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支付宝:旅行APP免密代扣解决
一时手滑,“同意”了旅行APP的免密代扣
因公需要,要在十一大假刚过之际急奔大上海。
打开同程商旅APP(公司差旅指定)买火车票,在付款时出现如下图所示的提示:系统在强烈的建议你完成与支付宝的免密代扣签约。


之前每次购票,我这个心思缜密的人均不理会它的循循善诱,直接点击“不再提醒,先去预订”从而完成付款。但这次,也许是因火车票已寥寥无几而心有慌乱,导致着了它的道,误点了最显眼的“去完成免密代扣签约”之后,瞬间刷脸签约完成。
如鲠在喉,必须迅速解决这个隐患
在这个如此缺乏节操、信任与安全感的年代,发生这种行为绝不能忍。
在支付宝的设置中找到免密支付项,瞬间傻眼,签约项中居然没有同程商旅或类似的签约,心急之下,祭出AI大旗,让阿宝来到阵前。然而,这个阿宝目前就是个阿斗,除了帮我打开了设置中的免密支付项,并没有提供其它什么实质性的帮助。


也许是我的描述不够确切,也许是这个阿宝尚处幼年经验欠缺,思维有所不及。无奈下,找到支付宝客服电话,跳过机器人直接要求人工。
人工明显比阿宝强得多,她听了我的描述后,明白了我的意思,并查到了我刚才的免密代扣签约项。
麻烦帮我解除此签约,我说;
我没有这个权利,她回复道;
钱是从你们支付宝流出去的,水龙头就在你们那,应该可以关掉啊!!
我帮你找XX问一下……
XX也许是个领导,但他的回复也未能提供有效的解决方法,同时建议我找同程。
我在与同程里的AI交涉无果后找到了同程里的人工服务。
在同程人工服务的帮助下,在支付宝中找到了相关设置并解除了与同程的续约。解除方法很简单:在搜索中搜“企业码”,打开企业码后,点击最下面的解除组织选项即可。

总结
从整个解决过程来看,二个AI的表现不及格:它既不能理解我的诉求,也不能为我提供有效的帮助。而支付宝的人工服务从我的角度来看,明显是经验欠缺,也许他们此前从未听说过“企业码”,导致思维覆盖度不足,始终将问题点聚焦在“免密”上,让这个简简单单的“小问题”在经过了二个专业AI,三个专业人士之后才在支付宝中得以解决。
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