企业第一次用AI，别急着学工具：先找出公司

前两天一个老板问我：“AI 有用，但到底从哪下手？”

我直接回他：“你先别想 AI。先想想，公司里哪件活明明做过一百遍，今天还在从头做？”

很多传统企业一上来就搞大动作：搭知识库、做全自动员工。听着高级，但资料不全、流程不清，最后全停在纸面上。

真要试，得挑每天或每周都发生、风险低、有现成资料的活。比如销售跟进、会议纪要、报价准备。让 AI 先出第一版，人再来审。

拿销售跟进来说，把产品资料和好话术喂给它，它能先整理出客户到哪一步了、最在意什么、下次该问啥。人改完发出去，省下的不只是打字时间，是把优秀销售的脑子变成团队资产。

要是还不知道干啥，明天去公司列十件重复活，按“高频、重复、低风险、有资料、输出固定、有人审”这六条打分，从最高分那件开始连跑七天。

不过这事有个前提：老板必须亲自下场。只丢给员工推不动；前七天没看到效果，大家也坚持不下去。而且如果原本的流程就是乱的，AI 只会把这份乱更快放大一遍。

所以别指望靠工具理顺一切。先找一件重复活跑通，把方法留下来，再找下一件。