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自我认知与职位匹配
本部分主要内容为自我认知与职位匹配的相关知识,包括自我认知与职位匹配类题目的特
征、分类、测评要素、基本答题思路和答题方法。在本部分,考生应首先了解常见的自我认
知与职位匹配类题目的特征,做到能够快速判定题型,明确其测评要素。在此基础上重点学
会如何使用自我认知与职位匹配类题目的答题思路和技巧,以及常见的答题方法,如例证法、
引证法和类比法等。从而在基本的答题框架下阐述内容,体现人岗匹配,突出优势,做到在
回答此类题目时重点突出,条理清晰。
第一章题型概述
第一节题型特征
自我认知指的是对自我的认知、评价的能力,是情商(EQ)的表现之一。自我认知是进行清晰
的自我定位的基础,也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括:认知自己的价值观、
人生方向和目标,认知自己的性格特征,认清自己的优势和劣势,觉察自我的情绪变化等。
俗语讲:知己知彼,百战不殆。在公务员面试中,知己就是要对自己有一个清醒的认识,知
彼就是要对自己所报的职位有一个正确的认识。知己,才能在面试的过程中扬长避短;知彼,
才能在答题时做到有的放矢。一般来说,一个人的价值观、人生观以及个人能力的体现,对
一个人将来在事业上取得成功或有所成就起着决定性的作用。因此,考官通常会从自我认知
类题目间接来考察应试者的整体素质。
那么什么样的面试题属于自我认知与职位匹配类呢?我们先来看一些典型例题:
【例1】请做自我介绍。
【例2】请问你大学里最喜欢的专业课是什么?
【例3】你是新入职的工作人员,做的是琐碎工作,与你的预想差别很大,你怎么办?
【例4】结合岗位谈一谈你的优势和不足。
【例5】在平常的工作、学习中,难免碰到一些时间紧、任务重的事情。举例说明你曾经遇
到的困难,并说说你是如何处理的。
【例6】公务员工作有政策性强和事情多的特点,对于公务员自身工作要求很高,结合你所
报考的岗位和自身经历说说你做好了哪些准备。
【例7】如果你可以穿越到未来或过去的5年之内,你会穿越到什么时间?会对自己说些什
么?
【例8】三百六十行,行行出状元,结合岗位谈谈未来的工作规划。
【例9】工作中要求讲纪律、守规矩,请结合报考岗位和自身经历谈谈在工作中如何做到。
这些面试题往往是针对考生个人的情况和对报考岗位的认识来提问,以此展现考生的求职动
机与职位的匹配性。自我认知与职位匹配类题目的考察要点一般包括:个人经历、个性特征、
报考动机、工作计划等。
自我认知与职位匹配类题目不容忽视,它在结构化面试中起到基础性支撑的作用。良好的自
我认知能力,不仅对答好自我认知与职位匹配类题目本身帮助很大,而且对答好人际沟通和
综合分析类题目也有很大的帮助。特别是在综合分析类题目的解答中,往往需要考生结合自身报考岗位表态,这就需要考生有很强的自我认知能力。
第二节题型分类
自我梳理类题目包括对考生个性特征和人生经历的梳理,如“请作个简单的自我介绍”“谈
谈你人生中最难忘的事情”“说一说你的优缺点”“你最喜欢的书是什么”“谈谈你的座右铭”
“结合你的性格特点说说你是个什么样的人”“说说你最敬仰的历史人物”“你有什么爱好”
等。
岗位梳理类题目包括岗位认知、报考动机和工作规划三方面,如“你为什么报考公务员”“文
字工作很枯燥,是个苦差事,你是否愿意做这个工作”“如果你被录取,你有什么打算”“谈
谈你对未来工作的规划”“如果你这次考试没有成功,你会怎么办”“对于这次报考,如果你
被选派到边远贫困地区工作,那里生活环境恶劣,交通不便、通讯不畅等,你会怎么面对这
些挑战”等。
压力测试类题目除了考察考生的报考动机、价值观以外,还考察考生的抗压能力与心理承受
度,如“你认为你今天会被录取吗”“有人举报你在笔试时作弊,请问你怎么解释”“你参加
过公务员考试的培训吗”等。
虽然三类题型考察的侧重点不同,但它们的基本测评要素是一致的。下面我们来看看自我认
知与职位匹配类题目的测评要素。
第三节测评要素
自我认知与职位匹配能力在考官评分表中的表述如下:
1.一般定义
对自我的认知、评价的能力,指的是人在社会实践中,对自身的生理、心理、社会活动以及
周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知是自我定位的基础,也是个
人职业与事业生涯的起点。自我认知包括:认知自己的价值观、人生方向和目标,认知自己
的性格特征,认清自己的优势和劣势,觉察自己的情绪变化、原因等。
2.操作定义
对自己的性格、态度有良好的评价;兴趣与岗位情况匹配;成就动机与岗位情况匹配(认知
需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等);认同组织文化。
通过分析以上考官评分表中的测评要素,我们可以发现自我认知与职位匹配类题型的考察目
的就在于,考察考生是否有端正的报考动机,是否和本岗位相匹配。自我认知主要考察考生
对自身的认知和反思,从而间接考察考生对未来工作的认知和反思;职位匹配则考察考生和
报考岗位之间的能力匹配、兴趣匹配、专业匹配是否到位。
自我认知与职位匹配类试题,需要通过阐述答案使考官明确以下三点:你是空缺职位的最佳
人选;你有诚意做这份工作;你对该单位或该岗位有价值。这也是回答此类面试题时的基本
原则。
第二章答题思路
第一节基础思路
一、基本思路
(一)自我梳理
自我梳理类题目,没有固定的答题思路,固化的思路会限制个性化答案的呈现。根据对题目
考察方向的归类,可发现若干考察维度,比如说对考生价值观的考察,对考生实践经历的考
察,对考生性格特征和爱好的考察等,将其汇总便呈现出优缺点、兴趣爱好、价值观、性格
特征、学习经历和实践经历这些考察维度,那么考生在回答时也可从这些维度出发来进行自
我梳理。
(二)岗位梳理我们一直在强调“人岗匹配”的重要性,但如果连自己报考的岗位到底做什么工作、需要什
么素质都不清楚,那么“人岗匹配”原则根本落不到实处。比如考官可能会问“你对报考职
位了解多少?”“为什么会报考这个职位?”“如果你被录取,你将如何开展工作?”
