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2024年2月29日上午北京市考面试题（网友回忆版）（解析）
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于反驳类题目。题目先介绍了“积水地图”的工作思路和作用效果，又给出了三位市民的反驳观点，设问要
求考生逐一反驳三个观点，因此考生要对“积水地图”的开发表示肯定，否定以上三位市民的观点，并论述反驳理
由。下面，我们结合题目具体分析。
审题点1：“某市开发了‘积水地图’，基于历史雨季易积水点进行整理，标注出经常会积水的地点，提醒市民在台
风暴雨天气时注意出行安全”
这是题目的背景，先介绍了“积水地图”的工作思路，其积水点位是基于雨季规律和积水情况综合得出的，这个确
定方式较为科学合理，同时本题也明确了“积水地图”的作用，旨在提醒市民在台风暴雨天气时注意出行安全。
审题点2：“针对‘积水地图’，有以下三个市民提出了观点，请逐一反驳”
这是题目的设问，根据设问要求，考生要在开头整体表态，先肯定“积水地图”的重要意义，同时表示对市民观点
的不认可，再分别反驳三个观点，说明自己反驳的理由，最后可以简述对“积水地图”的完善措施。
审题点3：“‘积水地图’没啥用处，不如现场指导”
这个观点认为“积水地图”没有用处，尤其较现场指导没有优势，考生的反驳思路是明确“积水地图”有用处，而且
较现场指导有优势。“积水地图”的工作思路是将积水数据和地图导航相结合，市民通过电子地图就能提前知道积
水点位和范围，“现场指导”的工作思路是安排工作人员到积水地附近进行现场提醒和疏导，两者对比可知，“积水
地图”能够提前预警，方便市民规划出行路线，避免耽误时间，同时节省人力资源投入，工作人员不用涉水工
作，这样更安全。
审题点4：“与其发明‘积水地图’，不如彻底整治内涝问题”
这个观点认为应该将发明“积水地图”投入的时间和精力放在彻底整治内涝问题上，但实际上两者并不矛盾，因此
考生的反驳思路是明确两者的不同作用，强调两者地位相当。想要彻底整治内涝问题就得找到积水的原因，再多
措并举予以综合改造，这是一项长期工程，这期间如果提醒不到位就会产生诸多风险，因此需要发明“积水地图”
去提醒市民规避风险，这是短期内的有效措施。
审题点5：“‘积水地图’的点位不全，比如我家门口的两处容易积水的地方没有标注出来”
这个观点举例说明“积水地图”的点位不全，因此考生的反驳思路是解释地图点位是准确全面的。结合“审题点1”可
知，积水点位的确定要考虑各个方面，不是说门口有积水就是积水点位，市民家门口容易积水的地方可能不符合
其中某项认定标准，所以不能被纳入标注范围，因此市民得出的点位不全的结论就是错误的。而且随着智慧城市
建设不断深入，各个城市会充分运用大数据、物联网等新技术，发布点位更全、时效更强、内容更准、分类更细
的积水地图。
因此，本题的答题思路是：首先，整体表态；其次，分别反驳三个意见，论述自己的反驳理由；最后，简述完善
措施。
思维导图
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参考答案
“积水地图”从城市细微处着手，彰显了城市管理智慧，更体现出对民生的关切，具有重要意义。因此，我不认可
题干中三位市民的观点，具体理由如下：
首先，“积水地图”卓有成效，尤其较现场指导而言优势明显。市民通过“积水地图”可以清晰明了地查阅整个城市
容易积水的点位和范围，方便提前规划出行路线，避免浪费时间，如果是现场指导的话，市民只有到了积水点附
近才能知晓积水情况，最终只能耽误时间或涉水前行，产生一系列风险和麻烦。同时，使用“积水地图”可以节省
相当一部分人力资源的投入，比“点对点”的现场提醒、疏导更具有性价比。工作人员也能尽量避免在台风暴雨天
气时涉水工作，可以减少摔伤、滑倒、被冲走等意外事故的发生，能够有效防范积水风险。
其次，发明使用“积水地图”与彻底整治内涝问题并不冲突，用好“积水地图”是短期内应对内涝问题的有效手段。
想要彻底整治内涝问题需要先调查积水的原因，再通过优化城市排水系统等措施来进行综合改造，因此这项治本
工程不能一蹴而就，需要很长一段时间来“谋篇布局”，在这段时间里，就需要使用“积水地图”让市民准确、便捷
地获取预警信息，最大限度地降低风险。综上所述，发明使用“积水地图”与彻底整治内涝问题是可以同时进行
