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建设银行2021 各省面试真题汇总
考生回忆版无答案·课观银行帮整理
建设银行河北分行面试真题
一面营销服务岗无领导+半结构
半结构：
1.在大学的成绩怎么样
2.英语四级
3.除了银行，报考过公务员或研究生吗
4.营销经验
5.如果做一件事需要很细心，出任何纰漏都会造成很严重的后果，应该怎样去做
6.自我介绍
7.看中的是岗位离家近还是岗位本身价值问题
8.如果被录取，柜员岗在基层服务时间挺长，是否愿意？
9.如果你认为你的业务办的很好，但你的客户很不满意，并且要投诉你，你下次
接待会怎么做
10.大学有无挂科
11.有没有考取其他专业性证书
12.同事做错了领导批评你怎么办
13.对柜员岗位的了解
14.有没有报考公务员事业编
建设银行安徽分行面试真题
柜员一面无领导+半结构
无领导：与金融科技公司有哪些可以进行合作的业务
半结构化：根据简历提问，有没有报其他行，秋招有没有参加
1.你对你刚刚无领导小组的表现怎么评价？
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2.你的性格特点是什么？优势和劣势？
3.你报考了几家银行？你父母支持你进银行嘛？
4.作为学生干部你怎么评价刚刚的无领导小组的讨论？
建设银行吉林分行面试真题
柜员一面半结构+无领导
半结构：
1、自我介绍+追问
2、后面的考生在外面干什么
3.家是哪里的？是否接受调剂？
无领导：对抗式
5 分钟的读题时间，前十分钟组内讨论，发三张底牌，二十分钟双方谈合作，还
自己有自己的观点，中途再发三张底牌，二十分钟的谈判，增加了双方合作的论
据（还有一点转变观点了）最后双方各自派出一个总结人，总结2.5 分钟；
运营商给李先生打电话开通天气预报的短信服务，前三个月免费，第四个月会收
费4.85 元。由于接电话的是女生，不是本人，在扣费几天后李先生要求运营商
赔偿500 元。申请了诉讼，诉讼费为5000 元学生共分为两组，A 组李先生B 组
运营商来进行谈判。主要针对自费赔偿、开通业务来解决问题，最终达成一致。
共计40 分钟，审题5 分钟，自己讨论10 分钟，双方辩论20 分钟，双方各出一
人总结，每人2.5 分钟
综合营销岗半结构+无领导
对抗辩论：
提取材料要点是信息和服务哪个更重要？
半结构抽题：
银行行业场景类：
1.领导交给你任务，你怎么调动大家积极性完成工作？
2.外地人考沈阳的岗位稳定性问题
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建设银行山东分行面试真题
柜员一面半结构
1.一分钟自我介绍
2.介绍一下优缺点
3.不是金融专业为什么报考？
4.怎么看待服务至上？
5.最难忘的一段实习？
6.会不会留在济南？
7.根据简历问印象最深的人
8.客户不配合工作怎么办？
9.如果客户对你的服务有什么不满意的地方你会怎么做？
10.你的工作规划？
12.为什么报考建行？
13.对柜员的理解?
14.为什么不准备秋招准备春招？
15.顾客来了说方言，你听不懂方言怎么办？
16.对银行接待客户、服务客户的方式与方法有什么创新的改进意见？
17.令你印象深刻的在校经历是什么？
18. 你给客户推荐了某款理财产品，现在这款理财产品亏了，客户大吵大闹，你
该怎么办？
柜员二面半结构+无领导
1.一分钟自我介绍+本结构提问
2.无领导：①改善银行业务
排序题②疫情期间，经济低迷，政府给几个政策，
排序题手机APP 优化
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建设银行广东地区面试真题
柜面服务岗一面半结构+情景模拟
1.一分钟自我介绍
2.你是银行的工作人员，客户想违规贷款，但是你不允许，现在他情绪很激动，
你该怎么办？
3.有一个客户的征信有问题，信用卡贷不了款，但是他一直要让你帮他贷款，你
怎么办？
4.关于5G 的看法
5.是银行的一名柜员，有一天一名客户取钱，然后机器少给了100 元，还把银行
卡吞了，你已经通知了技术人员，但客户还是很着急，你怎么办？
6.虚拟银行卡解决了用户什么痛点？给银行业带来了什么帮助
7.假设你是行长，营销ETC，员工现在都疲惫了，怎么鼓励员工？
深圳建行柜员岗一面：情景模拟+自我介绍+半结构
1.同事小刘觉得薪酬低工作压力大，你会怎么办？
2.你是柜员，如果客户办理业务时不能理解你的解释情绪很激动怎么办？
3.你是银行的一名柜员，提前上班，有位老大爷来取钱，但是没到早上九点不能
开柜，保安与他起了争执，你怎么办？
4.对自己的职业规划是什么?