对于这样的问题,考生如果对招录单位和招录职位缺少必要的了解,回答很可能会不着边际,
甚至会犯大忌讳。对所要报考的单位和职位进行调查研究可减少考生面试的盲目性,也有利
于考生上岗后更好地开展工作。所以职位的调研和梳理就成为面试前一项必需且重要的工
作。
在面试前,考生要尽可能多地获取招录单位和目标职位的各种信息,这样在面试中才能有的
放矢。考生可以从以下几个方面进行职位调研:
第一,单位性质、主要职能、组织结构。
第二,单位的人员结构,如年龄结构、专业结构、人际关系状况等。
第三,职位信息,如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个
性特征等。
第四,注意有关报考单位的新闻报道。
职位调研的目的是突出考生与职位的匹配性,需在搜集信息后进行提炼,突出重点。在对面
试职位进行调研的过程中,考生要充分利用各种资源和条件,尽可能多地获取有用的信息。
在此也介绍一些进行职位梳理的方法:
第一,间接访谈法:请人代替你对所要报考岗位进行访谈。
第二,直接访谈法:去报考单位亲自进行访谈。
第三,网络查询法:浏览有关报考单位的网站,了解最新资讯。
第四,专家咨询法:最好将专家咨询与其他方法结合起来。
第五,信息共享法:与人合作寻求信息,彼此交换信息。
第六,文献资料法:适用于了解宏观和原则性的问题。比如,你可以去查阅报考单位的内部
报刊、文件、规章、年终总结和新年规划等,这些是比较有实际价值的信息源。
(三)压力测试
压力测试类题目是为了考察考生的抗压能力和心理调适能力,往往给考生设置一种比较尴尬
的场景或者让考生感到为难,以考察考生面对挫折或者尴尬情景时的心态和处理问题的方
法,从而侧面考察考生的人生观和价值观,明确考生与职位的匹配度。
压力测试类题目的答题思路为:回应、解释、表态。具体来说,面对一道压力型的题目,第
一步是回应,也就是针对题目中的提问给出回答;第二步是解释,解释出现上述情况的原因;
第三步是表态,阐述在今后的工作中会如何将其改正并憧憬未来。
二、答题技巧
为了帮助考生在语言组织方面表现得更加有逻辑性,我们从两个方面帮助考生提升答题技
巧,并对职业梳理的内容及方法进行介绍。
(一)逻辑框架
自我认知与职位匹配类题型的答题逻辑框架包括并列关联结构和总分总结构。
1.并列式结构
如果两句话所传递的信息在重要性上差不多是相等的,就可以把它们一前一后地排列起来,
或者用并列连词把它们连接起来,称为并列结构。比如:请列出三条你的缺点。
回答这个题目的时候我们就可以用并列方式来构建全文:
我的实践经验不足。我虽然思想上积极要求向上,学习成绩优秀,理论知识扎实,英语口语
标准流利,在校期间也常常参加各类实践活动,比如我曾在一家企业实习半年,使我对日常
管理工作有了深层次的感性和理性的认识,然而我并没有从事过长期的固定工作,导致我欠
缺实践经验,但是在今后的工作中,我一定会多听、多看、多动手,通过询问和请教的方式向同事们学习,同时也会积极地承担任务,凡事从小做起。完成工作的过程是学习的过程,
我会及时向领导请教,逐渐积累经验,不断进步。
我统筹全局的能力还有提升的空间。在校期间我曾担任系文艺部长,组织过几场大型的文艺
晚会,都很成功,但也有一些插曲,存在很多不尽如人意的地方,有些地方考虑得不够周全。
所以在接下来的工作中我努力加强统筹全局的能力,凡事多思考,集思广益,已经取得了明
显的进步,并且在这个过程中我也体会到了团结的力量。
我习惯于办事求稳,这可能导致个别工作效率不高。我的导师曾经评价我做起事情来很细心,
每次的实验数据都精确到小数点后三位,从来不会出现数据的差错,因为有这样的习惯,也
就无形中加大了工作量,导致工作效率较低。关于这一点我已经意识到严重性,所以在工作
中、生活中我有意识地在保证质量的前提下,提高速度。我相信,经过自己的不断努力,一
定会把稳重与高效很好地结合起来。
以上就是并列结构的答题框架,三条缺点意义并列,清晰明了。若是觉得这三条不够丰满,
也可以在后面加一个总结性的结尾,变成分—总结构:
以上三条是我目前存在但已经着手改正的缺点。在新的工作中我一定会不断地查缺补漏,扬
长避短,发挥自己的优势,规避自己的劣势,做好新的工作。
2.总—分—总结构
这种结构的变形较多,但大体上是这样一个模式:先是一个简短的开头,一般用概括的语言
表现。接下来就是分说,分说有两种情况:一是并列式的分说,彼此之间互相并列,没有明
显的时间推移痕迹,如一个人的几个不同侧面,一件事的几个方面,同一中心下的几件不同
的事;二是连贯式的分说,彼此之间有比较明显的时间推移,如事情发展的不同阶段,连续
几天内的不同事情等。不管是哪种形式,都由一个个片段组成,短小精悍,各自独立又服从
于同一条主线。结尾部分,又是总说,可以呼应开头,也可以做总结。
比如:你有什么爱好?
