当Ai助手上岗后,投顾的一天发生了什么变化?

“AI助手上岗,我的工作方式彻底变了”

工作状态的“新陈代谢”
以前,挂完电话就像打完一场仗,
现在,挂完电话「商机自动归档」
当Ai真正融入工作流,
改变的不仅是效率,
更是一种工作状态的“新陈代谢”

找回了真正
思考时间

最怕的就是长电话….
50分钟聊完,客户满意了,我的’加班’才刚开始。
逐字回忆,把风险偏好、潜在需求记到Excel,
再手动转成客户标签。
一通电话,前后耗费近1小时。
一天要是接3个这样的电话,基本就别想干别的了!


Richer上线后,变化是颠覆性的





通话一结束,我只需要花10秒快速浏览一下,系统自动生成的“智能笔记”和“待办清单”

笔记结构清晰,连客户语气中透露出的犹豫、对某个话题的反复追问都被提炼成了’潜在关注点’

我不再是信息的“搬运工”了,多出来的时间,我可以更从容地研究市场、打磨给客户的资产配置方案了



牛马系统重启中···




读懂了客户的
潜台词

我们有很多标签,
但大多是静态的、过时的。
给客户发节日祝福,内容都差不多,自己都觉得没诚意。
更重要的是,客户在聊天中提到的只言片语
比如“最近在看新能源项目”
以前很容易就被后续对话淹没,
错失跟进机会
…………

Richer上线后:
它像一个不知疲倦的「读心者」,
它从我和客户的每一次企微聊天、电话沟通里,自动挖掘、刷新标签;现在,我生成的节日话术,会自动结合他最近关注的热门话题;上次聊到的一个新产品,系统立刻提示我:「这位顾客3周前曾咨询过类似结构的跨境产品」,这种”被懂得“的感觉,能瞬间拉近和客户的距离!


《从黑盒管理到“全局洞察”》

让团队经验
流动起来


“团队里谁做的好,好在哪里?”


“谁的服务有风险,风险在哪里”


“哎呀,好的方法和经验是可以被复制的呢”


“新人培养周期太长了,偶尔抽检质量难把控”





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