的，二者相辅相成，治理效果更佳。
最后，“积水地图”的点位是通过科学合理的方式确定得出的，因此可以保证其准确性。一方面，“积水地图”基于
历史雨季易积水点进行整理，标注得出积水点位，这个过程要考虑雨季变化、积水程度及频率等各方面因素，因
此市民家门口容易积水的地方很可能不符合其中一项认定标准，并不属于被标记的范围。另一方面，“积水地图”
本身是动态调整的，随着智慧城市建设不断深入，各个城市会充分运用大数据、物联网等新技术，发布点位更
全、时效更强、内容更准、分类更细的“积水地图”。
综上所述，未来还要积极探索“积水地图”相关的技术和应用，补全地图点位，尽量涵盖下凹桥区、市政主干道路
等所有易产生积水内涝风险的区域，同时也要做好其他方面的有益补充，包括在严重内涝地段安排工作人员现场
指导、完善城市排水系统等，从不同角度答好“道路积水”这道民生考题。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题属于组织管理类题目，需要我们开展交通安全宣传活动，我们可以按照做事情的时间先后顺序进行思考。下
面结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“为保障交通安全，明确交通文明行为，我市准备向外卖小哥、快递员开展交通安全宣传活动”
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这句话告诉了我们此次宣传的目的、对象以及内容，这次活动旨在让外卖小哥和快递员知晓交通安全的重要性，
从而都能遵守交通规则，保证自身安全。宣传对象为外卖小哥和快递员，宣传内容是交通安全。因此，在宣传的
过程中一方面要通过多种宣传方式，尽可能地让我市所有的外卖小哥和快递员都知晓并参与到此次活动中来，另
一方面也要丰富宣传内容，让他们对于此次活动内容入脑入心，以保证宣传的效果。
审题点2：“如果你是负责人，你要如何开展”
此处为常规问法，可以按照时间顺序进行思考。首先要做好前期的准备工作，比如交通法规的细则是什么、外卖
小哥或快递员发生交通事故的典型案例有哪些等等，还要准备一些开展活动的物资以及宣传人员。其次，参与人
数越多，宣传效果越好，可以提前预热，动员外卖小哥和快递员积极参与。再次，要着手开展宣传活动，整个宣
传活动我们可以通过线上线下两种方式进行，线上可以将前期准备的典型案例制作成纪录片在短视频平台投放，
也可以开展直播；线下可以将交通法规细则印刷在帆布袋上分发给外卖小哥或者快递员，也可以开展宣讲会，邀
请他们面对面进行宣传。最后还要做好效果巩固，之后将宣传成果再次进行利用或者开展持续性的宣传等等。
故本题的答题思路可为：首先做好前期准备；其次做好宣传动员；再次开展宣传活动；最后效果巩固。
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参考答案
如果我是此次交通安全宣传活动的负责人，我会从以下几个方面着手开展：
第一，前期充分准备。一是与我市交警大队提前对接，一方面向其了解快递小哥或外卖员容易违反的交通法规以
及处罚措施是什么，近几年在他们身上发生的典型交通事故案例有哪些；另一方面邀请有经验的、多次处理过外
卖小哥或快递员违反交通法规案件的交警，作为宣传活动的宣讲人。二是提前制作宣传物资，比如将交通法规印
制成宣传册；购买纯白帆布袋统一印刷交通法规；将典型案例制作成宣传视频；提前确定好短视频播放以及直播
平台、宣讲会地点等等。
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第二，宣传动员。一方面与本地美团等外卖公司、顺丰等快递公司对接，说明此次活动的意义、目的，希望各家
单位能够积极配合活动开展。另一方面将线下宣讲会的时间、地点，直播平台的网址等信息，提前通过外卖、快
递公司的工作群下发，鼓励外卖小哥和快递员当天能够积极参与线下宣讲活动。
第三，着手开展交通安全宣传活动。
其一开展线上宣传活动。一方面在单位官网、官博、官微以及抖音、快手等平台，持续投放交通法规细则、违反
交通法规的惩罚措施以及前期制作的宣传视频，开设问答专栏，解答外卖小哥或快递员关于交通法规方面的专业
问题。另一方面开展关于交通安全的直播活动，安排专业主播和有经验的交警作为助播，及时与网友互动，解答
网友关切的问题。