总:俗话说,兴趣爱好是最好的老师。兴趣爱好往往决定了一个人的性格特征,而我也不例
外。我认为一个人的兴趣爱好对一个人的就业观和就业岗位有着很大的影响。我的兴趣爱好
很广泛,下面向各位考官简要介绍一下。
分说一:我的生活格言是:“生命在于运动。”学生时代的我是学校的运动健将,曾获得过学
校短跑冠军,还是校篮球队的主力中锋。参加工作之后,我的运动爱好始终如一,篮球场上
冲锋拼抢,羽毛球场上跳跃腾飞,都使我有一种洒脱奔放的快感,也让我在紧张的工作之余
获得了一份轻松。
分说二:我还喜欢读书,碰上感兴趣的书我会看得津津有味。许多书给我留下了很深的印象,
如二月河的《康熙大帝》《雍正王朝》。不仅是历史类的,闲暇之余我也经常翻翻文学类的《飘》
《基度山伯爵》等。有了感触,我还会做点笔记。沉浸于书的海洋中能让我忘记疲倦,感受
到知识的力量,同时也享受到心灵的愉悦,感受到精神的感化与陶冶,使我对前进的道路充
满信心。
分说三:下围棋也是我的兴趣爱好之一。一方面,围棋磨炼了我的性情。若认真下一盘棋,
可用数个甚至数十个小时。因为在琢磨不透的棋局中,每一次行动,每一个命令,都需要细
细斟酌。另一方面,围棋培养了我永不放弃的品格,使我养成了“三思而后行”的习惯。
总:以上三点就是我主要的兴趣爱好,它们让我成为一个有良好的身体素质、广阔的胸襟、
强烈的团队意识,积极向上、热爱学习的人。这些品质为我融入新的工作岗位奠定了坚实的
基础,也让我对未来的工作充满了信心。
在答题过程中,内容的整体性和结构性非常重要。相对比较完整的答题结构、较强的逻辑感
和较好的言语表达能力,这三点都做到将会提高不少分数。其中比较完整的答题结构是“总
—分—总”形式。第一个总述着重宏观描述该题目的信息特征,展现自己乐观、积极和稳重的态度;分说是重点,详细地分条阐述该题目的核心思想,其中可在各个分条中把握重点,
做到重点信息突出,此项突出的信息需要和考生所报考的职位相匹配;最后一个总述,考生
可总结性地进行归纳或者展望。
(二)答题方法
除了合理构建逻辑框架以外,在总结答题内容的时候,可以运用例证法、引证法、类比法、
对比法来进行陈述。
1.例证法
例证法也叫事例论证法,是用令人信服的典型事例来证明自己论点正确的一种方法。所谓“事
实胜于雄辩”,在典型的事例面前,道理不言而喻。要用好例证法,必须注意以下几个方面:
(1)事例要典型、确凿、有影响力。一般来讲,优先考虑著名的人物或事例,如果缺少相关
素材的积累,也可列举校园、家庭事例。
(2)事例的叙述要简明扼要,切忌拖泥带水,过于详细。举例是为了证明观点,不是为了弄
清事实,切忌本末倒置。
(3)事例切忌单一狭隘,要丰富广阔,点面结合,古今中外相映生辉。同类事例掌握较多时
可考虑采用排比句式列举。
(4)事例列举之后要简短分析,不能将例证法变成事例整理,忌有例无证。
比如:请谈谈你的理想。
我们在回答这道题目的时候,可以从人生理想或者职业理想的维度去切入论述,同时谈论我
们在实现理想的过程中需要坚强的毅力和强大的意志,那么这个时候我们就可以选择用一个
例子来说明这个观点。比如:“刘翔,一个代表速度的名字,已经载入田径史册。他从参加
110米栏比赛开始,就有着与世界短跑名将同台比赛的理想,并为实现理想而努力。跨越一
道道栏,战胜一个个障碍,他用毅力去雕琢自己,实现心中的理想。”
谈论理想时考生可以由此展现自己的价值观,同时也可以展现自己的素质和能力。这时考生
可以把自己具有的无畏的勇气和不懈的坚持结合到答案当中去论述。也可以举例子,比如:
“撒切尔夫人,一个被誉为‘铁娘子’的女人,她不畏惧政治场上的黑暗和腐败,凭着一个
弱女子的勇气和坚持,终于入主英国唐宁街十号,实现了她当首相的理想。”
再比如:请谈谈你的优缺点。
我们在回答这道题目的时候需要明确“人岗匹配”这一原则。我们所谈论的自己的优点一定
是岗位最需要的能力、素质或者性格等内容。假如我们所报考的岗位需要我们未来在工作中
极其细致和专心,那么我们就可以通过举自己实际的例子来说明。比如:“我读书期间非常
注重实践锻炼,经常废寝忘食地在实验室里做实验,曾经有一次,在做一项数据分析的研究
时,我的同学在我身后垒起十多张椅子我竟毫未觉察,待到深夜离去的时候才发现”。
由此可以看出,我们在论述自身的特质时可以结合名人的例子或者自身的例子来增加说服力
和感染力。
2.引证法
引证法也叫道理论证法,是通过引用名人名言,古诗文名句,反映科学规律的俗语、谚语、
警句等来证明自己观点正确可信的一种论证方法。由于引证法引用的是世人公认的思想结
