通过打磨细节和交互建立APP优势

AI逆向工程能力越来越强，一款APP想要通过创新或者先发优势而保持领先是非常困难的，因为它很快会被抄袭、模仿，而且团队的人员也是流动的。

除了运营和强化业务生态，APP团队或者独立开发者可以做的，就是持续不懈地打磨细节和交互，持续提升本品在用户心智中的地位。

好的产品不是改出来的，但好的用户体验是可以改出来的，尤其在当前AI浪潮冲击下，UI/UX设计师的价值就在于对细节和交互的精雕细琢。

一、APP设计细节打磨

细节包括多方面的内容，最基本的是所有图形、文字、按钮、反馈都得到了恰当的处理，没有粗糙、简陋、敷衍的设计，例如像素、清晰度不足、压扁或拉伸变形的图片、粗糙且无意义的图标等等，敏锐的用户看到哪怕只有一处这样的情况，他们对APP的信赖也会悄然降低。

可以通过负面清单筛查的方式，检查各个角落的错误和粗糙设计，包括：

1、性能问题，例如操作卡顿、点击无反馈、加载时页面闪烁等；

2、框架、图片、文字、线条对齐度不够，缺乏秩序感，甚至页面跑版；

3、字体样式、大小及行间距不适宜；

4、语言不精练、冗长难懂，或使用开发者语言而非用户语言；

5、使用被压扁或拉长的图形，图形清晰度不足，图标粗糙及图不达意；

6、同类页面布局逻辑和操作方式不一致。

二、APP交互体验提升

在人机交互方面，也有几个重点：

1、信息分层过滤、突出重点

当APP内容较多时，应着力化繁为简，突出展示用户最需要关注的重要信息，帮助用户快速获取有效内容。对信息不加过滤，面面俱到地展现，将使得部分用户产生“认知超负荷”现象，使用APP时感到负担沉重，甚至不愿意再浏览APP。

2、善用可视化图形

图形以形象思维为主，文字以逻辑思维为主，二者结合的图形化视觉信息（看图说话）能够调动用户的左右脑协同工作，因而更加易于理解和接受。特别是金融理财、运动健康APP，经常会涉及较多的数据信息，转化为柱状体、折线图、饼图等图形可以让用户更好地理解、评估和做出决策。

3、以设计指引用户

如果要追求极致的易用性，那就要在设计上，通过颜色、明暗、大小、形状的对比，起到重要信息提醒、指引用户的作用。

4、排查交互体验负面清单

一是避免高频索取“通知”等用户权限；二是避免频繁弹窗；三是采用用户熟悉的语言进行人机沟通，慎用专业术语等等。

《AI时代的App用户体验提升》