建设银行北京分行面试真题
综合营销一面半结构
1、对建党100 周年的认识
2.对北京户口怎么看
3. 3 个面试官，让我用三个词形容每一位面试官
4.自我介绍
5.怎么看银行未来发展
6.为了从事金融行业我做了什么准备
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7.你的特长？
8.职业规划
建设银行宁夏地区面试真题
柜员一面半结构
1.如果你没被此次录用，你怎么办？
2.如果因为你的原因给银行造成损失，你怎么办？
3.你觉得客户购买产品最重要的因素是什么？
客服经理岗一面半结构
1.自我介绍
2.你觉得什么样的工作最稳定？
3.如果来了一个客户，没有带身份证，怎么办
4.你觉得怎样才能提高自己的销售能力？
建设银行福建地区面试真题
柜员一面半结构+无领导
先无领导小组，选三个词编故事，分别陈述；团队合作搭乐高
1.自我介绍一分钟；
2.说一下你的实习经历；
3.有没有报考其他银行的考试；
4.你到银行工作有什么个人优势
5.看到你是学法律专业的，怎么处理法律和金融之间的关系呢？
6.你认为考研和找工作有什么共通之处？
7.你刚工作一年，有一个大客户要单独请你吃饭，而且给你介绍另一个客户，出
现这种情况你要怎么处理？
搭积木：搭建一个你能想到的，跟银行相关的东西，然后一分钟时间进行介绍你
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的想法；然后小组一起搭建，主题是集消费金融、物流中心为一体的社区银行。
初面
1.传统银行和互联网+有什么关系
2.你作为毕业生为什么要报考银行
3.无领导小组讨论
建设银行天津分行面试真题
柜员二面半结构+无领导
1.自我介绍
2. 与父母最近有什么沟通不顺的地方？
3.是否服从调剂，还有没有报考其他银行，为什么报考建设银行
建设银行云南地区面试真题
综合营销岗
一面半结构+无领导
1.自我介绍
2.为什么选择考银行？
3.除了建行外你还报名了些什么？
4. 2 对刚才的小组讨论你有什么意见
5. 如果你觉得小组讨论的结果不够好你为什么刚才不说
6. 如果你的团队讨论出了刚才的结果，你有意见的时候会不会直接否定该结果7.
如果让你来做总结陈词你会怎么说
辩论赛：不念题，只给一张纸。分A，B 两组。跟一组的人说要想赢选A。反之
亦然，两组进行辩论
领导为对抗型：关于地区旅游业发展的，有两个镇，讨论要把经费给哪一个镇，
各持一方
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柜员初面半结构+无领导
半结构：
1.一分钟自我介绍
2.针对简历中的实习经历和校园经历提问
3.询问在校专业课哪几科学的比较好，针对专业细节有追问
无领导：银行的发展方向是线上还是线下比较好，讨论15 分钟
建设银行重庆分行面试真题
柜员一面半结构+无领导
无领导：
排序题，关于数字经济的重要性因数排序，创新呀，法律等等，说明原因，最后
达成一致；
银行的发展，A 为支持线上，B 为支持线下，进行辩论，总结陈述;
半结构：
1.对未来的职业规划?
2.在校期间比较有成就感的一件事?
3.专业不对口，为什么要选择柜员岗?
4. 给自己刚刚无领导的表现打分
5.刚刚有位考生无领导跟你观点不同，你怎么看？
建设银行西藏地区面试真题
一面半结构+无领导
无领导：
生态文明建设，选择最重要的三个指标（空气质量，饮用水，公众满意程度，第
三产业GDP，森林覆盖率，生态污染事件发生率，能源汽车存量，农药量）
半结构：
1.自我介绍
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2.有没有辅修和金融有关的专业
柜员/营销岗无领导+半结构群面
无领导：
材料大概讲的是某城市，有大量的外来务工人员，收入来源低，他们为了解决子
女上学问题，偷偷办了一所小学，叫鹏程小学，没到教育局备案，这个小学，教
育设施薄弱、师资力量缺乏、卫生条件差。因为没有到教育局备案，需要撤销鹏
程小学的教学资格，那如果撤销教学资格的话，鹏程小学的外来务工人员子女就
没有学上。1.撤销鹏程小学教学资格2.保留鹏程小学的教育资格任务选出一种观
点，进行称述。1.个人称述和自我介绍一起总共是2 分钟2.自由讨论5 分钟3.
总结称述3 分钟
半结构:
1.你的专业是广告学，那么你认为一个成功的广告需要什么
建设银行浙江地区面试真题
柜员服务岗半结构
1.个人的职业规划是什么?
2.你的缺点是什么?
3.选择这个工作地区的原因?