晶,这些思想结晶能够深刻地反映事物的本质,已为无数事实所证明,所以具有很强的说服
力。
要用好引证法,需要注意以下几个方面:
(1)所引用的名言警句等针对性要强。每句名言都产生于特定的背景,应用于特定的交际目
的,即使谈同一个问题,也有不少名言可供选取。要仔细分析每个道理论据的特有功能,将
它引用到最恰当的语言环境之中。
例如:考生在回答自己的志向的时候,要强调立志的重要性,可以选用“三军可夺帅也,匹夫不可夺志也”;强调志向高洁远大,可以选用“燕雀安知鸿鹄之志”;某同学沉湎于上网,
可选用“玩物丧志”;某同学不能持之以恒,一曝十寒,可选用“有为之人立长志,无为之
人常立志”等等。
(2)要简洁,不宜过多。引用他人的话,目的是让考官更加信服自己的话,自己的话应是谈
论的主体,应是全文最醒目的部分。过多的引文,很容易将自己的分析淹没。
自我介绍类的题目在自我认知与职位匹配题型中占很大的比重,考官希望通过考生的自我介
绍了解考生,判断考生是否适合报考的职位。在答这一类型题目的时候,考生习惯从自身角
度出发,对自己的优点长处加以描述,这样的答题总感觉说服性不强,还有很多考生在答题
时不好意思夸自己,为了避免这种单一角度答题极不自然的状态,我们可以在答自我介绍类
题目的时候加入他人评价,增加说服力和可信度。
比如,想介绍一下自己的科研能力,那就可以说说导师在学期论文或者毕业论文中给的评语。
例如:“三年的研究生学习,我已经具备很强的科研能力,答辩委员会给我的毕业论文评语
是这样的:‘论文论述充分,思路清晰,行文流畅,数据可靠。表明作者在本学科领域具有
坚实的基础理论和系统的专门知识,具有一定的独立从事科学研究工作的能力。’”
3.类比法
所谓类比,就是借助某个或某几个类似的故事,进行由此及彼的推理。要用好类比法,需要
注意以下几个方面:
(1)积累有关对象的共同属性是运用类比分析法的必要条件。
(2)要抓住事物的本质联系。
(3)类比法的基础在于客观世界的相对稳定性,以及带来的各种事物间联系的多样与统一。
比如:工作中哪个能力更重要?
我们在回答这道题时要明确告诉考官具体哪个能力,不能跟考官“打太极”。可以这样开头:
“工作中我们需要各种各样的能力,如人际交往能力、创新思维能力、获取信息能力、学习
能力、自立能力等,完成任何一项活动都需要人的多种能力的结合,并且不同的工作,需要
的能力也会有所不同。但我所报考的这个岗位是各部门信息传达的中介,需要跟各个部门联
系,并直接面向群众,所以我认为在这个工作中社会交际能力最重要。”
接下来就要阐释原因:为什么在工作中社会交际能力最重要?这时我们就可以描述一段与报
考岗位工作性质相似的工作经历,这段经历可以是自己的也可以是别人的,从而得出在新的
岗位中社会交际能力的重要性。
如:“考公务员之前我在一家企业的人力资源部做一名人事专员,人力资源部是负责公司人
员招聘、调配、奖惩、培训、考核、薪酬福利等管理的职能部门,通过决策、计划、组织、
协调、激励等管理职能对公司中人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调,所以在工作
中我需要与各部门的人接触,互相配合协调,共同完成任务,创造最优效益。我现在报考的
岗位性质与人力资源部的功能类似,所以我觉得在接下来的工作中我要继续加强社会交际能
力的训练,多学习,多交流,谦虚谨慎,把工作做到最好。”
由此可以看出,我们通过对相似事物进行类比,也可以说清楚原因,增加说服力。
4.对比法
所谓对比,就是把正反两方面的论点和论据加以剖析对照,达到否定错误观点、树立正确论
点的目的。运用对比要注意所选取的“对体”的正与误、是与非、新与旧的区别要非常明显,
要有突出的互相对立的关系;必须对所要论述的对象的矛盾本质有深刻的认识;可以是人对
人、物对物,也可以是纵向比较或横向对照。如“虚心使人进步,骄傲使人落后”“满招损,
谦受益”“成由勤俭败由奢”“业精于勤,荒于嬉”等,运用的就是对比法。要用好对比法需
要注意以下几个方面:
(1)比较必须用同一标准。确定比较的事物之间是同一关系,也就是说是同类的。因为只有同类的对象,才能进行比较,才有比较价值。异类不能相比,如尺与斤不能相比,因为前者
指长短,后者指重量,两者之间不是同一关系,不是同类,没有共同标准而进行比较是无意
义的。
(2)要在事物的实质方面进行比较。事物是比较的依据,事物的实质是比较的生命,它决定
着比较的可行性。
比如:你喜欢结交什么样的朋友?
