菜鸟裹裹联手千问上线AI寄件助手“菜小裹”,一句话就能寄快递

今年双11，菜鸟裹裹与千问APP深度打通，上线AI寄件助手“菜小裹”，一句话即可寄件并智能推荐，千问APP寄件首单0元起、小件3元起。

今年双11，菜鸟裹裹与千问APP深度打通，正式上线AI寄件助手“菜小裹”。这并非双方首次合作——自7月千问上线“生活帮手”接入菜鸟寄件、8月推出菜鸟智能体以来，能力逐步沉淀。如今消费者无需手动比价、填写表单，只需说一句“帮我下个便宜的快递”或“我要寄个文件到公司”，助手即可理解寄件偏好、联想并预填写收寄信息，结合物品类型与时效，在“好、快、省”之间帮用户高效决策。

“菜小裹”会结合物品类型、预估运费和物流时效等信息，智能推荐合适的寄件服务。针对多平台网购退货，用户导入退货截图即可一键识别并自动填地址。从10月15日起，菜鸟裹裹韵达特价首重仅需4.99元即可寄往全国（偏远地区除外）；活动期间还接入德邦、京东、壹米滴答、跨越等大件运力，覆盖退货、日常与大件寄送等多元需求。

优惠同步开启：10月15日至11月20日，在千问APP寄件可享首单0元起、小件3元起寄、大件75折起；10月28日至11月20日，在淘宝、支付宝、微信或菜鸟App搜索“菜鸟裹裹寄件”找到“菜小裹”，还能领见面礼和双11寄件券包。一句话寄快递，正从概念走向日常，把寄快递的门槛大幅拉低。

参考来源：新京报《菜鸟裹裹上线AI寄件，“双11”期间每单4.99元可寄全国》2026-10-15；凤凰网 2026-10-15