执业人员培养、准入、使
用、待遇保障、考核评价和激励机制。
（3）人们的观念层面：公共卫生体系的完善，百姓也需要积极配合相关专业工
作，做好个人防护，做到防控常态化。继续保持良好的卫生习惯，加强科普宣传，丰
富科学知识，不信谣，不传谣。
（4）制度层面，加强重大疾病预防预警和应急机制建设，促进信息共享和部门
协作。
备注：不局限于以上4个层面，考生可结合自己的认识尽可能展开思考。
3.抗疫英雄钟南山院士以高尚的医德，精湛的医术，人气不断高涨，收获了各个
年龄段的粉丝。一些商家、卖家则未经钟南山院士本人的同意、许可，擅自在电商平
台上销售“钟南山”手办等周边商品。对此，你怎么看？
【参考要点】
1.对于商家擅自销售“钟南山”周边商品的行为进行总体评价
（1）积极意义：形成喜欢、崇拜国内像钟南山院士这样的科研人员的风气等。
（2）指出问题：版权问题、肖像权问题等（3）表达态度：必须要依法严惩，维护英
雄的合法权益。
2.分析商家擅自销售“钟南山”周边商品的影响
（1）侵犯姓名权、肖像权。（2）破坏钟南山公共形象。（3）扰乱市场秩序等。
3.全面分析商家擅自销售“钟南山”周边商品的原因
（1）商家受暴利驱使，法律意识淡薄。如绍兴越王珠宝金行侵犯鲁迅肖像权案。
（2）销售平台对商家监管失责。（3）部分买家法律意识淡薄。
4.提出能够有效解决此类侵权事件再次发生的建议
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（1）加强普法宣传工作。如媒体、最高法、最高检定期推送典型案例等。（2）
销售平台对商家的授权证明等严格审核。（3）买家自觉抵制此类销售行为，可以用其
他方式崇拜英雄。（4）执法部门对商家依法及时处罚。
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