这道题目实质是考我们的交友观,分三部分答题:朋友的重要性、交什么样的朋友、交这种
朋友的原因。
第一部分如:“交友是人精神生活的需要,俗话说:‘入门靠弟兄,出门靠朋友’‘一个篱笆
三个桩,一个好汉三个帮’,但‘近朱者赤,近墨者黑’,在交友时慎重选择是至关重要的。
在生活中,我喜欢跟道德高尚的人做朋友。”
接下来就可以用对比的方法从正反两个角度谈一谈交这种朋友的原因:“道德高尚的朋友会
在思想上正确引导我,使我不断进步。道德低下的朋友会在思想上错误引导我,导致道德失
范。”
由此可以看出,对比法可以从正反两个方面来证明自己提出的论点,丰富答题内容。
除了善用逻辑框架和答题方法以外,为了锻炼自我认知与职位匹配类题目的答题技巧,考生
还可以从以下方面进行提升。
第一,虚实结合。用虚词更要用实词进行准确论证。也就是上面提到的例证法、引证法等,
在说自己特点和优势的时候要用实际的例子来证明,比如“学习成绩好”,要用你在校期间
真实的成绩,比如奖学金等例子来支撑,否则你的表述是无效的。
第二,注意发掘自己的特质,人无我有、人有我优。“每个人都是一座丰碑。”自身的优势有
两种,一种是“伟大”的优势、“特殊”的经历,比如说曾被国家领导人接见、志愿者经历、
跨科跨专业学习、留学背景、见义勇为先进事迹等;另一种是“平凡”的优势、“日常”的
经历,比如孝敬老人、坚持某个爱好多年等。只要考生们试着去挖掘,一定可以找到自身的
独特优势。
第三,注意表达方式。如语言的丰富性、流畅性、恰当性、针对性、逻辑性、优美性、明确
性、说服力等方面。
第二节例题示范
【例题1】请做一个三分钟的自我介绍(或自我评价)。
参考解析
尊敬的各位考官,大家好!我是XX号考生,今天很高兴能与各位前辈面对面地交流,我感
到非常荣幸。【批注1:问好,缓解紧张情绪,同时赢得思考、组织语言时间。】
各位考官,请允许我今天以“一”“二”“三”这三个数字来介绍一下自己!【批注 2:高度
概括,形象总结,吸引听众注意。】
“一”是指一种思想,在思想上积极要求进步,认真学习党的理论知识,密切关注国家时事
政治,努力提高自身政治素养,并于XX年X月X日光荣地成为一名中国共产党党员,也是
同年级中第一批加入党组织的三个学生之一。在平时的学习生活中我时刻以一名共产党员的
标准严格要求自己,不断加强知识积累和经验积累,我觉得这样的经历是同龄人中能够让我
引以为豪的事情,也是我不断进步成长的动力。【批注3:从思想上展开论述。】
“二”是指两种能力,即学习能力和实践能力。在学习方面,自进入大学以来,认真学习各
门知识,成绩优异。在学好专业知识的同时还注重拓展知识面,优化知识结构,并且善于分
析思考,具有较扎实的专业基础,在2015—2016学年荣获综合素质二等奖学金、校“三好
学生”荣誉称号,并在2016—2017学年荣获国家奖学金、综合素质一等奖学金、校“三好
学生”荣誉称号。我的勤奋努力,让我练就了出色的学习能力,而这种能力为我将来融入新的工作环境提供了有力保证。而实践能力的养成,也让我能够不断提升自身融入将来工作岗
位所需的素养。2016—2017 学年由于表现突出,我也荣获了校社会实践奖学金及“社会实
践积极分子”荣誉称号。2016 年寒暑假期间,两次担任我院社会实践团队队长,开展主题
社会实践活动,且均在全校社会实践活动评比中荣获一等奖。这两种能力和素养对我走向社
会,完成从学生向社会责任人的转变提供了最强大的支持。【批注4:学习能力和实践能力,
理论与实践相结合,凸显个人的综合素质。】
“三”是指三种经历。首先,在工作方面,2015—2016学年我曾任院第十三届学生会主席。
秉着打造“学习型、创新型”学生会的宗旨,先后组织开展2015级迎新生晚会、全校女生
风采大赛、健美操比赛、辩论赛、集体舞比赛、运动会、首届个性服饰展、首届棋类大赛等
活动,均取得了较好的成绩,更充分锻炼了自己的领导、组织和协调能力。其次,我曾担任
校辩论队队长,多次代表我校参加市高校辩论赛,并在由省高校广播网主办的“市高校精英
辩论邀请赛”中荣获“最佳辩手”称号。我一直都觉得一个人的语言表达能力是在团队中相
互交际和沟通的最根本的基础,所以这个能力可以让我取得别人的信任,能够增强团队的凝
聚力。最后,在课余时间我也曾做过很多兼职,在大四第二个学期,我在实习单位工作半年,
把所学的理论知识应用于实践当中,锻炼了自己的实际操作能力及处理问题的能力。【批注
5:经历总结,用实例证明实力,于无形中体现自身与所报岗位相契合的能力。】