其二开展线下宣讲活动。一是在外卖小哥、快递员进入会场时，将印有交通法规的帆布袋、宣传册分发给参会人
员，让他们先行了解交通法规。二是开展宣讲，由前期邀请的交警作为主讲人，一方面主要讲述外卖小哥和快递
员容易违反的交通法规有哪些，另一方面以案说法，通过讲解真实发生过的案例，告知大家违反交通规则，一旦
出现问题，不仅会造成经济损失，还会伤害身体，甚至会车毁人亡，后果十分惨重，由此引起大家的重视。三是
互动环节，在宣讲过程中，外卖小哥或快递员有任何问题，可随时提问，主讲人及时答疑解惑。
第四，做好效果巩固。在活动结束之后，将直播回放置顶在单位官方账号，以便外卖小哥和快递员能够持续学
习，巩固宣传效果。
第3题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于现场模拟题。要根据题干信息审清考生身份及题干矛盾。本题身份明确，考生是镇就业办的一名工作
人员。在矛盾方面属于多矛盾题目，需要对矛盾逐一解决。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你是镇就业办的一名工作人员，镇上要针对村里开展就业援助月活动，你到村里开展调研”
这句话介绍了事件背景，考生是镇就业办的一名普通工作人员，对于就业政策以及就业岗位情况是有一定了解
的。所谓就业援助就是一种旨在帮助就业困难人员实现就业的社会服务措施，通过就业援助，就业困难的人员可
以获得就业指导、技能培训等帮扶，从而提高他们的就业能力，找到合适的工作。这里需要注意，考生原本是来
调研的，只是在调研之初出现了题目中所述的矛盾，因此在解决完矛盾后，千万别忘了继续开展调研。
审题点2：“这种活动之前就办过，但是年轻人还有很多人没就业”
这句话告诉了我们本题中的第一个矛盾点，即村主任认为没效果。村主任觉得以前举办过就业援助活动，可村里
还是有年轻人没就业，因此村主任觉得这次调研也许会跟以往一样，即使调研完了，就业问题还是解决不了。想
要解决这个矛盾，就要解释为什么当初还有很多年轻人没就业，以及这次调研跟以往有什么不同，这次调研能达
到什么样的效果等等。比如我们所提供的就业援助主要是帮助他们提高就业能力，并不是直接给他们安排工作，
很多年轻人即使没有就业，但只要学会了技能，有了一技之长，也可以自己创业等。
审题点3：“对接的岗位收入低，因此大家就业的积极性不高”
这句话告诉了我们本题中的第二个矛盾点，即村民认为对接的工作岗位不好，收入比较低，达不到大家理想的薪
资水平，所以大家积极性不高。想要解决这个矛盾，我们可以说此次援助，会增加新的就业岗位，新增岗位的薪
酬还是很好的。
审题点4：“请问你将怎么和村主任沟通？请现场模拟”
这句话有两个信息点，一是本题要用现场模拟的方式作答，以对话、唠嗑的形式解决问题。二是本题的模拟对象
是村主任，所以在开题时先要对村主任进行简单的问好，自然切题；然后根据审题点1可知，村主任的问题主要
是觉得此次调研没有用，所以在模拟时要先对村主任的疑问进行解答；然而对于村民的疑问我们也不能置之不
理，因此解决完村主任的问题后，根据审题点2，我们也可以向村主任说明一下大家积极性不高的问题如何解
决；最后别忘了调研，可以让村主任组织村民配合开展调研。
因此本题的答题思路是：首先，自然入题向村主任问好；其次，解决村主任提出的问题；再次，解决村民提出的
问题；最后，有效结尾。
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参考答案
李主任您好，我是镇就业办的工作人员王伟，叫我小王就行，您还记得我不，去年就是我来咱们村进行的就业援
助工作，我还总是麻烦您帮我动员村民来着，想起来没。
李主任，对于您的疑虑我非常理解，觉得去年开展完此项工作后，依旧还有不少年轻人没有就业，所以对这个工
作没有信心了，这事您别担心，我想跟你再解释一下到底是咋回事，我们这个就业援助，它其实就是给就业困难
人员提供就业指导、技能培训等帮扶，让他们有找到工作的能力，但并不是直接给他们安排工作，况且就业是一
个双向选择的过程，年轻人大部分都有自己的想法，可能去年的岗位并不符合他们自身的职业追求。他们学习到
了技能，即使不就业也可以自行创业，有了一技之长还愁找不到工作么，您说是不是。
我也来咱们村几天了，这几天也听说了一些村民对于此次调研的看法，他们觉得我们帮助对接的工作岗位薪资较
低，导致大家积极性不高，我跟大家一一解释也不好安排时间，正好趁着今天，我先跟您说说，也麻烦您帮我跟
