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智启数字文宣产业新机遇!广东电信AI+文旅全景服务方案亮相2026广东旅博会
2026广东旅博会上，中国电信展台前热闹的互动体验与硬核产业洽谈形成一道特别风景——AI一键古装换装即拍即打印，智能机器人吸引了众多展商互动，AI 数字人讲解、智慧票务等文旅数字化落地成果轮番展示。从秀技术到找接口，今年广东电信为广东旅博会带来了一整套面向景区、文博场馆、酒店、文体赛事的成熟行业解决方案。
立足数字中国建设浪潮，广东电信携 “息壤” 科技底座、全国产星辰 AI 大模型体系，把算力、大模型、智慧场馆、数字文博等前沿技术成果带到粤港澳大湾区，一边用趣味互动吸引普通市民驻足感受科技文旅魅力，另一方面直面政府、文旅企事业单位客商，锚定产业真实痛点，输出可落地的数智文旅方案。
中电信文宣科技有限公司首席行业专家覃宇星接受羊城晚报专访表示，今年广东电信的参展定位更多锚定“技术服务提供商”的产业链定位，基于中国电信沉淀的技术优势，通过整合行业内顶尖垂类服务商，为业内B端伙伴提供一站式的综合解决方案。
羊城晚报：中国电信展台以“国风雅韵·智绘湾区”为主题，AI换装、机器人迎宾这些互动体验很有意思。但回到B端逻辑，这些“好玩”的东西能帮景区、酒店解决什么实际问题——能省多少钱、多接多少客？
覃宇星：AI换装看着是好玩，本质上是实打实的引流工具。我们可以把这套互动设备布放在景区、酒店的人流集中点位，让游客沉浸式体验，愿意停下来参与、拍照分享。游客愿意过来，就带来了客流，对景区酒店来说，流量就等于现金流。不是单纯做个花哨的展示，最终还是帮B端客户聚人气、拉动消费。
覃宇星：广东这边已经有不少实实在在落地的项目，比方说省文旅厅的文化广东公共文化云平台，还有广州市文旅局的AI游广州。文化广东公共文化云，主要面向本地市民，把各类公共文化资源整合起来，给老百姓提供丰富的文化服务；AI游广州更多服务外地来穗游客，相当于一个智能随身导游，给到游客更贴心、更便捷的游览服务。
覃宇星：我们看到，技术需求根源还是业务，业务的背后又是游客真实的用户需求，游客的诉求在变，客户的需求也跟着迭代。
现在不管是景区还是文博场馆，大家第一看重的就是游客体验和服务升级。举个例子，借助AI大模型，实现智能代办，能够处理复杂提问，完成多任务协同服务。另外博物馆、各大景区，对外籍游客服务这块诉求也越来越强，翻译、出行指引、境外游客支付，这一整套痛点，单靠一家厂商很难全部做完，需要上下游多家单位协同来打通。
说到变化，早些年参加旅博会，更多是各家摆产品、秀技术实力；但今年明显不一样，大家不再只是秀产品，重点变成上下游对接、找合作伙伴，目标是给政府、企业、游客输出一整套完整解决方案，而不是零散的单点工具。
来源：羊城晚报金羊网
采写/邓振淳
视频/陈晨、李颖、赖洁怡
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