当然,成绩只代表过去,周恩来总理曾说过“活到老,学到老”,由于自己的社会阅历和社
会经验还不够丰富,因此,不论这次是否被录取,我都会继续积极地学习理论知识,加强社
会实践,不断完善自我,践行将来社会责任人的权利和义务,为社会做出应有的贡献。【批
注6:总结提升,展现对自我成长的不懈追求。总体采取“总—分—总”的层次,最开始进
行总概括,中间三段进行重点阐述,最后一段进行总结提升,前后对照,“总—分—总”的
结构很好地保证了内容的完整性和叙事的条理性。】
【例题2】谈谈你最艰难的一次选择。(追问:选择事件中的细节)
参考解析
一帆风顺是每一个人的美好愿景,但是在人生漫长的道路上,总可能会遇到令人犹豫不决、
举棋不定的情境,而这些情境的累积恰恰考验了我们处事的决断以及对理想目标的执着。给
我印象最深刻的艰难抉择则是大学毕业后是否继续考研。
大学毕业后,由于考研失利,我听从父母的要求回到家乡,考到一家事业单位工作。虽然刚
毕业的我工资水平并不很高,但是工作体面而稳定、福利待遇优厚,在同学们当中也是备受
羡慕的对象,每天过着朝九晚五规律而且舒适的生活。本以为工作一段时间之后,我会渐渐
适应这样的闲适生活,淡忘考研失利的失落,但是我却如妈妈口中那个没了精气神儿的孩子,
仍然放不下继续学习的愿望和成长打拼的理想。然而面对眼前实实在在的工作与生活,想到
不可知的考研结果及可能给父母带来的担心与忧虑,我一度犹豫不决。是选择舒适的生活还
是未知的理想?我曾彻夜难眠。
当我在做好了充分的考研复习计划并且在头脑中规划了未来之后,我向父母说明了心事,在
我的极力争取之下,父母从不理解转变为支持。漫长而且辛苦的考研复习过程中,对于理想
执着追求的信念一直支撑着我克服各种困难,努力再努力,坚持再坚持,经过半年时间的复
习准备,我终于考上了理想的院校,实现了攻读硕士学位、为自己开辟一片新天地的理想,
让我有机会在学到更多知识、实现自我提升的同时更增长了见识,获得了更为广阔的成长空
间。也才有机会通过笔试来到今天的面试现场,有机会接受各位资深考官的考核,获得更多
有益的经验积累。
通过这样一次艰难的选择,我更加坚定了有理想就要执着追求的信念,有目标就要创造条件
去实现的信心。虽然这样的选择可能面临未知的结果,但是,年轻人应该拥有挑战自己的勇气、缜密规划的能力和对失败的承受力。我相信,即使走上工作岗位,只要确定了正确的目
标,我就会一往无前地努力争取实现,无论遇到怎样的困难,都会通过自己对理想的执着和
不懈的努力突破重重障碍,最终获得成功。
【例题3】我觉得今天你表现得有点紧张,距离我们对你的预期有很大差距,请你对自己的
表现做个评价。
参考解析
很感谢各位考官能给我这个评价自己的机会。为了这次面试我做了大量的、精心的准备,当
我来到现场,面对各位考官时,我确实是希望有机会将自己的能力全面地展示出来。【批注
1:对问题进行回应,注意不要直接回答考官你是否紧张,而是迂回回应,表现出对本次考
试的重视方可。】
我由衷地渴望通过追随理想来实现自己的人生价值,为了这次的公务员考试,从笔试开始我
就做了认真的准备,制订了详细的计划,每天按照计划逐一展开复习,现在能够有机会进入
面试我真的非常高兴。我希望通过我前面的回答可以全面地展示我的综合素质。在专业方面,
我认为自己具备较深厚的理论功底,在求学期间也非常注重实践锻炼。我曾在报社做过编辑
工作,我的认真负责和细致专心的态度得到了报社领导的一致肯定,这对我在很大程度上是
一种激励。带着这份激励和对工作的热情,我希望可以在未来的岗位上发挥自己的特长,做
出一番成绩,实现自己的价值,回馈组织对我的信任。【批注 2:对前面的回应内容进行解
释,此处可以从多个维度谈论报考原因,同时陈述自己准备考试的态度、行为和信心。】
不管今天的面试结果怎样,我都会坦然面对,绝不会气馁。考试结束后,我会对整个备考和
考试过程进行全面的总结和反思,查缺补漏,同时保持我一贯乐观、积极向上的学习和生活
态度,将此次经历作为我人生奋斗过程中一次重要的历练,并鞭笞自己在以后的生活和工作
中,更加努力,提高自己的综合素质和能力。【批注 3:总体表态升华,此处可以谈论对未
来的设想,同时也反映出自己对待困难的态度和勇气。】
【例题4】我们有个问题想和你核实一下,在面试前我们接到了一个举报,说你面试前到处
找人,希望在面试中给予照顾,请你说说这是怎么回事。
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各位考官,听到这个消息,我感到非常震惊!我是不会通过不光彩的手段成为一名公务员的!