大家伙解释解释。这次调研，我就是来调研大家对就业援助的看法来了，大家说的薪资低等问题，正是我们调研
后需要帮助大家解决的问题。而且我听镇领导也说了，镇里已经洽谈了几家招聘企业，无论是薪资还是工作环境
都是很好的，大家担心的问题在今年的就业援助月活动中不会再发生了。
李主任，听了我今天的解释，我看咱这也挺满意，那就麻烦咱们跟村民们同步一下这些消息，也非常感谢您和村
民们积极参与本次的调研，为我们提出宝贵意见，辛苦您了。
第4题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据
接待工作负责人身份全权沟通对接各项工作；存在的矛盾是交通管制可能会对已经确定的调研行程带来影响，需
要根据影响的大小妥善解决；最后思考如何通过建立制度机制做好以后的接待工作。下面结合题目具体分析：
审题点1：“有外地调研团要来你市开展调研工作，已经确定好时间行程，但是你市交管部门正在进行交通管制，
路上可能会拥堵”
这句话阐述了题干的背景，行程安排是否得当直接关系到外地调研团对本市的评价，因此要想方设法把调研工作
做好。题目中提到调研团已经确定好时间行程，且交管部门正在进行交通管制，但是没有明确交通管制的时间、
范围等具体内容，因此考生要先摸清交通管制的基本情况和调研团的具体行程时间安排，从而确定本次交通管制
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是否会对调研工作产生影响，之后才能根据影响与否提出有针对性地解决举措。
审题点2：“请问如果你是接待工作负责人，你会如何解决”
这里给出了考生的身份，作为接待工作的负责人，考生不仅要与调研团对接，还要做好餐饮、住宿等保障工作。
由于题目并没有明确交通管制是否会对调研工作产生影响，因此可以进行合理的假设，如果交通管制很快解除或
者范围与调研行程没有冲突，那么考生仅需要提醒调研团和各接待部门一切正常，并督促他们做好准备，为了防
止交通管制情况出现变化，还应该及时关注交通信息。如果交通管制对调研活动影响较大，由于各级政府明令禁
止公务接待中的警车开道行为，因此只能通过协商来改变行程安排，协商过程中要提出可行方案，且行程修改后
要跟进做好后续接待工作，为了表达歉意，还可以准备一些特色纪念品。出现修改行程的现象，说明接待工作还
不够到位，因此最后应当向领导提出建议，完善接待公务制度，充分考虑各种情况，全面做好接待工作。
因此本题的答题思路是：首先迅速摸清情况，其次，针对受影响情况进行合理假设并提出针对性解决措施，最后
完善接待机制，防止今后出现类似情况。
思维导图
参考答案
调研工作顺利与否，影响着我市形象，作为接待工作负责人，我会尽可能降低交通管制带来的影响，确保调研工
作顺利开展，我将从以下几个方面应对。
首先，迅速摸清情况。一方面，我会立即与交管部门取得联系，获取交通管制的具体路段、目前拥堵状况等最新
信息和预计解除的时间，并通过网络地图及时了解交通状况的变化；另一方面，我会与调研团司机通过电话对
接，掌握调研团目前所处位置和预计驶入交通管制区的时间。
其次，分类妥善解决。我会根据了解到的交通状况和调研组行程安排进行统筹考虑，分情况进行处理。
如果交通管制区域并不影响调研行程或是交通管制能够在调研组到达前结束，那么我会向调研团负责人说明一切
按原计划进行，并与受调研单位和酒店、餐厅等接待部门沟通对接，说明调研团到达时间，安排好各项接待工
作，此外，我还会跟进关注交管部门信息发布平台，随时查看交通管制情况是否发生变动。
如果交通管制对调研行程影响较大，我会向调研团负责人详细解释交通管制的原因、范围、持续时间和可能带来
的影响，并向其提出修改调研行程或是选择其他畅通路线等解决方案，从而减少路上等待和拥堵的时间。共同商
议修改调研行程后，我会立即根据新的行程重新安排餐饮、住宿等接待流程，并为调研团全体成员准备本地特色
文创产品作为表达歉意的礼物，为我市树立良好形象。
最后，完善接待机制。我会在完成本次调研团的接待任务后，认真思考调研过程中可能存在的突发事件，向领导
建议完善接待公务制度，与交管、气象、公安等部门联合成立重要接待工作领导小组，在制定各类计划时充分考
虑各类突发事件，全面做好接待保障工作。
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