柜员初面半结构
1.自我介绍
2.在学习期间遇到过什么挑战性的事，你是如何解决的
3.在校期间参加过什么社团，并学到了什么?
4.你上企业推销，但是办公室门口写着谢绝推销的牌子你会怎么做?
5.当你发表重要观点的时候，别人不听时，你会如何解决，结合具体实例说明
6.领导有临时的重要任务交给你，同时你自己也有重要任务在身，怎么办?
7.工作规划和自身不足
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8.兴趣爱好
9.值得骄傲的事
10.雷厉风行与慢条斯理辨析，你是属于哪种？
11.在学校卖日用品的方案
12.几个人工作能力很强，和他们合作工作劲头和效率可能没有单干好，但是你
现在要和他们合作一项任务，你怎么做？
13.临时要改变任务计划，你怎么做，有没有自身相关经历？
14.下班了，客户来办理业务，你不负责这个岗位，负责该业务的同事不在，你
怎么办？
建设银行四川分行面试真题
柜员初面半结构+无领导
无领导对抗：
·对于国企的转型来说是百货大楼模式好还是投资银行模式好；
·5g 行业对行业得发展影响力排序；
·普惠金融方式A 组是增量+降价B 组是提质+扩面；
半结构：
1.篮球方面的事情
2..有没有银行实习经验
3.评论自己无领导的表现
4.资产负债表和利润表的关系
5.有没有其他offer，为什么拒绝
6.你觉得你在本场面试中你的优势是什么？
7.实习经历做了什么，学到了什么？
8.老爷爷很穷来存钱，有张假币你怎么处理
9.推荐一个金融app
10.异地办卡除了带身份证还要带居住证明，顾客不想带，你怎么处理？
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综合营销岗一面情景模拟
现场拉客户
建设银行新疆地区面试真题
柜员一面线上无领导（春招）
卖惨带货的原因和针对措施
建设银行辽宁地区面试真题
管培一面半结构+无领导（春招）
1.高中为什么复读？加追问（学生说自己高中老师比较追崇无为而治，就追求自
己喜欢的东西去了，高中就没考好去复读）追问问学生你对你们高中老师的无为
而治是怎么理解的
2.为什么要选择大连?
建设银行广西分行面试真题
柜员一面半结构
无领导：城市扩张产生很多问题，以下是9 个解决方案，请把这9 个方案按可行
性和重要性进行排序，并小组讨论另外提出一个解决方案。
半结构：
1.接不接受调剂
2.你觉得你的性格对完成这个岗位的工作有什么帮助?
建设银行贵州地区面试真题
半结构+演讲
准备时间：演讲准备1 分钟，演讲5 分钟左右，提问无准备时间，即问即答
演讲题目：
1、新冠疫情下，美联储把基金利率下调到0 利率，并且配合大规模量化宽松政
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策，请你以0 利率开始演讲5 分钟
2.消费代金券对消费市场拉动进而促进经济增长
3.普惠金融信贷
4.经济市场改革
半结构：
1.介绍生活中的干扰因素
2.为什么去银行？职业规划是什么？
3.考生家庭情况，是否结婚，对建行是否了解，建行有那些产品
4.数据库介绍（科技项目岗）
柜员一面无领导+半结构
对抗型：自律更重要他律更重要
建设银行湖南地区面试真题
不分岗位一面半结构
1.有25 万要解决四个事：一个是办公室无座机联系难，一个是装修会议室，承
办上级的活动安排，一个是员工的医疗保险，一个是员工福利，你会怎么选择？
2.你是公司的负责人，首先得办两个事情，第一个事你要接待一个重要客户，第
二个事是你的副职需要接待一个检查小组，但是副职生病了说请假上班，你应该
怎么处理，然后这时网点打来电话，然后说有客户在网点吵闹，你会怎么处理这
三件事？
3.领导让你转交一份文件，开始说是让你给甲，在你转交后，后面又说是让你给
乙，文件是机密文件，碰到这种情况你会怎么办？
建设银行湖北地区面试真题
柜员一面半结构
套题1：3 分钟结构
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1.自我介绍
2.柜员给客户多汇了5000，客户说钱已离柜概不退还，你会怎么办？
4.针对简历询问了家庭情况
套题2 ：3 分钟结构
1.自我介绍
2.对于习近平书记所说的一勤难为天下事的看法和认识？
3.针对简历询问了家庭情况
建设银行江西地区面试真题
初面半结构
1.假如你的工作，小张和小王给你提供的资料有冲突，你会怎么办？
2.你认为银行的发展面临怎样的危机，假如你作为职场新人，你会怎么做去应对
这些危机？
3.在什么样的情况下你会学习新事物，为什么？
4.你觉得在未来的工作责任是什么，从学生角度转换，你觉得需要有什么改变