【批注1:对问题进行回应,表明自己并没有到处找人,希望在面试中得到照顾。】
首先,我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊,是我一贯恪守的原
则,也是我一直以来引以为豪的品质。从小到大,学校的教育、家庭的熏陶让我深深地认识
到诚信的重要性,在学习和工作的经历中,我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人
之本、齐家之道、交友之基、为政之法。
其次,公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准,考察考生的综
合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠关系、求照顾的
现象,走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功,因此走后门这种说法是对工作
人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。
再次,成为一名国家公务人员,借助行政机关这个平台更好地为国家、为人民做出自己的贡
献,是我一直以来的梦想,也是自我提高、自我实现的需要。在我看来,身为社会中的个体,
一定要有社会责任感。服务他人是社会责任感的一种体现,公务员这个职业能让我更好地服
务他人。
最后,对我来说,成为公务员是一件神圣的事情,也是我通过努力要尽力达成的目标,为此
我也做了精心的准备。一方面在平时的学习和生活中做了充分的积累;另一方面对招考职位
也做了充分的调研,我报考的职位与我所学的专业是紧密联系的,有利于发挥我的专业特长,同时报考这个职位也是从个人兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不会白费,也有信心用自
己的能力通过面试。【批注2:对前面的回应内容进行解释,此处可以从多个维度谈论原因,
如做人原则、考试目的、考录方式的公平和严格、自身的准备和信心等。】
所以,我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为,我相信各位考官一定会调查核
实、还我清白。【批注 3:总体表态升华,此处重申自己并未到处找人照顾,同时也通过恳
请考官调查核实的方式进一步表明自己的清白。】
四、交叉综合类
近两年来,部分省份的面试题不再是典型的五道题,为了更加全面地测查各个要素和能力,
具有双侧要素的交叉类题型出现得越来越多,如自我认知和综合分析、自我认知与策划组织
管理等模块相结合的题目。考生在回答此问题时,可以结合具体题目来确定答题策略。如“谈
谈你组织过的一次比较困难的活动。追问:活动组织过程中你有什么收获?”这道题,考生
就可以结合自身的经历和策划组织的各个环节回答。而“有人说好习惯的形成要抵制住坏习
惯的诱惑,结合自身谈谈你的好习惯和坏习惯的形成”这道题,考生就可以先谈下“有人说
好习惯的形成要抵住坏习惯的诱惑”这句话,也就是按照综合分析的答法先回答这个问题的
前半部分,然后再根据自我认知回答后半部分。
对于此类题目的掌握,这里也简单给各位考生列出几个例题,等学完后面的课程后,考生也
可以再回过头来看下这部分的内容,在后期各个模块学习之后再深入了解。
【例题 5】 有人说好习惯的形成要抵制住坏习惯的诱惑,结合自身谈谈你的好习惯和坏习
惯的形成。
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习惯对我们每个人的成长与进步都发挥着不可小觑的作用,命好不如习惯好,好习惯固然是
我们所提倡和呼吁的,但是好习惯并非能够自然养成,而是需要建立在理智分析的基础之上,
需要日积月累漫长时间的培养与熏陶,更需要抵制住坏习惯的诱惑,才能在需要的时刻凸显
它的独特与伟大。【批注 1:宏观阐述习惯的重要性,好习惯是在一定的条件和环境下形成
的。】
所谓的坏习惯,就我个人认为,它是一种自然而成的行为,贪图安逸、贪图舒服,以自我为
中心,不考虑他人,更缺乏深远思考,总妄想自我利益达到最大化。【批注 2:题目中提到
了好习惯和坏习惯,考生对于坏习惯的理解也在考官的考察范围之内,所以建议考生可以谈
谈什么样的习惯会被认为是坏习惯。】比如我之前身上有一个不好的习惯就是不懂得思考,
不懂得总结,也不会规划,换句话说也就是懒惰,总以为船到桥头自然直,就算遇到问题也
一定会有解决的办法;总以为计划不如变化,索性不做规划,但这一切最终都会使我养成怠
惰的坏习惯。【批注 3:结合自身谈谈坏习惯的具体内容,考生的坏习惯一方面要结合自己
来总结,另一方面需要考虑到报考岗位的特点,最终选择的坏习惯切忌与报考职位有冲突,
对未来的工作的顺利开展没有重大影响方可。】
当我读到《高效能人士的七个习惯》一书时,终于认识到自己过往的一些坏习惯所存在的弊
端,所幸我仍保持读书这一习惯,才能为自己的清醒提供支持,所以我认为好习惯的养成首
