做了10年电商,我把全链路AI工具和Skill都整理好了,免费给你
上周有个做淘宝的朋友跟我说,他花了一整个下午在找”能帮我写详情页的AI工具”,试了五六个,最后生成出来的文案全是”采用优质面料,舒适透气”这种废话。
我说你这不是工具的问题,是你用的东西根本没对上电商场景。
我做了10年电商,淘宝、拼多多、抖音、小红书都做过,现在也还在做。去年开始接触AI工具,一开始也很兴奋,觉得ChatGPT啥都能干。
结果用下来发现,你让它写个详情页,它给你写散文;让它分析个竞品,它给你讲方法论。
不是AI不行,是你不告诉它电商语境,它就按照通用逻辑给你输出,出来的东西根本不能用。
后来我就开始自己写提示词,一个场景一个场景地调。选品怎么问、关键词怎么挖、客服话术怎么生成、竞品数据怎么分析……每个场景都要反复试很多遍,才能调出一版直接能用的。
再后来出了Skill这个东西,可以把自己调好的提示词和工具封装成一个技能,装上就能用,不用每次都重新写提示词。我就开始按电商场景一个个做,做了几十个之后发现——这玩意儿值得整理出来。
不是为了做什么产品,纯粹是我自己用着方便,也想让身边做电商的朋友少走点弯路。
所以我就搞了个飞书知识库,名字很直白,叫”电商AI Skill合集”。
第一块是Skill合集,按平台和场景分的。现在有100多个,还在持续往里加。
平台方面:亚马逊的、Shopify的、淘宝天猫的、拼多多的、TikTok/抖音电商的,各自都有对应的Skill。
因为不同平台的逻辑差异太大了,你在亚马逊写Listing和在淘宝写详情页,话术、关键词策略、用户心理完全不一样,混着用肯定不行。
运营场景方面:选品研究、Listing优化、数据分析、自动化运营、营销推广、竞品分析、关键词研究、价格监控、付费广告、网红营销、社媒运营、邮件营销……基本上你能想到的电商环节,我都配了对应的Skill。
还有一些你可能没想到但确实用得上的:小红书种草Skill、公众号/微信运营Skill、抖音视频脚本Skill、物流仓储Skill。这些是我自己做了10年电商觉得”真需要但没人整理”的场景。
第二块是提示词大全。Skill是装在扣子里一键用的,但有些人习惯直接在ChatGPT或DeepSeek里对话,所以我单独整理了一份电商运营提示词库,也是按平台和场景分类的。
淘宝天猫的、拼多多的、抖音的、小红书的,各有一套。使用说明我写了——把方括号里的内容换成你自己的就行,不同AI模型出来的效果会有差异,我也有标注。
第三块是运营工具箱。这个就是纯工具整理了,淘宝天猫常用工具、跨境常用工具之类的,按分类找就行。部分工具支持在线使用,我也有标注。
说几个我觉得比较实用的Skill吧,不是泛泛地列,是我自己真的在用的。
选品研究那个Skill,你装上之后直接输入品类和目标平台,它会从搜索趋势、价格带分布、竞品差异、切入策略几个维度给你出分析框架。比自己跟AI来来回回对话快太多了。我之前看一个家居品类的机会,用这个Skill大概10分钟就拿到了一个初步判断,以前这种分析我得翻半天生意参谋再自己整理。
商品图背景替换,这个用的是扣子图像流的背景替换节点,商品图加上一张背景参考图,一键出片,不用抠图,AI会自动理解背景并重新融合。我做小红书的时候经常用,主图换场景特别方便。
竞品分析Skill,你丢一个竞品链接或者店铺名进去,它会帮你拆解对方的选品策略、定价逻辑、流量结构。不是那种”你需要关注竞品的定价策略”的废话,是直接给你分析维度和判断结论。
客服话术生成,这个是我自己写的提示词封装的。你告诉它场景——退货纠纷、催发货、价格保护、差评挽回——它会先生成共情话术再给解决方案,每条控制在50字以内,不出现”亲亲”这种模板味。我自己店里的客服现在就用的这套。
我这个知识库的核心逻辑不一样——我是按场景配的,不是按工具配的。你在做选品,那就去找选品相关的Skill;你在写Listing,那就找Listing优化的;你在做小红书种草,那就有小红书的。每个场景下面工具和提示词都是配好的,不用你自己再调。
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现在100多个Skill,提示词和工具箱也在里面,我的目标是把电商全链路每个环节都覆盖到。你要是有什么场景缺工具的,也可以跟我说,我帮你找或者直接写一个。