5.工作焦头烂额无法达到目标的时候，你该怎么办？
6.（专业）谈谈你对大数据架构的理解
7.遇到挫折的时候你都是怎么处理的？
8.在什么情况下你会愿意去学习新的东西？
春招柜员一面半结构
自我介绍+5 个问题5 选2
如何看待你自己在团队中的角色定位？
建设银行甘肃地区面试真题
柜员一面无领导+半结构
无领导对抗：银行无人化和智能化哪个该优先考虑；
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智慧服务与智慧数据；
半结构：评价自己在无领导中的表现，为什么妥协了，还报考了哪些银行
建设银行山西地区面试真题
柜员
一面无领导+半结构
1.在无领导中谁表现最好？谁表现最差？你给自己的表现打多少分？总结发言
人是你中意的那个吗？你希望你的领导是什么样的？
2.1min 自我介绍
3.与组内人员有冲突怎么办？
4.最近的学习经历收获
信息科技岗一面无领导+半结构
1. 你是如何看待男怕入错行，女怕嫁错郎？
2 你和父母男朋友和女朋友有过矛盾吗？具体是什么？举个例子
营销岗一面半结构化
1.面对突发重大事件，有人选择以不变应万变，有人选择随机应变，你怎么选择，
为什么？
2.一山不容二虎这句俗语适用于金融市场嘛？为什么？
建设银行陕西地区面试真题
综合营销岗一面半结构
第一轮：2 分钟时间画一幅画，1 分钟时间利用画的内容做一个说明并做一个自
我介绍
第二轮：主题是让自己印象最深刻的事，按照序号提问，提问内容是自我介绍有
关问题，比如我的自我介绍中提到一个自己的项目经历是“陕西省贫困县退出第
三方评估”，就会问到这个这个项目中自己做了什么，印象最深的是什么，遇到
了什么问题，自己怎么解决，调研的时候用的什么抽样方法。由于我是第一个，
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所以问题相对简单，没有那么多，后边有技术岗的同学会问到，区块链未来对银
行业有什么作用？创新的好处，从国家层面或者个人层面答都可以有其他综合营
销岗的同学会问。
柜员初面结构化
面试形式及内容：3 个考官+1 个计时员
面试形式：结构化
自我介绍1 分钟
追问逐一作答内容：1.简单描述一下你的性格2.谈谈你的实习经历3.介绍你看过
的书4.面对挫折你怎么解决？追问抢答内容：1.谈谈对美国大选的看法。2.对蚂
蚁金服推迟上市的看法。
建设银行河南分行面试真题
柜员一面辩论+半结构
3 分钟辩论：
2 VS 2 ，3 分钟内达成一致意见并综述题目：注重创新还是规避风险；
支付宝支付好还是微信支付好；
半结构
1.自我介绍，自身简历追问（是否有考研计划，在社会实践担任什么角色等）
综合营销岗无领导+半结构
半结构：1.报考的岗位地区2.是否接受调剂3.薪资要求
无领导：辩论是否支持懒人经济
建设银行黑龙江地区面试真题
柜员一面半结构
1.自我介绍
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2.“志不求易者成，事不避难者进”，对这句话有什么理解和看法
3. 互联网金融对传统银行业的影响
4.其他行业对银行业发展有啥借鉴作用
建设银行海南分行面试真题
一面半结构
情景模拟一道题还问了校园经历
建设银行内蒙古地区面试真题
柜员一面半结构
1.给提供一个方案，针对手机低龄化
2.从多角度展开为什么不考研？
3.说说你对于内部原因和外部原因对于结果的影响
4.为什么选择建行？
建设银行江苏地区面试真题
科技类人才二面
半结构
领导安排你与有矛盾的同事合作完成一项工作，你怎么办？
2.3 道简历提问，主要是问你所做过的项目。
柜员一面半结构
1.自我介绍
2.当你当柜员时，机器出现故障，客户暴怒，在大厅大吵大闹，你怎么办？
3.两个关于简历上实习的问题
4.每个人问的不同：怎么理解客户是上帝、和别人产生误解的原因
5.岗位吸引你的原因
综合营销岗初面辩论+半结构
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辩论题目是，芯片产业支持人才重要还是资金投入重要。
综合营销岗一面辩论+半结构
1.1 分钟自我介绍
2.分组辩论：大概材料：公交车安全问题频频发生，对于发生的公交车安全事故
是否应该设立“妨碍安全驾驶罪”。观点应该设立“妨碍安全驾驶罪” 观点不应
该设立“妨碍安全驾驶罪”进行1 分钟材料阅读后每人轮流论述1 分钟，再向对
方提问
3.对于择业你会考虑哪些因素？为了应聘的岗位你做了哪些准备？
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