先需要多读书,读好书。其次,当我认识到自身存在的坏习惯时,为了彻底纠正它,我给自
己定下了一个方案,里面详细地记载了如何摆脱怠惰的具体措施和时间表,并作强制规定,
比如强制自己学会思考,遇到问题时一直不断自问“为什么”“是否有改进措施”,一旦有想
不通的地方马上做记录,翻阅资料做笔记。同时,不断更新这份方案,根据自己的改进情况
和新的任务及时更正,以保证方案本身的时效性和实际性。【批注 4:认识到自己存在什么
样的坏习惯固然重要,但是通过自身的努力制定方案来纠错更加重要,这里考生可以详细描
述自己是如何调整状态、克服不良习惯的。】
第三,在克服坏习惯的过程中,我会保持一种良好的心态,罗马不是一天建成的,一个坏习惯的养成只需要一分钟,可是要改掉它恐怕需要一个月、一年甚至更长的时间,所以不能有
远山心态,否定任何哪怕只是一点点小小的进步,而是每天及时记录自己的点点滴滴,作随
笔记录,总结自己的行为。【批注 5:心态决定行为,任何缺点和坏习惯的克服都是需要时
间、耐心、鼓励和有效的方法的,建议考生在描述时强调自己积极的心态,以显示考生正面
的价值观。】
第四,有了以上的方式还不足以养成好的习惯,在我的经历当中,最能够保证好习惯养成的
重要因素就是长期不懈的坚持。最初怀着新鲜感,可以坚持两三天,可是过了几天之后自己
就不由自主地想放弃,这个时候我通过寻找身边的榜样,比如同学、家人,激励自己,同时
给予自己一定的奖惩方式,激起我克服坏习惯的决心。【批注 6:克服坏习惯只是长征路上
的第一步,在不断追求自身完善的过程中不断养成好习惯。此处,考生可以根据自己的个性
特征和工作需要来描述好习惯的种类。】
所以,对于我个人而言,好习惯的养成不仅需要抵制住坏习惯的诱惑,更需要在一开始就为
自己订计划并保持良好的心态。通过这些方式,我慢慢学会了为自己做规划,也学会了思考
与总结。现在的我在工作岗位上仍然保持着每天记工作日记的习惯,这样能让我更加清晰地
认识工作,认识自己。【批注 7:最后进一步结合自己进行提升,宏观描述对于未来工作的
期望。】
【例题6】 谈谈你组织过的一次比较困难的活动。追问:活动组织过程中你有什么收获?
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回忆起我组织过的比较困难的一次活动,是在大学任学生会主席的时候接到校领导的指示,
邀请几家知名企业来参加我校毕业生就业的一次座谈会。本次座谈会是积极响应“十三五”
规划纲要当中提出的要推进更加积极的就业政策的号召,同时,对解决我校的大学生就业问
题和提升就业率有着现实的意义。所以,这次活动与我过去组织过的篮球赛、晚会等活动相
比,难度和意义都更重大。困难的地方就在于活动面向的对象多,协调难度大,前期筹备过
程繁杂,还要考虑到本次活动是否真正能起到长效机制的作用,真正促进大学生就业问题的
解决。在我和学生会成员的共同配合和努力之下,最终克服种种挑战,顺利完成任务。【批
注1:结合组织管理类直奔主题,简单说明自己组织活动的类型以及困难的地方。这里可以
选择自己的组织过的活动,也可以在后期学习完组织管理模块后,选择自己擅长的活动类型
回答。】
以下是我组织本次活动的过程,我分为三个阶段:
第一阶段是做好本次座谈会的筹备工作。我与学生会的成员共同讨论如何做好前期准备工作
以及拟定座谈会的相关方案,内容如下:第一,做好本次座谈会的前期宣传。在校内,我们
通过展板、海报、校园广播等方式使校内师生积极参与和关注;在校外,我们通过电视、报
纸、宣传单等方式让本次活动的意义进一步扩大影响。第二,联系本次座谈会参与人员,包
括联系与本校专业设置相关的企业负责人,组织座谈会现场的后勤人员以及校领导和媒体,
告知他们本次座谈会的时间设在周末,地点设在本校大型多功能会议室。第三,准备好本次
会议上所需物品。如会议资料、横幅、饮用水等,并制定预算方案报领导审批。第四,制定
本次座谈会的会议议程并针对本次座谈会可能发生的突发事件制定应急方案。
第二阶段是本次座谈会的开展阶段。会前,协调各方人员并布置好会议现场,调试影音设备,
分发会议资料,安排会议参与人员有序入座;会中,做好会议记录,保证会议的顺利进行,
如有突发情况及时启动应急方案;会后,送走与会人员并清理会议现场。
第三阶段是在座谈会结束以后整理好会议资料,做好会议总结并汇报给校领导。并将本次活
动的成果进行广泛的宣传,让更多的人关注大学生就业问题。【批注 2:结合组织管理的三
个环节,逐个展开说明具体的细节。】本次座谈会既丰富了我的阅历,又拓展了视野,提高了我的统筹规划能力、组织能力、人际
沟通能力以及应急应变能力;同时,作为本次活动的主要负责人,在活动过程中我与学生会
成员之间互助互帮,积极配合,在合作交流中培养了我们的团队精神。这些都是我收获到的
无比宝贵的财富。【批注 3:最后,根据具体的活动特点,说明自己通过组织此次活动的收
获。此部分也是展示优势的一个良好机会,考生可以根据报考的具体职位谈该活动对提升自
身组织管理能力、协调能力、合作能力、沟通能力等的作用。】