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2026江苏智慧人社app养老待遇资格认证操作手册,详细教你3分钟刷脸认证,60岁以上老年人必看!【事关养老金,要抓紧!】

2026江苏智慧人社app养老待遇资格认证操作手册,详细教你3分钟刷脸认证,60岁以上老年人必看!【事关养老金,要抓紧!】
各位领取养老待遇的退休人员,请注意啦!您的养老待遇资格认证到期了吗?
江苏养老金资格认证实行递延制——从上一次认证成功算起,12个月内需要再认证一次。超过12个月没认证,系统就会暂停发放。补认证后,养老金次月就会恢复发放,停发的也会一并补上。
如果不记得上次认证是什么时候,那就跟着下面的教程,再做一遍认证,更放心!

江苏智慧人社APP/小程序养老资格认证全流程

第一步:下载安装或打开小程序

  • 手机应用商店搜索"江苏智慧人社"下载安装,或在微信/支付宝搜索"江苏智慧人社"小程序,如下图所示:

第二步:进入资格认证入口

页面下拉,app首页点击"主题服务"→"老年人专区"→"待遇资格认证",如下图所示:

在小程序首页下拉后,点击"城乡居民养老服务"——"待遇资格认证",如下图所示:

在这个页面,选择对应险种(企业职工养老、城乡居民养老、机关事业单位养老),如下图所示:

第三步:填写信息并进行人脸识别

输入认证人员姓名、身份证号码(注意身份证号最后一位X要大写)后,点击提交按钮,如下图所示:

在经过几步微信的授权之后,按提示进行"刷脸"--眨眼、点头等动作,确保认证安全,如下图所示:

第四步:等待系统反馈

我们认证成功后,系统会提示"认证成功! 下次认证截止日期为xxxx年xx月",如下图所示:,这个时候,就可以截图保存一下。

常见问题与实用技巧

1. 不会用智能手机怎么办?

  • 可以让子女、亲友用他们的手机帮忙操作,认证时选择"为他人认证",就可以了
  • 也可以携带身份证到就近社保经办机构窗口,让工作人员帮忙协助一下。

2. 提示认证失败、信息有误怎么办?

  • 主要检查姓名、身份证号是否填写正确,身份证号最后一位X要大写。
  • 还要确认光线充足,面部无遮挡,避免化浓妆或戴帽子。
  • 如果多次失败,就要联系社保经办机构人工去处理了

3. 超期未认证养老金会停发吗?

  • 会停发,如果超过12个月不认证,养老金将暂停发放,补认证后次月恢复并补发。
  • 所以,还是建议关注短信提醒,提前完成认证。

4. 病残、高龄老人无法"刷脸"怎么办?

  • 一般请款下,可以由家属联系社区、村居服务中心,申请上门认证服务。
  • 特殊情况下可通过人工核查等方式完成认证。

我的经验

作为子女,去年我帮家里老人用"江苏智慧人社"小程序认证,整个流程不到5分钟,非常便捷!

唯一要注意的是,刷脸时光线一定要好,老人要摘掉眼镜、帽子,动作跟着提示做,不要着急。

事关养老金发放,无论你是自己操作,还是帮家里老人代办,只要按照本文流程走一遍,基本都没有问题!

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